邮件送达率是什么，电子邮件评价指标有哪些

本文目录一览

1，电子邮件评价指标有哪些
2，邮件的发送率和到达率有何不同
3，如何分析邮件营销的基本数据
4，在邮件营销中转信率是什么意思
5，怎么提高邮件的送达率
6，邮件营销需要追踪哪些基本数据

1，电子邮件评价指标有哪些

到达率，点击率，回复率，退件率，投诉率

最主要的是转化率，也就是有多少人完成了你的目标（比如购买商品，注册账户，下载等）。其次是邮件阅读率（也叫邮件打开率），也就是有多少人打开阅读了邮件。阅读率统计起来相对简单一些，转化率需要更多的技术才能统计。

电子邮件评价指标有哪些

2，邮件的发送率和到达率有何不同

来自双翼邮件群发软件1、邮件群发发送成功率计算方法：（发送邮件总数量 – 发送失败数量 – 退信数量）÷ 发送邮件总数量 * 100%作用：有多少邮件发出去了。2、邮件群发收件箱到达率计算方法：（发送邮件总数量 – 发送失败数量 – 退信数量 – 进入垃圾邮箱邮件数量）÷ 发送邮件总数量 * 100%作用：这是邮件营销中一个很重要的指标，只要达到收件箱的邮件才能被接收者阅读。3、邮件群发阅读率计算方法：用户打开邮件阅读数量 ÷ 发送邮件总数量 * 100%作用：这是邮件营销中最重要的指标，只要邮件被阅读了，这封邮件才真正起到了作用。

打开率和阅读率现在应该还没有办法区分把，打开率=打开邮件次数/发送成功总数。而阅读率是在打开的基础上，用户有话一定的时间去查阅。像用户只是点开邮件并没有看内容就不能算，不过这个不好判断

邮件的发送率和到达率有何不同

3，如何分析邮件营销的基本数据

数据统计，对于邮件营销来说是非常有必要的，因为数据统计可以帮助邮件营销人员更好的去了解每一次邮件群发的实际效果，对邮件群发的客户群体进行精准定位分级，有针对性的修改邮件营销策略。有相当一部分的邮件营销人员做邮件营销的效果都不大理想，其主要原因就是数据统计做得不精准或不全面。送达数：邮件群发到达目标客户邮件的邮件数量。送达率：邮件群发的送达数除以邮件群发总发送数的百分比。（这两个数据是判断发送效果的主要因素）打开数（唯一打开数）：同一封邮件被不同的目标客户打开的次数。打开率：邮件的打开数除以邮件送达数的百分比。点击数（唯一点击数）：同一封邮件里面的链接被不同目标客户点击的次数。点击率：邮件链接的点击数除以邮件总打开数的百分比。（这四个数据是衡量邮件营销效果的重要因素）以上是邮件群发需要统计的主要数据，当然，根据实际需求，我们可能还需要统计其它的数据。Rushmail邮件群发平台为用户提供强大的数据统计功能，我们不仅可以统计到邮件的唯一打开数和打开率，邮件链接的唯一点击数和点击率，还能统计到邮件的总打开数和链接的总点击数以及邮件发送失败的数据，包括失败总数，无效邮件地址，目标客户邮件地址空间不足，目标客户拒收等数据。除此之外，平台还可以对邮件进行跟踪统计，比如是哪些客户打开我们的邮件，打开邮件的客户IP，地区，以及对邮件的打开数和链接的点击数等都可以一一跟踪统计得到。有了这些精准的数据，我们可以更加全面的了解实际的邮件营销效果，帮助我们制定更加精确的邮件群发计划，提升邮件营销效果。

