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互联网营销师初级试题,互联网营销师考试内容

来源:整理 时间:2024-06-04 11:48:43 编辑:网络营销 手机版

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1,互联网营销师考试内容

互联网营销师考试内容介绍如下:互联网营销师考试主要考以下内容:职业道德基础知识、职业守则、计算机及网络营销知识、营销基础知识、传播内容制作基础知识、产品基础知识、安全基础知识、相关法律法规知识。互联网营销师考试内容互联网营销师分为理论知识考试、技能考核两门科目:理论知识考试以机考等方式为主,主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行,主要考核从业人员从事本职业应具备的技能直播水平,理论知识考试、技能考核实行百分制,均60分合格,其中一科没有通过,均需补考。互联网营销师好不好考互联网营销师证考试整体来说并不难,在经过专门的培训学习后,通过培训考试的机会都很大。并且互联网营销师的报考门槛很低,没有学历限制、也没有专业限制,考完很快就能拿到证,如果没考过还可以马上预约补考。考互联网营销师有什么用互联网营销师是一个国家新增职业,现在几乎所有的生意都已经通过互联网来完成,所以市场上需要大量的有理论基础、有实操技能的互联网营销师。互联网营销是互联网时代的发展潮流,具有广泛的应用前景和高薪就业的优势。持有互联网营销师证书的人员具有高质量、全面的互联网营销知识和实践技能,更具有竞争力,增加求职者招聘的机会。持有互联网营销师证书的人员可以在各类互联网、数字营销、广告公司、电商企业、创新团队、新媒体运营等领域工作。此外,持有证书的人员还能从事自主创业,为企业提供营销服务。

互联网营销师考试内容

2,网络营销师的考试内容

中华人民共和国工业和信息化部网络营销师课程教学和考试大纲 模块 序号 主干课程 主要技术要点 一、营销型网站建设 1 如何解析域名重定向、选择空间利于免费推广 测试、选择网站、网店(或商城)服务器的原则和方法网站、网店(或商城)域名选择、解析、重定向的技巧 2 营销型网站、网店(或商城)策划的技术要点 网站、网店(或商城)需求分析的操作思路和方法网站、网店(或商城)整体布局、导航、次导航设置用户体验的设计原则 / 网站功能实现方法 3 营销推广型网站、网店(或商城)建设的技术要点 面向搜索引擎的站内SEO优化技术要点网站、网店(或商城)三要素 / 建站开源程序 / SEO基本原理/ 网页大小优化设置 / 页面静态化 /URL标准化 /绝对地址处理方法 / 四处一词规则 / nofollow标签写法 / 网站地图制作和向搜索引擎提交方法 / 网站的源代码SEO优化 / 锚文本制作要点 / robots文件设置原则和制作方法等 4 免费开源程序建站实操方法 Dedecms建站实操Wordpress建站实操 二、SEO优化课程 5 网络营销定位 网站目标人群定位 / 如何撰写盈利模式方案网站、网店(或商城)核心关键词定位 6 SEO关键知识点 SEO工具应用 / SEO数据监测分析找出网站定位问题并优化 / 找准推广问题/网络运营漏洞并弥补和优化 7 选取精准关键词的技巧 内容和关键词布局 / 关键词选取技巧 /关键词密度设置 8 网站内容的策划和软文撰写方法 网络编辑技巧与实践 / 软文的原创撰写技巧软文的搜集 / 软文的作业与指导 9 快速建设外链体系提高网站权重的技巧 外链基础知识 / 寻找外链资源的方法外链发布平台 / 外链建设策略 /外链周边知识/外链案例讲解 11 目标关键词优化流程和实操步骤 优化目标关键词的操作步骤优秀案例讲解分类信息、目录、威客、地图 12 长尾关键词优化策略和技巧 长尾关键词获得大量高质量流量的技巧如何快速获得长尾关键词排名长尾关键词系统优化实操技巧 