如何提高网站易用性，如何优化网站

本文目录一览

1，如何优化网站
2，网站优化分为哪几个部分
3，如何提高网站用户粘性
4，如何提高网站易用性
5，影响网站可用性的主要因素有哪些
6，网站建设中可以提高用户体验度的几个方面
7，怎么对网站的易用性进行策划
8，如何提升网站用户体验如何提升网站用户体验感
9，提升网站粘性的方法有哪些
10，网页如何优化

1，如何优化网站

站内优化+站外优化

做好title等标签，301,404，首选域，url标准化-====

如何优化网站

2，网站优化分为哪几个部分

SEO优化是指通过对网站进行优化和调整，提高其在搜索引擎结果页面的排名，从而增加流量和曝光度的一种策略。目前市面上有许多SEO优化服务提供商，选择哪家好需要综合考虑多方面因素。以下是一些选择SEO优化服务提供商的建议和注意事项：1. 信誉与口碑：选择一个具有良好信誉和口碑的SEO优化公司或服务提供商很重要。可以通过查看客户评价、阅读案例研究以及参考其他用户的反馈来了解他们的工作质量和服务水平。2. 经验与专业知识：优先选择那些具有丰富经验和专业知识的SEO优化公司。他们对搜索引擎算法和规则有深入的了解，并能够提供全面有效的优化策略。3. 个性化服务：不同企业的需求和目标都是不同的，所以选择能够提供个性化定制服务的SEO优化公司非常重要。他们应该能够根据客户的特定需求和目标，制定出适合的优化方案。4. 成果和报告：选择一个能够提供透明和可靠成果报告的SEO优化公司是至关重要的。他们应该能够及时汇报工作进展和结果，并根据需求调整优化策略。5. 成本效益：虽然价格不应该是唯一的考量因素，但要确保所选择的SEO优化服务提供商能够提供合理的价格和良好的性价比。需要注意的是，SEO优化是一个长期而复杂的过程，结果并不是立即显现的。因此，选择一家好的SEO优化服务提供商需要慎重考虑，并与他们建立良好的合作关系，以实现长期的在线可见性和市场推广目标。最后，对于选择合适的SEO优化服务提供商，建议通过咨询业内专家、比较不同公司的服务内容和报价、参考客户评价等方式，进行全面的调查和了解，以做出明智的决策。可以看看优捷传媒，服务挺好的

网站优化分为哪几个部分

3，如何提高网站用户粘性

1. 直观的搜索框、现在信息高速的互联网，每个人如果特意到某个网站都是想快速找到自己想要的信息，直观的搜索框可以帮助他们更容易找到。2. 介绍切中要点、介绍相关阅读切中要点，关键词要具有吸引力，吸引用户点击。3. 社交媒体分享、我们很多优质的文章，其实用户都会自主进行分享，这时候有一个分享按钮能帮助你提升网站的用户量和用户粘性。4. 添加阅读墙、阅读墙整合一些热点吸引人的文章，用户一看这些阅读墙的文章就被吸引，自然而然会点击进去阅读。5. 利用软件、提升网站用户粘性，现在很多人都看中用户粘性使用软件则会帮助我们快速提升用户粘性达到我们商业化的目的。

1：提高网站内容页面和板块布局设计。　　网站内容美不美，板块布局合不合理，都对用户粘性影响很大。用户的审美观会影响用户是否持续在网站内进行浏览，是否要继续在网站内部进行点击和查询。企业或个人在建立网站的时候，应该首先对自己网站进行美观的设计和板块的美化，以增加访问用户的审美感觉!　　2：网站内真实，有价值信息的更新和填充。　　做网站，更新真实，且有价值的信息是对用户需求的一种满足!搜索用户通过搜索某些关键词到达我们的网站，如果找不到他想要的信息和内容，他就会悻悻而归!而如果我们更新的内容和信息可以满足他们的搜索需求，那么他们就会长时间停留在网站内部进行浏览，降低网站的跳出率，增加了用户体验及用户粘性!　　3：网站主机，服务器打开的速度。　　用户访问一个网站如果长时间打不开，就会主动退出，影响网站的跳出率;所以保障网站主机，服务器的基础运行和打开速度，可以缩短用户阅读网站内容和信息的时间，让用户在网站内部搜索自己想要的信息，内容。　　4：网站的互动和回复。　　论坛网站用户粘性之所以高的原因，就是因为，论坛网站的互动性比较强，用户提出的一些问题，或发布一些文章主题，可以及时得到别人的回复和评论，增加用户与用户之间的相互互动!

