如何自己在家做客服，怎么做淘宝在家客服都需要什么

本文目录一览

1，怎么做淘宝在家客服都需要什么
2，怎么应聘淘宝客服在家兼职
3，怎样做淘宝客服不用上门在家做
4，淘宝客服在家兼职怎么找
5，网店客服在家怎么做
6，怎么应聘拼多多客服在家兼职
7，在家怎么做淘宝客服
8，客服在家自学怎么学

1，怎么做淘宝在家客服都需要什么

需要打字速度和耐心，可以去淘宝论坛或者群里聊聊客服之间的事情

充足的业余时间脾气好能应付的了各种问题

你是想开店吗

淘宝客服大部分是在公司做的，在家做的不知道，也不清楚，在家做的大部分是骗子，条件打字速度快，认识淘宝后台操作

怎么做淘宝在家客服都需要什么

2，怎么应聘淘宝客服在家兼职

应聘淘宝客服在家兼职方法如下：1、在微博上找到淘宝云客服之家，作为淘宝云客服官方微博，里面有报名的公告链接。2、官方一旦开始招募兼职人员，就会在微博中发出消息，而且会在置顶的位置，所以只要点击报名的链接即可。3、点击报名链接以后，会弹出申请成为云客服的页面，然后点击立即报名。在登陆好自己淘宝账号的情况下，点击继续下一步。4、要填写四个步骤信息，分别是基本信息，教育经历，证书上传，工作的经历，全部填完就可以完成了。5、提交报名成功后就等待审核结果吧，一般来说都会淘宝账号会绑定邮箱，所以官方会给邮箱发邮件，通知用户报名成功了。

怎么应聘淘宝客服在家兼职

3，怎样做淘宝客服不用上门在家做

您好，你是想自己在家里做？这个是要看公司的了，首先公司会对你进行一系列的产品知识培训，让你熟悉在宝贝的，熟悉整个流程。一般在自己家里做，工资都会比较少。你可以上58看看或者是”分类信息网“。纯手打，望采纳！

你好！因为是在网上的工作，所以在家也可以完成如有疑问，请追问。

怎样做淘宝客服不用上门在家做

4，淘宝客服在家兼职怎么找

应聘淘宝客服在家兼职的步骤如下：操作环境：iPhone13、IOS16.1.1、淘宝10.18.0。1、打开软件，在搜索栏输入阿里云客服，查找它的招聘入口。2、找到招聘入口后，点击进入。3、进入招聘界面，找到兼职客服岗位，即可应聘淘宝客服在家兼职。淘宝客服的岗位职责1、通过阿里旺旺接待来咨询的客户，解答客户提出的各种问题，引导客户下单，达成交易，打字速度60字/分钟以上。2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址。3、处理好店铺的售后问题，降低退款率。4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略。5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对。6、维护好老客户，对于店铺的老客户要保持联系，提高店铺的回购率。

5，网店客服在家怎么做

你自己开网店就行了撒不会来加我我教你给你一点步骤陆淘宝网－－我要卖－－输入宝贝昵称－－输入销售方式＜一口价＞－－输入价格－－输入运输方式－－宝贝详细描述－－输入数量－－选择７天自动上架－－提交连续上架１０件宝贝－－到我的淘宝－－左侧＜店铺管理＞－－创建店铺名称－－写一下公告－－确定－－您的网店正式开张！买家拍下您的宝贝－－显示蓝色的＜发货＞－－您点击＜详细＞－－按照地址给买家发货－－买家签收后－－确认－－付款到您帐户－－您评价买家－－买家评价您－－完成交易！

在你的网店上把你的qq,msn,飞信,电话手机号啊等联系方式放在上面,并注明,对本店的不满和建议请联系等,你必须全天在线并且做好即时解答.