13 SEO优化实战策略 独立网站、网店(或商城)的SEO优化策略基于SEO的网站、网店(或商城)策划站群的使用与构建 ;独家排名技巧企业型和平台型网站、网店(或商城)优化策略 14 SEO项目管理与策划技巧 SEO与网站、网店(或商城)运营策划方法如何做好大型网站、网店(或商城)的SEO策略计划 三、SEM竞价推广课程 15 SEM步骤和要点 sem概念和要点/抢占最实惠的展示位置/利用漏斗原理 16 竞价推广确定精准目标的技巧 推广产品的策划 / 何时何地推广最经济高效/ 产品卖点提炼方法 / 科学设定目标预算 17 竞价推广效果分析方法 行业客观属性分析技巧 / 目标人群特征研究工具 / 行业投放特征比较方法 18 竞价推广方案的制作步骤和方法 选取高质量低成本关键词的技巧 / 推广计划策划和撰写方法 / 设置和优化推广单元保持高质量账户创意和广告语的创作要点 / 账户设置技巧 19 竞价推广上线实施要点 提交物料步骤;通过审核技巧;监控调整方法 20 推广效果评估技巧 数据统计方式和技巧;数据分析要点;调整优化要点 21 高效的网盟推广秘诀 网盟的概念;利用网盟抓住回头客利润最大化的技巧/利用网盟获得新客户的方法;推广预算制订原则;推广项目确定方法;物料制作要点;上线实施步骤;效果评估方法 四、网络整合营销推广课程 22 QQ营销裂变传播技巧 QQ群的建立原则;QQ营销的方法QQ营销内容的制定 23 微博营销实现链式传播 微博营销的方式/企业微博运营流程/微博推广方法 24 软文营销四两拨千斤 软文的类型;软文的写作方法软文的发布;扩大软文的效果 25 论坛营销口碑传播技巧 论坛的搜集;论坛文章的写作技巧跟帖的方法;版主关系的维护 26 博客营销实现多层次传播效果 博客营销策略/博客排名技巧/博客内容获取 27 邮件营销高效转化技巧 邮件实施的第一步:搜集高质量的目标客户邮件地址邮件内容的创作技巧;邮件效果的监控和优化方法 28 分类信息网站精准推广 58同城;赶集网;易登网;百姓网;行业平台/门户 29 百度产品为我所用技巧 百度百科;百度文库;百度贴吧;百度经验 30 问答平台巧妙引导消费 百度知道;搜搜问问;天涯问答;新浪爱问 31 病毒营销引爆传播热点 电子书营销;视频营销;事件营销 32 企业网络营销计划书制订策略和执行方案 企业网络营销计划书的制订策略;企业网络营销整体计划制订步骤和要点;制订企业网络营销计划及其执行方案的详细方法

网络营销师的考试内容

3,2014营销师资格考试理论知识试题

一、填定题(1~10题。每题0.5分,满分5分。请将正确答案填入题中划线处)   1、_________就是运用科学方法各种市场信息进行分析研究,预见未来一定时期内市场需求变化及发展趋势,从而为企业的决策提供科学的依据。   2、_________即开发与本企业现有产品线的技术和营销有协同关系的新产品,吸引新的顾客,从同一圆心向外扩大业务经营范围。   3、根据现代企业经营理论,企业竞争的综合实务是由商品力,销售力和_________三力合成的。   4、_________是调整因保障消费者的物质,文化消费权益而产生的社会关系的法律规范的总称。   5、_________有利于企业针对目标市场进行整体营销规划,制定适当的营销组合战略,提高企业的竞争能力和经济效益。   6、企业定价受商品成本, _________和市场竞争三大因素影响,定价方法也可以此为导向确定。   7、公共关系的基本工作手段是用传播方式进行_________。   8、具有强烈_________的人,把事业的成功,看得比物质报酬的享受更为重要。   9、_________要向市场领袖者和其他竞争者挑战,首先必须确定自己的战略目标和挑战对象,然后选择适当的进攻战略。   10、把竞争者的顾客吸引过来,使之购买本企业的现有产品,这是_________方法之一。   二、单项选择题(11~20题。