如何学会销售说话技巧，如何提高销售技巧和话术

本文目录一览

1，如何提高销售技巧和话术
2，怎样学会销售员的说话技巧
3，怎样才能提高销售技巧
4，做销售怎样跟顾客聊天技巧
5，推销产品说话技巧
6，怎么提高销售的语言技巧
7，销售技巧和话术有哪些
8，怎样提高销售口才和技巧

1，如何提高销售技巧和话术

一般的销售介绍的是产品特点，中级的销售介绍的是产品优势，高级的销售介绍的是产品利益。能找到产品给客户带来的核心利益，就是销售技巧的核心。怎么表达，自然就会水到渠成。

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如何提高销售技巧和话术

2，怎样学会销售员的说话技巧

如何在交谈中成功获得客户信任，这就涉及销售员的说话艺术和技巧了。下面是懂视小编给大家搜集整理的学会销售员的说话技巧的文章内容。希望可以帮助到大家!怎样学会销售员的说话技巧1、学会叙述简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。比如：我是珠海市利万物贸易有限公司的总经理黄勇，知道你对我公司的电子防潮柜系列产品感兴趣，特意来拜访想听取您的意见。注意在利万物(公司名)黄勇(自己的名字)电子防潮柜(产品名)要用重音。要引起对方的提问。语速一定要缓慢不拖沓。说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。2、对方在说话时，不要随便打断对方的话;也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。我们有很多销售员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为销售员一定要时刻牢记自己的任务，是为了销售产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。3、认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。4、尽量不要用反问的语调和客户谈业务。我们有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。5、学会赞扬你的客户。对于你的客户的合理要求和专业知识，你要发自内心的赞扬。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。销售员的说话技巧和艺术学会倾听：别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情，耐心倾听别人说的话，如果有其它不同的意见，等别人说完了再提出你的观点，态度要温和。少说话，不抢话，别人在说某个问题时不要搞得自己很懂一样，什么都要插一句，又具体说不出所以然，弄的很尴尬。说话语气要注意，不要总是用刻薄的语言伤人，要学会换位思考，尽管有时你是好意，但说出来的话别人接受不了，长此以往，别人都不愿和你交往。不要说大话，总是说你自己很有能力，但当别人需要你帮忙时，你又解决不了，弄的尴尬收场。可以适当的夸奖别人，但不要太夸张，话一说出来就让人觉得你很假，每个人都喜欢听表扬的话，要学会灵活。说话要注意场合，不同的地方不同的交际群说话时都要注意，不要大声喧哗，不要总是像祥林嫂一样，一开口就说个不停，全场只有你一人在说，让别人觉得厌烦。多观察别人是怎样说话的，多思考，结合自己不足的地方，学习别人的优点。

怎样学会销售员的说话技巧

3，怎样才能提高销售技巧

一般做销售要了解下面的基本知识和技巧的： 1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。 2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。 3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句：要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。当然，也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：如：胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。二、心细１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。　　对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。３、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。三、脸皮厚１、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。４、要正确认识失败。失败是成功之母。５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服客户的技巧： 1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压10、攻心为上，攻城为下

怎样才能提高销售技巧

4，做销售怎样跟顾客聊天技巧

做销售怎样跟顾客聊天技巧做销售怎样跟顾客聊天技巧，现在销售类的工作越来越多，而且销售也是个比较有弹性的工作，甚至做得好的业务人员月收入上万都是有可能的，下面分享做销售怎样跟顾客聊天技巧。做销售怎样跟顾客聊天技巧1 技巧一、帮着对方说话什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。比如顾客提到之前某某产品用了如何如何，效果不好或者是好，你可以说之前谁谁谁也使用过，跟你感觉差不多，对他的论点进行肯定。这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。技巧二、适时的示弱一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让**年初买的，现在25%。这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。技巧三、建立熟悉场景描述一个产品，从顾客应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。建立熟悉场景，在客户对于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的，减少客户心中的疑虑。技巧四、找客户兴趣我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题延伸吧。技巧五、适时的提问当顾客开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让对方敞开心扉了。不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。比如，客户说，我今年以来投资收益率已经达到8%。你应该说，哇塞，市场都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都买的什么啊? 总之，聊天是情商的外延之一，情商其实是通过训练可以提高的。知识储备、语言组织、三观的端正、快速的反应都会决定着我们的聊天能力。另外，经常遇事更多的反思，形成自己的观点，走心的交流这个对于客户经理也是非常必要的。做销售怎样跟顾客聊天技巧2 1、打开你的个性做销售需要完全开朗的性格，我说的开朗不只是会说话的开朗，而是要有乐观的心态，坚强的信念，最重要的是要拥有超强的自信，甚至自恋一些也没所谓，因为销售卖的就是信心！你想想，你的每一次电话就是一次推销，也是一次谈判，而谈判就是相互的思维较量，你没自信，肯定会退缩，最后到放弃。每一次电话，也就以为着可能也是一次被拒绝，如果你害怕拒绝，不振作，那最后你还是可能会放弃。每天早上起床的时候对着镜子深呼吸，赞美镜子里的那个人，你会觉得你真的很不错，自信很大部分是自己培养出来的！ 2、微笑着说话，多说话，不要怕说错话做销售的胆量和谈吐不是天生的，每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的，我讲的说话不是指和朋友聊天，而和客户说话，和客户说话你能学到很多道理，能总结很多经验。哪怕和客户聊天也是增进客户感情，记住，多说话！而且是微笑着说，就算客户看不见你也要这样，因为他能感受到的真诚。 3、避免被拒绝被拒绝在销售工作中是最多的情况，你试想，如果客户都接受你们的产品，那销售部就没有存在必要了，正因为客户也有选择，所以才会拒绝你。你的工作就是如何让客户从拒绝你到不拒绝你，最后接受你，选择你。你所能做的就是如何尽少的避免被拒绝。做销售怎样跟顾客聊天技巧3 1、倾听是一种主动的过程，在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的`想法，要与对方保持共同理解的态度。 2、鼓励对方先开口。首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。 3、切勿多话，同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而着名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人："上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的，我们应该听得比说得多。"为了避免说得太多而丧失开发业务的机会，有些训练者建议利用"火柴燃烧法"：假想你的手上拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指时停止说话，寻求其他人的回应。 4、切勿耀武扬威或咬文嚼字，你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞，他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默，同时表示你希望知道得更多。