如何提高网站用户粘性

4，如何提高网站易用性

一个站点，就算其设计再美观，功能再完善，如果易用性差，也很难吸引用户。易用性问题是网站开发过程中需要摆在首位的问题。影响易用性的因素有很多，如页面下载速度、页面的版面构成、图片吸引力、页面字体段落格式、产品分类、栏目设置等。所以，提高网站易用性，可以从一下几个方面做努力： 1、提高页面打开速度。每个建站的人都会提出“打开速度一定要快”的要求，但并不是每个人都可以很好的实现此目标。原因可能是服务器的带宽限制、网站数据库不合理、页面图片太多等因素。为此，建站者可以通过相关测试选择服务器空间，提高打开速度，在数据库方面也要设计得合理，如果数据比较多，建议不要使用Access，同时，网页静态化和用CSS+DIV设计也可以提高打开速度；提高页面打开速度，能不用图片的地方就不要用图片，既可以使页面变得简洁，又可以减少页面大小，加速打开。 2、让站点更易于操作。一些设计人员在设计页面的时候通常会加入个人元素，或者加入一点别致的想法，如设计巧妙的flash，变化无穷的javascript脚本。虽然这样可以更创新，这样做可能的结果的一大批找不着北的用户反感而离开你的网站。所以让网站更易用就应当尽量摒弃flash、javascript、DOM、JAVA小程序，让网站变得更传统。 3、尽量了解自己的用户。如果一个站点凭空想象，肆意发挥，不从用户的视角出发，那么它离关闭也就不远了。一个很简单的例子，之前欧洲的一家公司花了不少精力研发了不会冒烟的烟，这种烟推向市场没多久就停产了。而原因就没有做好调查，没有从吸烟者的角度考虑。网站就是一种产品，所以运营者应该多从用户的视角体验网站、多与用户交流、多挖掘用户的需求，让网站做到一切都是从用户的角度出发。 4、让网站的栏目设置更合逻辑、更清晰。用户登录网站无非就是要了解站点中的内容，而要找到站点中的内容就要从栏目中一级一级查找。所以清晰的显示网站栏目是让用户最快找到需要内容的基础，同时栏目设置应该符合人们的逻辑。最好的做法的同时加上网站地图页面，让访问者可以对站点有一个全面的了解。 5、清楚的产品目录和品名。对于电子商务网站，这一点是最重要的。用户最关心的是尽快找到他所需要的商品，所以网站就应该醒目、清晰的显示产品目录，同时商品名称的设置也不要太多的专业术语。

5，影响网站可用性的主要因素有哪些

在何种程度上的系统,子系统或设备有可操作性,在一个committable国家在开始执行任务时,任务是要求在一个未知的,也就是说,随机的,时间.简而言之,是供货的比例是一个系统,是在一个正常运作的条件.

主要影响网站可用性的因素有以下这些：第一：网站要有导航的功能：如何帮助用户认识到，他们在网站上到过什么地方，现在的位置在哪里，还可以去哪里，哪些是有用的，这样做的好处可以方便用户浏览与操作。第二：网站要有“前进”与“后退”的功能：为了让访问者或用户方便自由的搜索，必须要有“前进”与“后退”的功能，这是用户常用的功能。第三：网站要有新的窗口或链接按钮功能：新的窗口可以方便用户，后退好多步会影响用户的体验与操作自由度。第四：网站要有合理的设计：用户只是查找他们自己关心的信息，不会关心其它的信息，所以网站不要将无关的信息绑定在一起。第五：网站的工作方式：网站的工作方式要与用户的操作或浏览方式一致，用户就会喜欢。第六：网站的信息度：网站的内容不要有夸大宣传或不实的信息，要用简单实用的文字来描述。第七：网站的内容不要太密集：一个页面全是小小的、密集的文字，影响用户的浏览，不方便用户查找。第八：网站不要有太多的动画：太多的动画让用户烦，到处都是一闪一闪的动画，只能让用户关闭网站。第九: 网站要有站内搜索：方便用户用“关键字”查找他所需要的信息。查找的结果要相关，不然网站内容太多，用户没时间。第十：网站的视频不要太长：如果网站上有企业的相关视频，建议不要太长，用户没有这个耐心。第十一：网站的布局要有一个固定的大小：如果随显示器来满屏，可能影响信息的显示与美观。第十二：网站一定要兼容主流浏览器：很少有用户为了一个网站来安装新的浏览器的，不兼容就会失出用户。第十三：网站的内容要实用：不要有过期的内容。第十四：网站不要马上要求用户注册，填写个人的信息：用户都不知网站有没有他要的信息，你就让他必须注册，只能让用户闪人。