6，怎么应聘拼多多客服在家兼职

应聘拼多多客服在家兼职需要打开拼多多并在拼多多的顶部，找到并点击社会招聘。在社会招聘页面中，在左侧位置的职位类别中找到客服点击查看客服类职位。根据工作地点等信息，选择点击自己比较中意的信息进行操作即可。说起客服，看起来要求并不高，其实这份工作也不容易。尤其是网络客服，每天需要面对各种类型地客户，需要客服非常耐心地处理这些。客服地基本工作就是做好顾客地服务，为他们答疑解惑。这个岗位其实是一个店铺地形象代表，做好了能够帮助店铺和消费者拉近彼此地关系，促成转化。那么想要申请成为拼多多地客服，首先需要知道客服具体地工作内容。职责要求：及时跟买家沟通，认真接待每一位来访的客户，有问必答。超过5分钟就是属于延迟回复，并且每天的回复率还要达标在80%以上，这是作为客服的基本要求。要正确的引导客户，如果有退款就会计入品质退款率。这对客服本身也有影响，次数多了也会影响到店铺，所以售后服务要做好。和买家沟通中要注意说话的表达，不要跟买家发生语言上的冲突。这样会被投诉，店铺也会受到比较严的罚款。如果客户有其他的要求，一定要在订单上备注好，评价也要写好。快递发货信息不要出错，拼多多商家有时候的发货量特别大，忙中会出错。客服就要把这些细节方面做好，尽量细心核对每个客户的情况。

7，在家怎么做淘宝客服

首先，你要对公司的产品很了解要不然你也回答不了顾客的问题，然后就是你的态度啦，你的态度好的话，即使顾客不喜欢你的产品，你也会给他们留下好的印象，或许就会帮你介绍朋友来光顾。下面是一些淘宝客服的技巧，有点长，希望能对你有帮助。　　a：拍下付款吧 b：那您现在方便拍下付款么？　　很明显，后一句的语气就客气得多，委婉得多，更适合与客户沟通。　　其次，我想就客服沟通中通常遇到的几类情况进行分析，希望对大家有所帮助。当然，我只是就我遇到的问题进行一些总结，如果大家觉得我哪里说得不对或者有所补充，非常欢迎大家一起来探讨指出。　　第一类，就是大家都比较头痛的讲价问题，买家一上来就开始讲价，抱怨价格太贵了。（当然定价真的贵的不在我们讨论的范围之内。我们只讨论合理定价，买家仍然说贵的情况。）　　情况分析：讲价的情况就比较多，原因也是多种多样，有的是喜欢便宜，有的是养成了习惯……不过就一般来说会有以下几个方式：（1）允诺型：太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。卖家：非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。（2）对比型：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？卖家：亲，同样的东西也有档次的区别呀，都是汽车，qq车只要几万，而法拉利为什么要几百万呢？就算是同档次的东西，也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您再多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的。（3）武断型：其他的什么都好，就是价格太贵！卖家：我完全同意您的意见，但您应该知道价格和价值是成正比的吧？从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的。因为你一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说的话，这样是最有利的。常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。卖家：如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价，眼前的确会省小钱，但长期反而会损失更多的冤枉钱，您觉得值得吗？卖家：其实我觉得，买的时候我们主要在意价格，但是在整个产品的使用期间我们会更加在意却这个产品的品质的。所以我相信您会有正确的判断的。卖家：我们都知道好货不便宜，便宜没好货，其实如果我们换一个角度来看，最好的产品往往也是最便宜的，因为您第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱，而且用的时间久，带给你的价值也高，您说是吗？卖家：价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢？请让我向您讲一讲我们产品的价值。　　卖家：我可以问您个问题么？请问您以前购买过的产品都是淘宝上最低的吗？卖家：我们的产品不是最低价，因为价格并不是您购买产品时唯一考虑的因素不是吗？您想要得到的是这个产品给您带来的价值对么？一个产品的价值在于它能为您做什么，而不在于您花了多少钱去拥有它，您说是不是？现在就让我们来谈谈这个产品为您带来的价值吧。（4）威逼利诱型：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了（去别家了）卖家：这样的价格亲也可以开得出来，让我真是好佩服哦，呵呵，看来我们合作的可能是比较小了，还请您多多见谅。如果您一定要走，真是非常遗憾，不过我们会随时欢迎您再次光临！”（5）博取同情型：我还是学生（刚参加工作）呢？掌柜你就便宜点咯！卖家：现在淘宝的生意也难做呀，竞争也激烈，我们这个月的销售还没有完成任务呢，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？亲再讲价的话，这个月我们就要以泪洗面了，请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗？（6）借口型：哎呀，我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱（正好是他讲价时他提出的金额）情况分析：一般来说，买家说这样的话有时候的确是因为支付宝里钱不够，对于这样的情况，他已经下决心购买，那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了。如果是做为讲价的借口，那么我们就可以具体分析了，如果他说的金额跟本来需要付款的金额是差距不大，利润空间还是有的，那么我们完全可以大度一点的姿态　　卖家：真是巧啊，亲，那您看这样行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付宝里的余额来付款吧，我们也不想让您太麻烦，少赚一点却可以让您尽快使用到我们的产品也是我们很乐意看到的事情。　　如果差距比较大，那就只有假装不明白他这么说的意思了，摆明情况，同时也给对方适当施加一些压力。　　卖家：哎呀，亲，本来如果您如果支付宝余额多一些呢，我就咬咬牙卖给您了，但是您这个差得也太多，我们完全没有利润了，看来，我们只有等到您什么时候给支付宝充值了再为您安排发货了。不过，因为这个销售得不错，到时候我们真的不能保证一定有货的。卖家：没关系的，亲，您看您方便在什么时候充值到支付宝呢？我看可不可以尽量为您保留到那个时候，您付款了我们立即就为您发货，当然这个时间也不可以太久的。第二类，就是买家在询问了产品的情况之后说：行，我再看看其他的，我再考虑一下。　　情况分析：一般来说，买家说这样的话说明现在是处于比较犹豫的境况，或者是没有下决心购买这个商品，或者是没有下决心究竟在你家还是别家购买这个商品。那么你要做的就是要打消买家的顾虑，促使买家下定决心购买。针对这种情况，你需要在了解他犹豫的原因之后打消他的顾虑给他一个决定的动力。我们可以这样回答：卖家：亲，可不可以让我们知道我们到底能帮什么忙呢？我也更想知道您再等待一下希望得到什么呢？卖家；网购之前考虑清楚是非常必要的，这样可以避免很多不必要的麻烦，那么我们可以了解一下您需要考虑些什么呢？卖家：好，等您看好其他的以后再联系我，随时准备回答您提出的任何问题，好么？卖家：我知道亲的时间很宝贵，那我们为什么不能马上做决定然后省出时间去干别的事情呢？您现在拍下付款我们马上就可以为你安排发货了。卖家：我知道您迟早是要买的，那您还需要哪些理由来让您今天就下定决心购买呢？卖家：您这样说，是不是因为还有些情况我并没有向您介绍清楚吧？如果我再介绍清楚一点话，您就不会再这样犹豫了，对么。