如何分析邮件营销的基本数据

4，在邮件营销中转信率是什么意思

email营销评价指标　　与 email营销相关的评价指标很多，如送达率，开信率，回应率，转化率等，但目前在实际中并没有非常完善的email营销指标评价体系，也没有公认的测量方法。但考虑到某些指标可以在一定程度上反映出email营销的效果，这里将有关的指标罗列出来。　　　1、获取和保护用户资源阶段的评价指标　　有效用户总数，用户增长率，用户退出率等。获得这些指标需要每次在发送邮件列表前后，对现有用户数量进行统计，这样便很容易获得相关数据。　　　2、邮件信息传递评价指标　　拥有用户emai资源是为了向用户传递信息。实际上，在每次发送邮件内容时，并不能发送到所有用户邮箱，有时可以有效送达的信息比例甚至很低。在email营销中，用来描述信息实际传递的指标有“送达率”和“退信率”两项。　　　3、用户对信息接受过程的指标　　在信息送达用户邮箱之后，并不意味着可以被用户阅读并作出反映，用户对信息的接受过程，可以用开信率，阅读率，删除率等指标来描述。　　　4、用户回应评价指标　　email营销最终的结果将通过通过用户的反应表现出来，用户回应指标主要有直接带来的收益，点击率，转化率，转信率等指标。　　由于目前的email营销评价指标体系很不完善，并且也没有引起营销人员的足够的重视，即使在已经使用的指标中也存在一定的不合理之处，因此，在实际中对email营销进行准确的评价还是比较困难，最好采用综合的方法，既要对可以量化的指标进行评价，又要关注email营销所具有的潜在价值。

任务占坑

5，怎么提高邮件的送达率

有不少的营销人员在进行邮件群发时都会遇到一些问题，比如：电子邮件群发为什么会进入到对方邮箱的垃圾箱甚至被拦截？其实最主要的原因就是来源于发件箱的信誉以及发送的邮件内容质量。下面是给大家总结的一些提升邮件群发送达率技巧，帮助大家有效的提高邮件营销的效果。1.判断进入垃圾箱的概率：在进行邮件群发之前，需要了解邮件进入对方邮箱的垃圾箱概率有多少，避免成为对方垃圾箱的一封邮件。在Rushmail群发平台当中拥有进入垃圾箱的邮件评分比例，可以帮助大家有效评估出进入垃圾箱的概率。2.避免邮件中单图或大量图片：在一些邮箱服务商中的垃圾邮件规则中，会通过检查邮件中图片与文字的比例判断是否为垃圾邮件，所以尽量避免邮件内容中只有一张大图或有大量的图片，要保持图片和文字的比例。3.邮件内容中的链接：邮件内容中的链接要尽量避免长连接、不正确的链接、不存在的链接等等，因为大部分的邮箱服务商的垃圾邮件过滤规则中，可能会因为链接的问题而把邮件放入垃圾箱。所以尽量邮件中的链接尽量采用短连接的形式4.邮件的整洁性：邮件内容中尽量不要出现表格和脚本的代码；5.邮件群发频率不要太高：在一天或者几天内尽量不要针对相同的邮件地址发送多封相同的邮件，除非用户使用邮箱跟你联系。6.让用户将你加入白名单：可以在首次给用户发送邮件时，建议用户将你的邮件地址加入到他们邮件地址的白名单中，可以有效避免邮件加入垃圾箱。7.给用户发送问卷调查：给用户发送问卷调查的邮件，主要目的是为了了解用户对待邮件的习惯，例如：兴趣爱好、能接受的邮件频率、主题等等。8.巧妙处理活跃度不高的邮件：对于那些打开的非常低甚至没有打开过邮件的用户，需要采取针对性的措施，与活跃用户采用不同的群发计划，可以激活非活跃用户或筛选出可以剔除群发计划的邮箱。9.数据统计分析：定期对邮件群发的效果进行统计分析，可以让营销人员从多种纬度了解到邮件营销的效果。对于邮件营销的数据统计，需要一款邮件营销平台对数据进行统计记录。例如Rushmail平台的数据统计功能，可以帮助营销人员了解邮件群发中产生的数据，帮助商家或企业达到更好邮件营销效果。