6，网站建设中可以提高用户体验度的几个方面

企业官网提升用户体验的方法一、网站性能稳定成就第一印象网站页面打开速度是否快（特别是南北方存在电信和联通线路互通的问题，一般可采用托管服务器在多线机房来解决。如果网站图片过多，可采用CDN加速方案），服务器是否稳定，域名解析是否正常等。亚马逊曾经做过相关测试跟踪，统计显示0.1秒的网页延迟，会直接导致客户活跃度下降1%。另外，网站性能不仅影响用户的浏览体验，也直接影响SEO效果。二、视觉设计亲和让用户乐于停留颜色搭配是否符合网站定位，风格设计是否符合目标用户喜好，这是决定用户是否驻足停留的关键。一定要避开以下7个视觉设计错误点。1、字体滥用一些设计人员在网站使用非标准字体，如果网站的访客只是对另类字体不了解的普通人，他们对此会产生疑惑：“这是一个正规的网站吗”。其实，只要老老实实地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者TimesNewRoman这些字体就足够了，每个人的电脑都有这些字体。2、海量文字，缺少图片如果一个网站只有密密麻麻的文字，会引起用户的厌烦，可能会立马掉头走人，再不会回来。3、长文章不分段即便在文章中添加了合适的图片，也别忘记了给文章进行分段。如果你看的文章单词数在500以上，并且还没有分段，用户体验多半不会很好。为长文章分段可以方便大家更好地阅读网站内容。4、切忌字体太小主体内容要能够清楚地阅读，它的字号至少要设为12pt。如果没达到这个值，我们得用放大镜才能看清楚。5、过度使用Flash从视觉角度来看，任何Falsh的使用都会为网站增色不少。但是可惜的是，Flash使用会加重网站负荷，造成网站载入速度较慢，直接引起新访客立马走人的几率更高。6、选用素色背景大多数的优秀的网站使用素色背景来提升它的易读性。如果你认为五彩斑斓的背景会更好看，那你就大错特错了。这会让大家对你的文章感到厌烦，因为主体内容的文字颜色与背景颜色混在一起，根本看不清楚内容。尽量选用素色背景，图片放在没有文本内容的地方。7、超链接颜色不明显在文字内容中，要让超链接文本的颜色与众不同。这有利于读者辨认出他们访问过的链接，不会再次点击同样的链接。三、注重网站导航网站导航菜单设计技巧1、竖排导航所谓竖排导航就是把站内栏目结构按照自上而下或是自下而上的顺序排列起来，放到页面的左右一侧。这种导航适用于分类信息较多的站点，当陌生浏览者进入网站时只要浏览一下导航，就可轻松知道他们想要的内容应该到哪里去找！竖排导航在国外比国内应用的要广泛得多，除了网址导航站外，国内单纯使用这种导航条的网站很少，使用的也大多是个人博客等分类很少的网站。2、横排导航这种导航形式一般适用于站内栏目分类较多，而且每个栏目或专题又各有不同的页面风格的站点。采用这种导航相对容易变通，而且更容易被大多数人所接受。3、其他类别当然实际应用时导航往往不局限于他们中的一个或只有这两种，如雅虎首页的设计就不是一个单纯横排或竖排或是简单的二者结合。还有标签选项卡、下拉菜单等等其他导航条效果。四、搜索功能易用让用户效率提升对于那些有明确目的的用户（比如就是想购买某商品），登陆网站后首选行动就是站内搜索。尤其是一个电商网站，站内搜索功能的易用性（搜索速度是否快，搜索结果是否准确，是否支持各种组合搜索等）将极大程度影响销售成单。五、网站内容丰富让用户驻足留恋网站运营，内容为王_这是恒久不变的真理。1、实时掌握市场的热点最好每天实时的查看本行业的相关的动态，如果你抓住了市场的热点，就相当于你找到你想要的目标客户所关心的产品或者服务的信息，抓住了访客的目光。2、标题是不能忽视的关键因素之一十有八九的人都是被文章的标题吸引而进入查看文章的，另外可以给文章添加副标题，同时在通过文章标题吸引访客的时候，也不能太过，沦为“标题党”，最终达到反效果。3、内容必须有较强的相关性内容必须要体现企业网站的专业性与权威性，对于企业网站来说切勿为了追寻暂时的收录或流量而添加一些不相关的内容，最后只能是得不偿失。4、企业网站内容文章尽量短小而精悍互联网的节奏越来越快，网民已经开始适应互联网的快餐文化，通常一些长篇大论的文章已经不再受到青睐。对于企业网站来说更应该注意这点，内容应该尽量简短而精悍，能在简短的文字中提供给你的目标客户他们所想要的信息才是最重要的。六、交互设计愉悦让用户乐趣无穷交互设计包含3个方面：界面设计、导航设计和信息设计。界面设计不仅仅涉及视觉色彩，还包含提供给用户做某些事的功能；信息设计就是通过网站传达给用户某些信息，用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该如何完成某些任务。总结：企业在进行网页交互设计时，可以多参考成功的案例、竞品网站，但是一定要结合企业风格，体现出企业的经营理念和价值。