5，推销产品说话技巧

第一。你要也喜欢这个产品。才能将自己的热情感染给你的顾客第二。站在顾客的角度去推荐（意会）

顾客接受推销的过程是对利益和好处想象的过程，如果你能运用正确的推销技巧的说话技巧引起客户的想象，这种想象越多越美好，将将加重客户购买决策一方的砝码，你的推销技巧成功的可能性就越大。要引起客户的想象，有一个很重要的说话技巧是进行细节的描述。你要讲产品好，不要只笼统讲它好，而应该讲出它哪些地方好，哪些方面给客户带来好处。笼统无法产生想象，细节带来想象，这是很好的产品介绍的推销技巧。比如你说：“这道菜是腰果炒虾仁。”这能让你产生很强的食欲吗？没有，因为你没有想象。但如果说：“这道菜是腰果炒虾仁。那大大的粉红色的虾仁，鲜香嫩软，那腰果的火候非常好，颜色是金黄色的，酥脆爽口；而那下面还铺着一层翠绿色的小油菜，吃起来咯吱咯吱的，再浇上香气四溢晶莹剔透的芡汁，色香味俱佳，您是不是要尝尝？”这样的推销的说话技巧是不是很给力？善于运用细节激发客户的想象是一种很有力道的推销技巧，这要求推销员本身要有细致的观察能力和对产品非常熟悉。但这种销售技巧并不是让你在所有问题上都讲细节，只是要针对客户最关心的问题上就可以了。二、运用比喻所谓的比喻就是将陌生的事物与熟悉的事物相比较，使得客户迅速理解你说话的内容，并产生想象的推销的说话技巧。推销员：“这种保健品可以有效地清除身体中的杂质，就像给你的身体内脏洗澡，把内脏中的垃圾都冲下来。”推销员：“这种设备操作非常简单，六岁的小孩子都能做。”使用这种推销技巧，你可以很轻松地把产品带给客户的好处描述出来。但使用比喻的推销技巧的前提是你必须要有想象力，你要事先训练自己的描述能力。好好练习细节描述和比喻这两种产品介绍的推销技巧，你会发现不仅推销功力高了，你说的话别人也爱听了,你不是说话，你是在画画。

推销人员在与客户交谈中要多问客户，从客户的回答中了解客户的需求及顾虑，销售人员对客户了解的越多就越有利于与客户交谈，帮助客户解决问题。销售人员向客户介绍产品的特性、功能及产品对客户的价值，要根据客户本身的需求点来有的放矢的说明，能解决客户非常想解决的问题的才是要重点阐述给客户的。销售人员应该跟客户像朋友一样交谈，跟朋友交谈是自然的，语速有慢有快，有高有低，有停顿，有热情，更对自己说的话有信心。销售人员要在客户的利益点上考虑问题，客户获得的价值，客户可能会有什么风险，客户的承受能力，客户的目前状况等，围绕为客户的利益着想展开话术。销售人员要说话，也要让客户多的说话，客户说的多，说明客户对产品的意向是有的，如果只是销售人员自己在说，那客户都可能不清楚销售人员在说什么，因为说的太多了，客户都来不及反应，特别是产品又相对复杂，客户又是第一次接触的，客户就更难理解了。销售人员要针对不同学识或者对产品了解与否的人说不同话术，对于对产品有点了解的人，就应该使用专用术语，而对产品不了解，学识也不高的人，销售人员就用大家都能听懂的语言。可以用比喻的方式来解释一些比较难懂的专业术语或者概念，这样客户会很容易明白。推销产品的第一步是推销自己，因为是自己先与客户接触，客户稍微认可了销售人员，销售人员才有机会继续向客户介绍产品的特性、功能及对客户的价值，客户完全认可了销售人员，那么销售产品成功的概率就增大了。销售并不是一次交谈就能成交的，有时客户是当时不需要，等过一段时间后才有需求，这要求销售人员要持续的跟进，客户现在没有需求不要紧，先交朋友，以后有需求了自然就会找你。说话要慢。要让客户听得懂，不用急，语速稍微比客户慢点或者稍微比客户快点都行。