有种工作就是在家客服，主要负责回答客人的咨询和售后，也有负责店铺日常维护的工作。

8，客服在家自学怎么学

在家自学客服的方法如下：各大平台都有视频公开课，比如阿里巴巴云客服，京东云客服，蚂蚁云客服，淘金云客服，菜鸟云客服等等。反复看视频，抠细节，把重点写在本子上。第一遍和第二遍看，侧重点不一样。多看几遍，才能记住所有知识点。做好客服的方法：1.淘宝客服要给客户及时的服务。客户在询问商品的信息时，客户一定要及时地仔细地回答。尽量详细，给客户提供他们需要的信息。一旦信息回复不够及时，客户可能就会转向其他的商家。2.服务态度要热情。有感染力，热情，并且热于助人的客户会给顾客留下非常深的印象。好的服务也会体现商家的素质，提升顾客对产品的信任感，从而购买一定的商品。3.好的客服对商品要有一定的了解。客服一旦能够对商品有一定清晰的了解，那么，他在向顾客介绍商品时能够给让顾客满意的回答。同时，也能适当推销同类商品，增加商品的销售率。4.设置自动回话，做好售后服务。设置一些自动回话的礼貌用语，能够增加顾客对商店的好感，并且提升商店的整体形象。能够增加整体的售前售中售后服务形象。好的售后服务能够提高顾客购买的舒适度，提高培养老顾客几率，吸引更多潜在客户。5.最后一点就是学习是永不止步的。所以一个合格的淘宝客服只会让自己更加的优秀。反而是不思进取的淘宝客服，在这发展迅速的时代，只会越来越难做。