每题1分,满分10分)   11、马斯的需用层次论认为人的层次的需要是( )   A、生存需要   B、安全需要   C、社交需要   D、自我实现的需要   12、由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为( )   A、价格弹性   B、收入弹性   C、交叉弹性   D、供求弹性   13、销售包装通常称为( )   A、运输包装   B、内包装或小包装   C、外包装   D、中层包装   14、利用消费者心目中已民用工业的信任感来定价的一种策略称为( )   A、声望定价法   B、满意定价法   C、折扣定价法   D、比较定价法   15、企业经营的所有产品都采用同一商标投入市场,这种同标策略称为( )   A、个别商标策略   B、延伸商标策略   C、统一商标策略   D、创新商标策略   16、企业在用户购买本企业产品以后,向用户提供有关安装,维修等方面的指导或工艺性活动称为( )   A、售后服务   B、促销   C、推销   D、营销   17、迪伯达模式是一种用来推销洽谈的推销程式,它尤其适用向( )推销。   A、组织   B、个人   C、家庭   D、男性   18、某推销员向顾客推销吸尘器,为证明吸尘器的噪音小,他把该吸尘器启动起来,让顾客听声音大小,以证明符合顾客的需要和愿望,该推销员采用的是( )   A、人证法   B、例证法   C、物证法   D、说明法   19、推销员帮助购买者做出买卖双方都受益的购买决策活动过程,被定义为( )   A、洽谈   B、接近   C、成交   D、售一服务   20、五四青年节位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客产:您是要爱普生LQ——1600K还是LQ——1800K呢?这是( )   A、请求成交法   B、假定成交法   C、选择成交法   D、总结处益成交法   三、多项选择题(21~30题。每题105分,共15分。每题均有两个或两个以上的正确选项,少选,错选或多选均不得分,请将正确选项填入括号内)   21、在饱合需求状态下,实行维护性营销的主要策略有( )   A、保持高价位   B、稳定代理商   C、严格控制成本   D、加强售后服务   E、减少服务项目   22、使用现金折扣时,应明确的问题是( )   A、折扣率的大小   B、折扣的顾客范围   C、折扣期限长短   D、付清全部货款的期限   E、顾客购买的大小   23、广告的具本目标有( )   A、以告知为目标   B、以说服为目标   C、以提醒为目标   D、以通知为目标   E、以节省费为目标   24、市场挑战者选择挑战对象与战略目标密切相关,对不同的对明有不同的目标与策略。通常采取的策略有( )   A、攻击市场领袖者夺取其市场份额与产品优势   B、扩大市场需求总量   C、攻击自己实力上当者夺者其市场阵地   D、攻击小企业夺取其顾客   E、追随中保持一定的距离   25、推销员处理价格问题的原则有( )   A、科学定价原则   B、稳定与坚持价格原则   C、先价值后价格原则   D、要坚持向顾客证明的原则   E、坚持相对价格原则   26、您认为推销员成交失败的主观原因主要有( )   A、害怕失败   B、理亏心怯   C、顾客难缠   D、自认为没必要主动提出成交   E、思卢顾虑   27、假设您是一家电脑公司的销售经理,刚好与一所高校的购买代表为50台电脑的买卖合同签订完有关成交的文件,此时您应该( )   A、重述有关推销要点   B、赞美您的电脑性能   C、赞美客户的手表   D、赞美客户的决定   E、赞美客的工作效率   28、一位顾客在一家大商场选购某种小家电时,提出:你们的价格为什么比某比发市场的同类产品高出一倍多?