7，怎么对网站的易用性进行策划

所以，一个好的网站e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333332636335在建设之前就要进行全面的策划，在易用性方面可以考虑以下的几点：　　1.点击数。用户的点击量在3次内可以顺利找到自己想要的内容，网站设计者忽略了导航的深度，认为多少层都无所谓，只要可以让用户找到想要的内容就可以了。这样的想法是错误的，用户多点击一次，就有可能流失一次，因为用户没有耐心去一直点击网页。大部分用户点击超过三次还没有找到自己想要的内容，有可能直接关闭网页了，所以要多利用网站的分页，tag标签功能，让用户少点击，少走弯路。　　2.提供站内搜索。站内搜索对于用户来说也是非常重要的，特别是当站点的内容量开始逐渐增多以至于用户不能很轻易的找到他想要的东西时，用户往往会想到搜索。你能想象到，要在博客论坛里通过连接一个一个查找你之前看到过的某一篇文章的痛苦吧。　　3.搜索框的长度和位置也需要加一点注意，不能太小，位置最好放在右上区域，因为根据用户的浏览习惯呈现出F的趋势(FPattern)，提交按钮的文字最好能够明确的告诉用户，接下来将要发生的动作是搜索。　　4.网站的兼容性。现在很多用手机，平板电脑上网，电子产品的功能越来越强大，但是随着功能多，兼容性也就会越来越差，考虑的方面就要越多，网站和手机一样，功能越多，不一定就会受到用户喜爱。功能多，需要兼容的地方就越多。比如web内容要靠浏览器解释，不同的浏览器加不同的安全配置，导致这个新的技术并不能被如期的渲染出来。例如在网页加入一些播放的视频，在ie中会在浏览器上的最上面有一个黄条提示用户安装插件，只有安装了插件视频才会正常播放。所以在做网站的时候，功能尽量少点，有的不必要功能就不要在网站显示了。一些功能信息用户根本用不到的，反而会给用户带来负担，甚至会认为网站不正规，不敢在这网站逗留太久。　　5.醒目按钮。网站上的按钮一定要醒目。用户找起来方便点。例如一个商城网站只有注册的用户才可以购买商城的商品，这个时候就要把注册按钮设计得醒目点，这样用户比较容易看到，当用户想要购买商城某个商品的时候，然后找不到注册按钮进行注册的话，那么就有可能会流失掉一些客户。对于商城网站来说，还有一些按钮也要设计得醒目点，比如带有结算添加到购物篮等按钮，方便用户查找。一个清晰，吸引人眼球的按钮可以提升网站的成交率，不要因为只是网站中的一张图片就将其忽视，随便在网上找一张图片挂在网站上。要精心策划这些按钮，包括网站上的文字，可以每一个样式放在网站上一段时间，之后对比下效果，哪个效果好最后用哪个。　　6.不要用特效渲染网页。制作网站愿意加一些网页特效来进行渲染以显示网站的形象，比如加载一个精美的flash动画，这样会导致网速慢的客户加载动画时间过长，要是客户没有耐心的话就会直接将页面关闭，寻找下一个网站。随着网站设计者对互联网日益了解，现在企业网站一般都不再加载网页特效，尤其是在鼠标周围加一些文字，鼠标到哪里，这些文字就跟到哪里，让人很反感。在关闭网页的时候，让用户收藏网站或是设该网站为首页，这样更没有人理会。记住一句话就是访问者不会因为你使用一种特效就觉得你很了不起，这样做只会让用户反感。　　7.网站地图。网站地图不仅仅对seo有用，还可以为用户提供方便。网站非常强大，用户想要查找某个栏目的时候，就可以直接在网站地图中查找，节省很多时间。站点地图要比导航更强大，导航只包括网站的大分类栏目，网站地图则包括网站所有的类别栏目。在导航无法满足用户需要的时候，网站地图是拟补用户需要的最好措施。　　8.网页标题不要全部一样。很多用户喜欢把页面全部打开，然后一页一页的查看，这个时候如果把网站网页标题全部设置成一样的，会使得用户分不清页面讲的是什么内容，给用户的浏览网页造成很大的不方便，有可能将所有的页面全部关闭。标题全部一样的网站也不利于搜索引擎抓取收录，反而会被认为是在作弊，轻者收录首页，重者会惩罚网站。　　9.字体尽量设置默认的。中文网站通常使用宋体或是黑体，英文网站通常使用arial。除了这个字体以外，最好不要使用别的字体，尤其是美术字体，这样会造成用户在访问网站的时候字体无法显示，出现乱码。最好在使用之前进行测试。综上所述网站的易用性是很重要的，所以一定要注意这些细节在建设网站的时候。　　10.避免验证符。

