(2)交易营销不太重视客户服务,而关系营销非常重视客户服务,用客户服务提高客户满意度,培养客户忠诚度;(3)交易营销往往只有少量的承诺,而关系营销有足够的客户承诺;(4)Transaction营销认为影视制作部门更关心产品质量,而Relationship营销认为各部门都应该关心质量问题;(5)交易营销不注重与客户的长期关系,关系的核心营销在于与客户发展长期稳定的关系。{0}1、什么是关系营销Relationship营销意思是营销活动被视为企业与消费者、供应商、经销商、竞争对手、政府机构等公众互动的过程,其...
更新时间:2023-04-04标签: 关系营销营销高且满意度顾客稳定性 全文阅读