经验丰富的营业员有礼貌的说明价各差异的主要原因是( )   A、品牌不同   B、用料不同   C、规格不同   D、使用寿命不同   E、用途不同   29、一个地方的市场到底怎样,在下结论之前应该做好的工作是( )   A、顾客需求分析   B、准顾客支付能力调查   C、把产品准备好   D、约见顾客   E、与顾客洽谈   30、下列说法哪些不正确( )   A、委托助手法主要用一寻找工业品的准顾客   B、委托助和地推销员委托推销员全权代理推销业务   C、利用个人观察法寻找顾客,受到推销个人的见闻的局限   D、广告探察法常用于市场需求小,覆盖较窄的商品或服务推销   E、文案调查法实际也是一种市场调查法   四、判断说明题(31~32题。每题5分,共10分。先对命题做出正确与否的判断,然后进行说明。)   31、一个企业的市场占有率与它的市场营销支出有密切的关系   32、老练的推销员欢迎顾客产生异议。   五、案例分析题(33~35题。每题20分。共60分)   33、Furmanite服务公司   克里斯亨利是一个工业用阀门,法兰,密封圈及密封剂的推销员,他正在访问壳牌石油公司的购买者各雷马斯洛,希望他能使用该牌子的密封制品来防渗漏,克里斯刚和购买者讨论完产品的特色,优点,利益,也说明了公司的营销计划和业务开展计划,他感觉到快大功告成了。以下是他们二人的对话:   克里斯:让我们来总结我们普谈到的。您说过喜欢由于快速修理所节省下来的钱,您也喜欢我们快速战速决的反应而节省的时间,最后一点我们的服务实行3年担保,是这样吧?   格雷:是的,大概是这样吧。   克里斯:格雷,我提议带一伙人来这里修理这些阀门渗漏,您看是让我的人星期一来呢还是别的什么时候?   格雷:不用这么快吧!你们的密封产品到底可不可靠?   克里斯:格雷,非常中靠,去年,我们为美孚做了同样的服务,至今为止我们都未因量保而返回修理您听起来觉得可靠吗?   格雷:我想还行吧。   克里斯:我知道您做出决策时经验丰富,富有专业性,而且您也认同这是一个对你们厂正确的,有益的服务,让我安排一些人来,您是下星期还是两周内?   格雷:克里斯,我还是拿不定主意。   克里斯:一定有什么原因让您至今犹豫不决,您不介意我问吧?   格雷:我不能肯定这是否是一个正确的决策。   克里斯:就是这件事让您烦恼吗?   格雷:是的。   克里斯:只有您自己对自身的决策充满自信,您才可能接受我们的服务,对吧?   格雷:可能是吧!   克里斯:格雷,让我告诉您我们已经达成共识的地方,由于能够节省成本,您喜欢我们有在线修理服务;由于能得到及时的渗漏维修,您喜欢我们快捷的服务回应,而且您也喜欢我们训练有素的服务人员及对服务所做的担保,是这些吧?   格雷:没错。   克里斯:那为什么时候着手这项工作呢?   格雷:克里斯,计划看起来很不错,但我这个月没有钱,或许下个月我们才能做这项工作,在里斯:一点也没问题。格雷。我珍重您在时间上的选择。下个月5号我再来您再这里。确定维修工人动身的时间。   问题:(1)说明推销员使用了哪些成交法?   (2)多重成交技术的优缺点各有哪些?   (3)克里斯是否应再次提出成交?为什么?   34、精明强干的销售工程师   IBM(国际商用机器公司)是美国一家杰出的销售机构。IBM的创台人托马斯。沃林爵士本人就是一位超级销售人员,他曾当过某家大公司的全国销售经理,并由此积累了商品营销方面的丰富经验,沃森开创的IBM公司之所以能获得如此巨大的成功,最重要的一点或许是他对销售的代表的极高的期待和评价,所有的销售代表都知道。他们可以向IBM公司的任何厂家通电话,随时都可以获得经理们或技术专家们对他们的注意力。正是由于沃森的这一遗产,公司历届的董事长人选都毫不奇怪晋升自销售呆帐构,这已成为IBM公司的又一特色。   IBM公司的销售队伍堪称是计算机工业中的销售队伍。正如一位工业研究人员指出的那样,公司首选考虑雇用的是那些具有良好素质,曾获得极高成就的人,然后不断努力将他们培养成优越于其他同事的人才。