8，如何提升网站用户体验如何提升网站用户体验感

如何改善网站用户体验网站体验分类1.感官体验:呈现给用户的视听体验，强调舒适性。2.交互体验:在操作中呈现给用户的体验，强调易用性/可用性。3.情感体验:呈现给用户的心理体验，强调友善。4.浏览体验:呈现给用户的浏览体验，强调吸引力。5.信任体验:呈现给用户的信任体验，强调可靠性。网站的76个体验点1.感官体验:呈现给用户的视听体验，强调舒适性。1.设计风格:符合目标客户的审美习惯，并具有一定的导向性。在设计网站之前，需要明确目标客户群体，分析目标客户的审美偏好，从而确定网站的整体设计风格。2.网站LOGO:在不占用过多空空间的情况下，保证logo空的保护和品牌的清晰展示。3.页面速度:一般情况下，尽量保证页面在5秒内打开。如果是大型门户网站，就要考虑南北互通，进行必要的压力测试。4.页面布局:重点，主次，图文并茂。结合企业的营销目标，把目标客户最感兴趣、最有市场的信息放在最重要的位置。5.页面色彩:与品牌整体形象统一，主色和辅色不超过三种。具有合适的色彩亮度和明度，保证访问者的浏览舒适度。6.动画效果:与主屏协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主屏浏览。7.页面导航:导航栏清晰、突出、层次分明。8.页面尺寸:适合大部分浏览器(主要是15寸和17寸显示器)。9.画面显示:比例协调，无失真，画面清晰。图片的排列既不太密也不太远。10.图标使用:简洁、清晰、易懂、准确，与页面整体风格一致。11.广告空间:避免干扰视线，广告画面符合整体风格，避免篡夺主持人角色。12.背景音乐:与网站整体主题一致，文件要小，不干扰阅读。设置开关按钮和音量控制按钮。二、交互体验:在操作中呈现给用户的体验，强调易用性/可用性。13.会员申请:引入清晰的会员权利和责任，提示用户确认已阅读条款。14.会员注册:流程清晰简洁。会员注册成功后，我们会详细完善资料。15.填写表格:尽量使用下拉选择，并在需要填写的部分注明需要填写的内容，限定必填字段。(如手机数字、邮编等。以避免无效信息)16.表单提交:表单填写完毕后，需要输入验证码，防止注水。成功提交后，应显示感谢提示。17.按钮设置:交互按钮必须清晰突出，确保用户可以清晰点击。18.点击提示:被点击浏览的信息的颜色需要用不同的颜色显示，以区别于未读内容，避免重复阅读。19.错误提示:如果表格填写错误，应注明错误的地方，并保存原填写内容，减少重复劳动。20.在线问答:用户提问后，后台要及时反馈，新问题会在后台显示，保证及时回复。21.反馈:用户在使用中有什么问题，可以随时反馈。22.在线调查:针对用户关心的问题设置调查，并展示调查结果，提高用户的参与度。23.在线搜索:提交搜索后，显示一个清晰的列表，用不同的颜色区分这个搜索结果中的相关字符。24.页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术，降低页面的刷新率。Ajax是新兴网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起，用户每次调用新数据时，不需要向服务器重复请求，而是提前在浏览器的缓存区中获取下次可能用到的数据，因此界面的响应速度有了显著的提高。25.打开新窗口:尽量减少新打开窗口的数量，避免打开过多无效窗口，设置弹窗关闭功能。26.数据安全:确保数据的安全性和保密性，加密保存客户密码和数据。27.显示路径:无论用户浏览到哪一级或哪一页，都能清楚地知道看到页面的路径。3.浏览体验:呈现给用户的浏览体验，强调吸引力。28.栏目命名:与栏目内容准确相关，简洁明了，不宜过于深奥。29.栏目层次:最多不超过三层，导航清晰。JAVAscrip和其他技术用于促进级别之间的扩展和收缩。30.内容的分类:同一栏目下，不同的分类是分清楚的，不要互相包含或混淆。31.内容丰富:每个栏目都要保证足够的信息，避免栏目内容缺失。32.内容的原创性:尽可能使用原创内容，保证内容的可读性。3.信息更新频率:保证稳定的更新频率，吸引访客频繁浏览。34.如何写信息:段落标题加粗，以区别于正文。采用倒金字塔结构。35.新文章的标记:为新文章提供不同的标识(如new)以吸引访问者检查。36.文章指南:在首页设置重要内容的指南，方便访问者了解所需信息。截取的字数准确，避免断章取义。37.精彩内容推荐:在频道首页或文章左右两侧，提供精彩内容推荐，吸引访客浏览。38.相关内容推荐:在用户浏览的文章左右两侧或底部提供相关内容推荐，吸引访客浏览。39.收藏夹设置:为会员设置收藏夹，收集喜欢的商品或信息。40.专栏订阅:提供Rss或邮件订阅功能。41.搜索信息:在页面醒目位置提供信息搜索框，方便查找所需内容。42.页面打印:允许用户打印本页信息以便保存。43.文字编排:标题与正文明显分离，段落清晰。44.文字字体:使用易读的字体，避免因文字过小或过密而造成阅读障碍。可以设置大中小字体，满足不同的浏览习惯。45.页面背景色:不能干扰主页面的阅读。46.页面长度:设置一定的页面长度，避免页面过长，影响阅读。47.分页:针对长文章的分页。48.语言版本:为不同国家的客户提供不同的浏览版本。49.快速通道:为目的明确的用户提供快速通道。四、情感体验:呈现给用户的心理体验，强调友善。50.客户分类:划分不同的访客(如消费者、经销商、内部员工)，为客户提供不同的服务。51.友好提示:对每一项操作都给予友好提示，增加来访者的亲和力。52.会员交流:提供便捷的会员交流功能(如论坛)，增进会员感情。53.售后反馈:定期的售后反馈跟踪，提高客户满意度。54.会员优惠:定期举办会员优惠活动，让会员感受到实实在在的好处。55.会员推荐:根据会员的信息和购买习惯，为会员推荐合适的产品或服务。56.鼓励用户参与:提供用户评论、投票等功能，让会员更多参与。57.会员活动:定期举办线上会员活动，为会员提供线下交流的机会。58.专家答疑:对用户提出的问题提供专业解答。59.邮件/短信问候:针对不同的客户，定期向客户提供邮件/短信问候，增进与客户的感情。60.好友推荐:提供邮件推荐功能。61.网站地图:为用户提供清晰的网站指南。动词（verb的缩写）信任体验:呈现给用户的信任体验，强调可靠性。62.搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎的前排。63.公司介绍:真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。64.投资者关系:上市公司需要向股东提供真实准确的年度报告和财务信息。65.服务保证:明确列出公司的服务保证，增强客户信任。66.页面标题:准确描述公司名称及相关内容。67.文章来源:标注引用文章来源，避免版权纠纷。68.文章的编辑和作者:注明原创文章的编辑或作者，以提高文章的可信度。69.联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式，便于查找。70.服务热线:在醒目的地方列出公司的服务热线，供客户查找。71.有效的投诉渠道:为客户提供投诉或建议的电子邮件或在线反馈。72.安全和隐私条款:对于交互式网站，指出安全和隐私条款可以减少客户的顾虑，避免纠纷。73.法律声明:网站法律条款的声明可以防止企业陷入不必要的纠纷。74.网站备案:让访问者确认网站的合法性。75.相关链接:集团企业和关联企业的链接要相关。76.帮助中心:对于流程复杂的服务，必须有帮助中心进行服务介绍。网站的用户体验怎么提升上去？用户体验好的网站表现在一下几个方面：1，视觉体验。2，操作体验。3，用户粘性。4，功能是否符合用户行为。5，内容是否符合用户需求。网站建设的时候，对产品的展示要方便使用，例如使用目录，子目录等等在组织上都是很方便的。而且网站在设计的时候可以通过数据库以及信息检索的技术为用户提供更多的产品信息。而查询功能的设计，具体包括关键字的查询、分类查询、组合查询等等。在搜索功能设计上可以使用自动推荐的技术，将用户购买过的产品以及浏览历史进行交叉销售，这是一种自动推荐的过滤工具。而在网站内容设计以及功能设计的时候，要结合网站的定位以及对目标用户的分析，这样才可以更好地体现出网站建设中，产品给用户的体验。