第一，筛选精准邮箱数据。第二，标题慎用符号和"敏感词"。第三，引导发件人添加您为联系人。第四，专业邮件群发工具，u-mail邮件群发系统

1、进行许可式邮件发送。您可在网易会员订阅平台通过发送会员订阅邮件、在博客，商城，网站等页面提供订阅功能。同时保证您所传递的信息对用户有一定的价值，这样才可吸引用户订阅您的邮件。2、确保邮件主题的优越性。好的邮件主题设计可以减少被判定为垃圾邮件的机率，从而降低被拒收的风险，建议您可以通过营销邮件中的ab主题测试和主题模板功能。3、选择合适的时间发送。您可通过网易邮件分析平台的发送效果分析对客户的行为进行分析并选择最适合的时间发送邮件，以获得最高的反馈。4、了解用户兴趣，注意收件人与邮件内容的相关性。邮件相关度越高，被送达和打开的可能性越大。不同类型的客户有着不同的信息需求，你只有提供不同的个性化内容，才能吸引他们来关注你的邮件。所以，在投递邮件前，要先对你的客户群进行全面准确的分析。5、坦诚相待，让收件人信任产品。为避免不必要的投诉，发件人应清楚告知对方自己的身份，在“发件人”区域标明公司名称;并设置清晰明确、相关性强的主题。邮件发送频率取决于客户的心理预期，不超过其心理预期的频率都是合理的。

6，邮件营销需要追踪哪些基本数据

1. 弹回率(Bounce Rate)　　弹回率是被弹回E-mail数目占发送总数的百分比。　　【计算公式：弹回率 = 弹回的E-Mail地址总数 ÷ 发送的E-Mail总数】　　如，如果你发送了100封E-mail，20封被弹回，每封E-mail的弹回概率是0.20，转化成百分比是20%。　　2. 未弹回率(Non-bounce Rate)　　一般情况下，未弹回E-Mail总数是指未被弹回的邮件数目即发送的数目。　　【计算公式：Email发送总数 — 弹回总数 = 未弹回的Email总数】　　未弹回邮件有时用百分比表示，有时用数字表示，因为打开率的计算是基于数字的，所以数字的应用更加广泛。有些邮件没有被视为弹回邮件，但在严格意义上也不能定义为发送的邮件，因为某些ISP将邮件错误地发送到了用户无法获取的垃圾邮件箱。在不能确定是否未被弹回的邮件成功发送情况下，假设未被弹回的邮件到达了目标受众，未弹回率一般等于送达率(Delivery Rate)。　　3. 打开率(Open Rate)　　打开率是指电子邮件营销活动中，目标受众打开邮件的数量占整个送达总数的百分比。邮件的打开率，统计包括：邮件接收者在预览窗口或网页版本中显示图片。接收者点击了E-mail中的链接。　　【打开率的计算公式：打开率 = 邮件打开总数 ÷ 未弹回总数即成功送达的总数】，步骤如下：　　第一步：邮件打开总数 ÷ 未弹回总数 = 打开率 (转化成百分比)　　第二步：用“未弹回的Email总数” 代替 “成功发送的邮件总数　　从邮件打开率是衡量出邮件营销活动效果的重要指标，所受关注和欢迎的程度如何。同时，越来越多用户的邮件客户端的默认设置是点击显示图片，有些用户根本不下载图片查看邮件。基于这种情形，真正浏览过的目标用户数可能会高于跟踪报表显示的实际打开率。请注意：没有任何链接或图片的纯文本邮件是不可追踪的。　　4. 点击率(Click Through Rate)　　CTR是在邮件中点击了一个或多个链接的目标受众数，表现为总体打开数的百分比。　　【计算公式: 点击率 = 点击链接的用户总数 ÷ 邮件送达总数】计算CTR的步骤：　　第一步：计算点击链接的目标受众人数，一个订阅者可以进行多个点击，计算时不可重复　　第二步：用点击链接的目标受众人数处以送达总数，算出Email的点击率，转化为百分比　　在E-mail中点击一个链接会在追踪中显示为一个打开，点击率永远不会超过打开率。点击总数偶尔会超过打开总数，原因是某些邮件接收者在邮件中多次点击一个链接或者点击多于一个的链接。即使订阅者点击了多次，点击率只表示点击链接的订阅者人数，而不是点击的总数，订阅者可以点击一个或多个链接。大多数邮件追踪报告显示了每个人的点击总数，也显示了哪些链接被点击。上面所介绍的数据都是非常直观、从系统报表中能够清晰获得的数据，而一个邮件营销活动是否成功，仅仅关注这些数据还是不够的。　　还有一个非常重要的指数：转化率(Conversion Rate)　　指针对一个特定的Email营销活动，收件人对活动回应的比率。转化率可以用来衡量某一次Email营销活动的成功程度;可以通过对邮件发送后，网站流量的变化、产品销售的增长、电话回馈数量、得到的预约机会、回答问卷调查比例等指标进行衡量。

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