根据一位IBM发言人的说法,公司技校招生人员一般征招“具有一定技术背景,技术学校平均成绩在3.5分或以上”并有良好的交往技能,目的性高度明确的人,所有候选人都得参加信息处理能力测试,以确定他们是否具有学习和理解技术信息的能力。   IBM将培中工作看成是销售队伍成功的一个关键因素,基础训练结合课堂作业,销售办公室工作时间和与资格较深的销售代表在现场一起工作的在职培训,持续9~15个月不等。有位以前的IBM销售代表将这段时间喻为“旨在让生存者感受到自己正是这一批特殊精华成员之一的充满着压力的时期”。到你登上雇员分配名单,你就会感到自己是佼佼者中出类拔萃的人物,浑身充满了使命感和热情。并立志充分发展世界上最美好的事业。   销售代表和各自部门的经理曾起草并签署过一项个人表现计划。该计划列出了特定的总收入目标和非收益目标。IBM就是通过这一计虹来监测激励每一位销售代表的,然而,公司还就诸如推销区域的管理,营销管理。顾客满意程度和在同僚中国领导地位等标准对每个销售代表进行评估。   对于IBM销售对队伍的能力和奉若精神,从未有人提出过异议,但这也不一定能保证销售的成功。有位IBM的董事承认,20世纪70年代IBM把精力集中在每台单独的计算机的竞争力上,部分地忽视了顾客的需求,于是IBM主席约翰。艾克斯便发表了这样的一项指示:“深入到顾客的头脑中去,集中问题,解决问题”,同时建立了一支新的“顾客部”营销队伍,帮助顾客安装计算机和软件系统,甚至帮助安装包括有IBM竞争对手所销产品的系统。   IBM转向采用以顾客为目标的营销方式,在80年代得到了广泛的认同。起初,IBM的数据处理部出售大型计算机,其普通系统部出售小型计算机,办公用品部出售诸如打字机,听写机和复印机等办公用品,公司机构重新调整后,这些产品销售部门便由两上以顾客为目标的部门所替代,出售IBM所有的产品,全国营销售其产品的对象是大中小顾客,全国账目部的目标则为具有“综合信息需要”的那些经过选择的大户头。   到1986年,IBM已开台在工业部门建立单独的销售办公室,纽约办公室负责财政与中间业务,底特律办公室负责通用电器,密切安州迪尔本办公室负责福特汽车公司。在很多方面,IBM正越来越埋头在对顾客具有敏感性这一方向发展,并把其作为营销策略的更为集中的因素,有位保险公司的董事对这种趋势颇为赞赏,认为这样就有了更多的来自顾客的反映,冒险的盲目性也会相应减少。   问题:   (1)IBM声称在其招收人员时,所寻求的是有能力学习技术信息的大学毕业生。您认为他们为什么需要这类人员?   (2)在进入管理机构关,IBM销售需要获得何种关键经验,才能成能公司的董事?   35、化妆品   国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效化妆品,并在多个国家获得了专利保护,营销部经理初点分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场,为迅速掌握日本市场的情况,公司派人直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需坟潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已,在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中的一子市场进行重点开发,营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验,另外公司经理还等丰与他讨论应采取保种定价策略   (1)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点,公司选择的子市场应该是哪个?为什么?   (2)作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?