9，提升网站粘性的方法有哪些

第一、注重网站的页面设计　　看网站就像看一个人。如果你第一面见到的人邋里邋遢，你对他的印象肯定大打折扣，网站也是一样。如果我登录到一个网站上，看到的内容乱七八糟，我要找的东西怎么都找不到，那么我想这个网站对用户是极其不友好的。谁会去和一个不友好的人交朋友呢?　　在做页面设计的时候，一定要考虑到网站的特点，一个是页面设计需要干干净净(当然，要符合行业的特点)，二个是将网站最核心的内容放到最显眼的位置。这样用户能在最短的时间内找到自己想要的东西，才能提高用户的使用效率，这样才能提高用户体验度。最终才能提高网站的粘性。　　第二、页面打开速度　　常常听到很多人说：“那个网站很好，不过打开比较慢，所以现在很少去了”，这就是一个大失误，用户往往就是这样流失的。现在，网站千千万万，网民的跳阅率是很高的，浏览网页的要求变得越来越娇气，如果一个网站打开页面的时间要比他眨眼的单次时间要长的话，绝对会关闭掉。　　网站的打开速度是一个很重要的因素，网站的快速度打开，给用户一个非常好的印象，让用户操作流畅、迅速，可以令用户不厌烦地浏览更多的页面，带来一种快感，能够牢固着用户的心，促使用户反复关注。　　第三、网站更新的频率和质量　　快、新，是互联网的特征，网民访问你网站，就是因为希望每一次的访问有价值，能够带来一些新的东西，尽管是开个眼界。时刻保持你的内容的新旧程度，新的永远3/4领先于过时的内容，保持这种程度，即不会过度太累，也不会丢失网民。保持执行力这样才是王道。　　网站建好后，最核心的思想还是应该持续的关注网站的内容。网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息，合适的内容永远是你和网民的唯一。只有这样才能吸引住网民。只有网站的内容好了，才能真正的粘住用户，才能最大限度的增加网站的粘性。　　第四、良好的引导　　你的访客应该立刻知道要访问哪些页面，以及如何看到到达这些页面。要实现这个目标，你可以在网站页头突出显示最有用或最相关的页面，在页尾提供详细的网站地图，展现你提供的所有内容。　　有很多的网站，喜欢把登陆引导布局在网站的最重要位置，这就大大影响了用户的观赏了，但有些网站又把登陆引导布局在有个小角落甚至内页，杯具，用户找不到。如果登陆引导要是不能处于一种最适合位置上，恐怕再有耐性的客户也未必会产生行动。网站整体上，一定要让用户方向清晰，不会导致迷路而关闭网站。　　第五、你的商业信息　　新访客应该立刻知道你的网页是关于什么内容的。你可以用标语、口号或简短的介绍来描述你是谁，或者干脆只用一张图片——但是你需要坚定确立你的身份，不然人们会被其他东西吸引，冷漠地离开。　　另外，确保在你的网页上方显示电话号码，在网站中某处设置联系方式页面。这是开放沟通的标志，你的用户一定会欢迎这项举措。此外，搜索引擎喜欢看到联系信息和合适的网站地图。