2014营销师资格考试理论知识试题

4,谁给我营销师考试试题

营销师二级国家职业资格考试强化习题 湖南考试培训网,073184126307,打造湖南职业培训优势品牌,湖南新东方教育培训中心> 2009-08-22 11:21:03 作者:管理员 来源: 文字大小:[大][中][小] 一、单项选择题(下列每题有多个选项,其中只有1个是正确的,请将其代号填在括号中)1.某调查问卷中有这样一个问题:“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号,最喜爱者为1号,依此类推。海飞丝______飘柔______舒蕾______夏士莲______力士______沙宣______风影______诗芬______”这个提问是运用了问句设计方法中的( )。A.真伪法 B.程度尺度法 C.顺序法 D.回想法2.现要从某地区的3 600家食品零售商店中抽取480家进行调查,调查人员抽取了粮食类900家中的120家,副食类1 800家中的240家,糖酒烟类540家中的72家,其他食品类360家中的48家进行调查。在这里,调查人员采用了( )。A.等距抽样法 B.分层随机抽样法C.分群随机抽样法 D.配额抽样法3.假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至( )编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A.4 B.25 C.50 D.1004.企业获得资料的途径很多,通过( )所获得的资料不属于第二手资料。A.国家统计资料 B.问卷调查C.大众传播媒体 D.行业协会5.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择,也会使被调查者从心理上产生( )反应,从而按着提示做出回答或选择。A.逆反 B.思考 C.抵抗 D.顺应6.“在未来三年内,你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于( )A.开放式提问 B.二项选择式提问C.多项选择式提问 D.顺序法封闭式提问7.根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取样本的抽样方法屑于( )A.简单抽样法 B.任意抽样法 C.判断抽样法 D.配额抽样法8.消费者对产品的判断大都是建立在( )基础之上。A.感性和主观推断 B.自觉和理性C.自觉和感性 D.理性和主观判断9.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理,他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询后决定购买。则王某获取信息的途径属于( )。A.个人来源 B.商业来源 C.大众来源 D.经验来源10.通过广告、推销员、经销商、商品包装展示会等获取商品信息的来源属于( )A.个人来源 B.商业来源 C.大众来源 D.经验来源11.消费者被问及如何考虑某一产品时立即想到的属性叫做产品的( )。A.属性特色 B.基本届性 C.特色属性 D.特殊属性12.某消费者在购买产品时,所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的,则该消费者收集信息的来源属于( )。A.个人来源 B.商业来源 C.大众来源 D.经验来源13.在购买决策时,某消费者总是力求通过决策方案的选择,取得最大效用,从而使某方面的需要获得最大的满足,则该消费者购买决策的原则是( )。A.最大满意原则 B.相对满意原则C.遗憾最小原则 D.预期满意原则14.回答( )问句时被调查对象可以自由回答问题,不受任何限制。A.封闭式 B.开放式 C.设问式 D.备选式15.抽签法和随机数表法是两种比较重要的抽样方法,这两种方法都属于( )A.等距抽样法 B.分层随机抽样法C.简单随机抽样 D.分群随机抽样法16.消费者购买决策过程的第一阶段是( )。A.收集信息 B.评价方案 C确认需求 n决定购买17.在问卷设计过程中,安排好问题的顺序也是很重要的。一般来说,问题的安排应A.先易后难 B.先难后易 C.难易交叉 D.难易不分18.顾客通过消费者评估组织来获得产品信息,则其获取产品信息的来源属于( )A.经验来源 B.大众来源 C.商业来源 D.个人来源19.顾客通过参观以及实际使用来获得产品信息,则其获取产品信息的来源属于( )。A.经验来源 B.大众来源 C.商业来源 D.个人来源20.在产业购买决策过程中,所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为( )。A.战略业务单位 B.采购中心C.决策小组 D.购买集团21.企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。这种产业购买方式叫( )。A.连续重购 B.修正重购C.新购 D.直接重购22.中间商的主要购买决策中最基本、最重要的购买决策是( )A.配货决策 B.专深配货C.广泛配货 D.杂乱配货23.在产业购买决策中,( )往往是最初提出购买某种产业用品意见的人。A.影响者 B.采购者C.信息控制者 D.使用者24.产业购买者在新购、直接重购、修正重购的购买决策过程中都要经历的阶段是( )A.签订合约 B.认识需要C.绩效评价 D.征求供应建议书25.政府设立的负责本级财政性资金的集中采购和招标组织工作的专门机构是( )A.采购人 B.政府采购机构C.供应人 D.招标代理机构26.在中间商的所有主要购买决策中,最基本、最重要的购买决策是( )A.配货决策 B.供应商组合决策C.供货条件决策 D.以上三个都不是27.下列哪一项不属于市场营销学所谓的采购中心( )A.使用者 B.影响者C.决策者 D.信息发布者28.中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格,这属于( )A.专深配货 B.独家配货C.广泛配货 D.杂乱配货29.根据帕累托原理,80%的销售额是来自于( )的顾客。A.80% B.50%C.10% D.20%30.某航空公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐该公司国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格方式是( )。A.分区定价 B.折让 C.招徕定价 D.需求差别定价31.按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到( )的某种运输工具上交货,并承担一切风险和费用。A.产地 B.销地 C.储存地 D.交货地32.在奥运会期间,标有会徽或吉祥物的产品的价格,比其他同类产品的价格要高一些,则此种需求差别定价的形式是( )。A.因顾客而异 B.因时间而异 C.因地点而异 D.因产品而异33.某公司规定,顾客购买某种商品100单位以下,每单位10元;购买100单位以上,每单位9元。该公司所采用的定价方式属于( )。A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.折让34.铁路部门将火车票的价格区分为普通票、学生票,则其采取的定价策略属于( )。A.因顾客而异的需求差别定价 B.因时间而异的需求差别定价C.因地点而异的需求差别定价 D.因产品而异的需求差别定价35.将一瓶酱油的价格定为19.80元,而不是20元,则采取的心理定价方法属于( )。A.习惯定价 B.声望定价 C.尾数定价 D.整数定价36.保留价格尾数、采用零头标价、将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上的定价方法属于( )。A.整数定价 B.声望定价 C.尾数定价 D.习惯定价37.企业选定某城市作为基点,然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价的方法属于( )。A.统一交货定价 B.分区定价 C.运费免收定价 D.基点定价38.将价格定为1 000或1 050元,而不是990元,则采用的定价策略属于( )。A.尾数定价 B.整数定价 C.声望定价 D.招徕定价39.用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品叫做( )A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品40.指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段叫做( )A.市场试销 B.新产品采用过程 C.新产品扩散 D.批量生产41.创新采用者约占全部潜在采用者的( )。A.13.5% B.2.5% C.34% D.16%42.在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品叫做( )。A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品43.指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程叫做( )。A.市场试销 B.新产品采用过程 C.新产品扩散 D.批量生产44.在新产品采用过程的( ),消费者会产生喜爱和占有某种创新产品的愿望。A.认识阶段 B.说服阶段 C.决策阶段 D.实施阶段45.早期大众约占全部潜在采用者的( )。A.13.5% B.2.5% C.34% D.16%46.假设某种产品的全部潜在采用者数量为100万人,那么公司推出新产品的早期采用者一般有( )人。A.2.5万 B.34万 C.13.5万 D.16万47.