通常，我们所说的用户粘性泛指用户忠诚度，如何建立得提升立客户忠诚度呢？以满足客户不断变化的需要这种方式来回应客户，这种办法与建立客户忠诚度相去甚远。倾听他们的需要并做出反应，发展正在进行的互动关系，运用客户评估分析技术将是我们下面将要谈到的。很多企业已经开始通过以客户为中心来改变整个商业战略，并将客户数据库作为最有价值的资产。 1. 与客户对话（包括中间商和最终用户）忠诚度指标——确定相对于竞争对手的忠诚度水平。询问客户的再购买的意向，是否他们会将公司推荐给朋友，是否相信公司，以及他们是否感到公司及时回复了他们并关注他们的需要。属性评估——让客户告诉你什么样的产品和服务对他们最重要，并指出每项产品和服务的重要程度。满意度评估应该包括这些属性的等级（同竞争对手相比）；让中间商告诉你他们需要什么样的资源，你怎样才能帮助他们销售并对其客户进行营销。发现抱怨——因为多数抱怨并没有登记，对公司而言，在引起客户不满和客户流失之前就发现这些抱怨，这样对公司是有利的。丢失客户访谈——确定客户为什么会流失，是否有办法可以挽回。也可以发现客户转向了哪家竞争对手，他们的服务与你公司相比如何？感谢电话——对你的最有价值的客户表示感谢，并征求他们的意见：还可以为他们做什么？ 2. 客户关系流程最终用户——分析所有的客户接触点和机会，以增加互动。让客户教你怎样去迎合他们的要求，怎样服务客户并与他们沟通，给他们多种选择。跟踪客户的选择和行为方式，以避免使客户两次回答同样的问题；整合所有的媒介关系，包括销售人员，电话服务中心，邮寄及互联网。中间商——寻求增值服务，使分销商更有效率、利润更高，或者对客户更有价值。对最终用户的服务可以减少分销商的工作量。 3. 客户评估分析那些对忠诚度和流失率很感兴趣的企业应该计算客户持有率和流失率。他们还应该计算并评估客户终生价值或客户终生利润率。而客户占有率表明了公司的业务构成。一旦确定了基准线，你就能够确定现阶段客户忠诚度和客户保留努力的结果。