在平装本的低价书出现在市场上之前,畅销书一般是以精装本的形式高价推出,让那些迫不及待的消费者首先购买。这种定价方法是( )。A.撇脂定价 B.渗透定价 C.商誉定价 D.个性化定价48.年度计划要求第一季度销售8 000件产品,每件1元,在该季度结束时,只销售了6 000件,每件0.8元,则绩效降低的( )归因于价格下降。A.62.5% B.80% C.75% D.37.5%49.一般来讲,新产品的落后采用者约占全部潜在采用者的( )A.2.5% B.34% C.13.5% D.16%50.经销数量越多、金额越大,折扣越丰厚。该种价格折扣属于( )。A.数量折扣 B.等级折扣 C.现金折扣 D.季节折扣51.激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的( ),使其产生内在动力,朝着所期望的目标前进的活动过程,目的是调动渠道成员的积极性。A.需求 B.动机 C.欲望 D.追求52.利用返利来激励中间商的方式属于( )。A.间接激励 B.精神激励 C.形式激励 D.直接激励53.对经销商而言最重要的是( )。A.客户 B.制造商 C.政府 D.竞争者54.在目前,市场游戏规则不甚完善的情况下选择分销商,( )显得尤为重要。A.市场覆盖范围 B.分销商信誉C.分销商的财务状况 D.分销商促销能力55.企业在评估对消费者销售促进活动的效果时,最普通、最常用的一种方法是( )A.销售绩效分析 B.消费者调查和实验研究C.消费者固定样本数据分析 D.商店货档空间的分布测定56.企业在选择销售促进方案的激励对象时,应该鼓励( )参加。A.所有人 B.非目标市场的人C.企业员工的家属 D.有望成为长期顾客的人57.公共宣传人员为企业领导所做的面对媒体准备活动,不包括( )A.确定采访目的 B.注意公众形象C.重点宣传企业产品 D.掌握语言技巧58.一种营养口服液,其原售价为12.90元,现将在限定日期内降价0.90元。在扣除营销费用之前,厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本,该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出( )万盒口服液。A.10 B.20 C.30 D.4059.某公司对其销售促进活动评估时发现:在销售促进活动前占有6%的市场份额,活动期间上升至10%,活动结束后跌至5%,经过一段时间又回升至7%。对这一结果正确的描述是( )。A.这是一种理想的结果,说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客B.这是一种不理想的结果,活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失C.这是一种理想的结果,活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变D.这是一种理想的结果,该产品基本上处于销售衰退期,活动带来短期利润60.在目标市场中找一组样本消费者面谈,来评估销售促进效果是( )。A.销售绩效分析法 B.消费者固定样本数据分析C.消费者调查 D.实验研究61.( )是一种使用专用工具、工艺和技术来帮助管理部门实现业务功能运作和提高的管理原则,旨在优化客户关系产生的总价值。A.CRM B.QQC.ICQ D.Yahoo Messenger62.下列哪一项不是网络调研的局限( )。A.网民地理分布的差异和某些网站浏览群体的单一性B.在网民中进行的抽样调查与消费者总体抽样之间存在着误差C.上网冲浪者提供信息的准确性和真实性也受到很大程度的质疑D.网络技术问题可能造成数据的丢失63.针对企业竞争者的网络调研方法是( )。A.采用物质鼓励策略 B.加入邮件列表C.应用CGI技术 D.利用互联网数据库64.电子邮件营销的特点不包括( )。A.双向互动 B.即时C.全天候 D.未经允许随意发送65.服务质量的评价标准中,设身处地的为顾客着想,对顾客给予特别关注属于( )标准的要求。A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性66.顾客对服务质量的感知不仅包括他们在服务过程中所得到的东西,还要考虑他们是何得到这些东西的,这就是服务质量的( )。A.技术层面 B,有形层面 C.无形层面 D.职能层面67.汽车租赁公司所需要的汽车属于有形展示中的( )。A.实体环境 B.装备实物 C.实体性线索 D.服务转移68.投资收益率=( )。A.资产总额/资产净值 B.销货收入/总资产C.净利润/资产净值 D.非常项目净收益/销货收入69.年度计划要求第一季度销售8 000件产品,每件1元,在该季度结束时,只销售了6000件。每件0.8元,则绩效的降低有多少归因于价格下降( )A.62.5% B.80% C.?5% D.37.5%
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