10，网页如何优化

谈起网页的优化这个问题很多人都没有什么概念，有很多的业内人士都对网页优化一无所知或者知之甚少。说起对网页优化的理解，我曾经去各大搜索引擎上搜索过“网页优化”一类的话题，结果都是介绍如何优化搜索引擎排名的文章，其实这只是优化概念的一个组成部分，而网页的优化工作是由很多方面的优化组成的，作为一名优秀的网页优化工作人员必须具备多方面的知识，不仅仅要掌握网站设计制作技术（包括网站架构设计、网页设计以及制作页面编写代码等等）；还要掌握很多计算机其他方面的知识(包括电子商务、人机交互、易用性和一些相关的软件知识等等)；甚至需要掌握心理学、商业运作等相关知识。我认为网页的优化应该是由两个方面组成的：1.技术优化，2.人文优化（这个分类只是我总结的，没有人给出过具体定义）。技术优化指的是代码的优化、目录结构的优化和针对搜索引擎的优化等等针对技术方面的优化工作，一般都是看不见摸不着的但是会给用户带来不少方便也会给网站带来更大的效益，技术优化有一定的模式而且需要优化的东西也比较固定相对简单一些只是时间问题；人文优化指的是交互性优化、易用性优化等等针对用户使用方面的优化工作，这一部分是网站用户看得见摸的着的东西，人文优化是最花经历最困难的因为我们要猜测使用者的心理。下面我就分别对这两个方面进行解释。 1．技术优化：技术优化主要分为代码优化、目录结构优化和针对搜索引擎的优化三个部分。这一部分的优化工作主要是由网站开发人员测试提出方案完成的，而且有一定的规则，所以相对要简单一些只是时间问题。（1）代码优化：代码优化主要解决的问题就是页面浏览速度和适应性的问题。文字和图片是构成页面的两个主要因素，所以我们的优化也要从文字和图片开始。文字我们在制作页面的时候基本上都是定义好的一般使用宋体和12px，随着代码的标准化字体的样式大小等等的指定应该使用css样式表来完成，而现在被广泛应用的、等等标签都是不标准的，也会慢慢被css取代，现在很多大型的网站包括各个门户网站像是这样不标准的问题还是广泛存在几乎每个页面都会有，所以css样式表是我们在优化过程中应该注意检查的问题（其实这个问题应该是在页面制作的时候就解决的）。图片问题主要存在size过大的问题，在这里我们把图片的优化归在代码优化一部分一起介绍而不另分一类，是因为图片优化与代码内容优化的目的是一样的。网页中一般应用两种格式的图片jpeg和gif，这两种图片的应用很多人把握的并不是很好，jpeg适用于颜色比较多、构成比较复杂的图片（比如一些照片、渐变颜色等等），gif适用于颜色比较少、构成比较简单的图片（比如网站的logo、大的色块构成的图片等等）。Gif图片尤其要注意导出的时候选择颜色数目这样也会达到很好的减小尺寸的效果。对于一些比较大的图片我们还可以将它切割成比较小的图片进行拼接这样也可以提高网页的下载速度。减小网页size提高网页下载速度还有一种简易的方法就是使用一些网页减肥的小工具，我们可以去下载一些这样的工具他们可以使你的网页缩小20％～50％达到事半功倍的效果。表格是页面最重要的排版方式，在浏览器读取网页代码的时候，必须读完一个完整的table才会显示出来，如果一个大的table里边含有很多小的table那么浏览器会在读完整个大的table才将整个的内容显示出来。我们在浏览一些页面的时候经常会出现页面半天才会显示出来，最后是在等不及了按了“停止”按钮，页面一下子显示出来了，这就是在一些小的table外边嵌套了一个大的table，而小table已经读完了就是还没读完整个的table浏览器不会显示，这样会大大减慢页面浏览速度。因此我们要尽量减少表格层次，尽量避免将一些小的表格嵌套在大的表格中间。还应该注意的是在使用dreamweaver制作网页的时候经常会出现很多垃圾代码，注意检查删除一些没有用的代码。网页的适应性就是在不同系统、不同浏览器和不同分辨率的适应能力。要注意的是分辨率，应该最低照顾到800×600的用户（分辨率800×600的显示尺寸780×428、分辨率1024×768的显示尺寸1007×600），所以页面最宽不要超过780，一定不要让用户横向拖页面。（2）目录结构优化：现在很多网站都将所有的页面零散的放在同一个文件夹下而没有分类，这样做虽然可以但是会对以后的维护等工作带来很大的麻烦。我建议应该是建立一个大文件夹，里边包括各个频道的文件夹、网页页面asp>图片文件夹、网页内容asp>图片文件夹等等一个一个的单独类别的文件夹，使得在维护时候可以方便的找到每一个页面的具体位置。（3）针对搜索引擎的优化：搜索引擎优化是很多人都知道的一种优化项目，也是完整的优化工作必不可少的一个步骤。 “关键字”在搜索引擎这个话题里是一个核心的字眼，几乎所有的针对搜索引擎优化问题都是围绕着“关键字”展开的。有很多人盲目的追求在网页中处处体现关键字，觉得这样就会更容易被搜索引擎搜到，其实这样做并不一定合适。比如前一阵子流行过的“鬼影秘笈”，方法就是用和网页背景相同的颜色在页面中隐藏了很多关键字，很多人现在还在用这个方法，但是随着搜索引擎功能越来越强大这个方法已经不那么好用了，甚至会起到反作用。 “关键字”的体现要合理，比如我们可以制作一个“网站导航”的页面，网站导航页面会淋漓尽致的体现各个关键字，这个页面不但方便用户使用也会更容易的被搜索引擎找到起到事半功倍的作用。随着搜索引擎都有了图片搜索功能，网页里边的asp>图片也是体现关键词的好地方，在页面里边加入图片后千万别忘记给图片起一个“名字” （如：）我们给图片的名称就可以是关键字。域名里边含有关键字也很重要，但是不宜过多，一般一个或者两个最重要的就可以了，如果过多就会影响网站在搜索引擎的排名而且不方便用户记忆。子页面的名称也是一样，现在很多网站的子页面名称就是关键字的堆砌，其实这样会降低每个关键词的出现机率，结果每个关键词都被打了折扣甚至被忽略适得其反。在子页面的命名上也有很大的学问，几个关键词构成了子页面的名称，但是这几个关键词用什么连接呢？如果用分隔符断开关键字那么搜索引擎不会认为他们是一个一个的词而会当他们是一个词处理，但是有的分隔符搜索引擎同样认不出来，比如“_”和“-”在google里边下划线“_”就不被接受，所以建议大家使用“-”和空格（空格码：％20），一般所有的搜索引擎都会接受。千万不要用中文给页面命名，页面名称、图片名称等等都要用英文字母（如：“首页.html”或者“图片.gif”一定要写成“index.htm”“image.gif”等等）。现在很多网页虽然很好看但是并不实用，我们就拿现在很流行的跳转页面来说吧！现在很多企业网站都流行做一个跳转页面，或者是一段动感的flash或者是一张漂亮的图片，他们认为这样很漂亮特别能够体现公司的形象，其实他们并不知道这样做非常影响搜索引擎搜索你的网站。 2．人文优化：人文优化主要是交互、易用性和网站表现的优化。我曾经看过一本书是美国著名的优化大师斯蒂夫.克鲁格写的，他推崇的效果优化第一原则就是“别让我动脑”。也许这个概念看上去好像一点头绪没有，我第一次接触这句话的时候也是有点晕，如果想要做到这一点那可是非常困难的。 “别让我动脑”这个概念在不同的人身上有着不一样的概念，这就回到了上边所说的“人文优化是最花经历最困难的因为我们要猜测使用者的心理”这句话。人和人是不一样的，每个人会因为生活的地域不同有着文化差异，或者因为受到的教育经历不同有着理解问题的差异，或者是个人观点和习惯的不同等等有着各种各样的差异，我们要让所有人都能够理解我们的网站能够方便的使用网站达到他想要达到的目的这简直是太难了，而人文优化要做的就是要把这些差异变为统一。各个网站都会有不同的目的，有电子商务网站、企业的展示网站、个人站点等等。现在我们就以最最需要进行人文优化的电子商务类型网站为例研究人文优化的大概过程。电子商务网站这个概念很明确，就是要体现商务，可以是网上购物的、可以是在线票务的、可以是网上的交易平台，总之就是让用户在网络上实现商务目的。现在电子商务网站大体会有两个部分B2B（商家对商家）、B2C（商家对普通零散用户），B2C是电子商务网站设计的最高境界，如果能够做出成功的B2C网站那么别的什么企业展示网站或者B2B的商务网站等等就都不算什么了，原因也很简单，就是因为上边所提过的人和人的差异。电子商务网站有一个很重要的指标就是“转化率”（也就是上网浏览网页的浏览者转变为顾客的比率）。这个概念也就是我们衡量一个电子商务网站是否成功的重要指标，他也在优化过程中占有重要地位。介绍完电子商务的一些相关概念我们言归正传，当我们要对网站进行优化的时候，我们很快的就完成技术优化，因为技术优化有特定的步骤需要优化的项目也比较固定而且有据可依。但是很多人不知道人文优化该如何入手，其实也很简单那就是“试用”，一般试用会分为两个部分：首