6，怎么提高销售的语言技巧

语言是磨练出来的，想要提高语言技巧，从这些方面着手：第一，心理语预演。每次与客户面谈以前，先在心里预演可能遇到的问题并进行解答，直到自己已经完全纯熟了再去面见客户；第二，每天都应该抽出一个小时的时间，出声阅读销售书籍或者小说；第三，坚持看水平较高的销售培训视频。多看，多读，多练，不出两个月，你的语言技巧就会有大的长进。

俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧，可供参考!　　一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：　　1、用客户听得懂的语言来介绍　　通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。　　我的公司刚搬到一个新的办公区，需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱，于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求，便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水，我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?　　这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说：“如果你们想用金属的，那就用FDX吧，每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI，FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水，我只好无奈地对他说：“再见，有机会再联系吧!”　　我们要买的是办公用具，而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语，我也许还能听出点道道，但是这些代码使我一头雾水，而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码，算了吧，给自己留点面子，我去其他家买吧!所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。　　2、用讲故事的方式来介绍　　大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。　　任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”　　3、要用形象地描绘来打动顾客　　我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!　　而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。　　4、用幽默的语言来讲解　　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。　　我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?　　幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能

7，销售技巧和话术有哪些

首先做好准备；其次调整情绪到达颠峰状态，学会情绪控制；然后建立信赖感；最后塑造产品的价值。当然，好的销售话术可以提高成交率，但成交不能完全依赖于话术。话术需要不断锤炼，不断润色。另外，在跟客户介绍产品时，话术还可以使用“生活场景+竞品缺点”来描述，也是强调产品能给客户带来的好处。首先做好准备；其次调整情绪到达颠峰状态，学会情绪控制；然后建立信赖感；最后塑造产品的价值。当然，好的销售话术可以提高成交率，但成交不能完全依赖于话术。具体技巧和话术如下第一：我要的结果是什么，今天我跟他谈话，我准备成交的金额是多少。销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。第二：对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。第三：达到100%对产品有信心，告诉自己我是开发新客户的专家，我是产品介绍的高手，我可以解除顾客的任何抗拒点，每个顾客都很乐意购买我的产品，我提供世界上最好的服务，我可以销售任何东西给任何人在任何时候，精神上要先赢。第四：彻底了解顾客的背景，做出相应的回应。第五：顾客会感觉贵，就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望想要买你的东西的时候，这时候你要介绍产品，塑造产品的价值，当你塑造到产品的价值非常地大，于是价值大于价格的时候，顾客就会迫不及待想买，掏这个钱了。

年轻人那是不愿意干销售吗，那是不愿意上班，正好销售又十分反人类，就加剧了这种情绪。所以销售哪里反人类了？首先，每天至少提前半小时到公司，提前开卷，你不卷就被干翻了。据我所知有许多销售为主（销售人员占公司人数超80%）的企业都设有末位淘汰制，只要你的业绩连续两三个月排名垫底，对不起，拜拜了您嘞。而且不是说你不是最后一名就安全了，公司有这么好心？什么叫优胜劣汰、适者生存？公司来给你说说：设定业绩红线，连续两个月业绩不达到XXX，列入淘汰名单。中国人这么多，最不缺的就是门槛低的行业从业者，只要你不干，一大批人冲上来。其实你没有什么核心竞争力，没有什么不可替代性。只是个默默无名的苦命打工人，每天早8晚7（保守说法，电话时间数量没打够，当天没成交没业绩，你不加班谁加班，当然是没有加班工资的），月休4天，但还是只拿着三四千的基本工资，可太憋屈了。好的接下来就是无休无止的电话时间了，日复一日、年复一年，刚开始可能憧憬着不一样的际遇，比如陌生人彬彬有礼地与你交谈、礼貌的拒绝，但是电话那头的破口大骂马上把你拽出梦境，你会沮丧、愤怒、无耐，慢慢地你习惯在骂声下被挂断电话。开始变得麻木不仁，只是机械地重复着按号码、接通、挂断，没有感情，也没有了当初的年少壮志：我要在27岁前当上销冠，月入十万+，那时候我想买啥就买啥，不用再纠结他贵不贵，性价比高不高.......新销售往往不会寻找客户，大多都是拿着公司劣质的所谓行业名单打过去，对面要么是“您所拨打的号码是空号”就是“不清楚不知道不需要”，所以这个时候拥有一个可靠有用的获客系统就显得尤为重要，简单介绍下我常用的获客平台。首先，该平台可以批量校验企业关键人，仅需两步，第一步下载校验模板，根据模板指示填写或导入企业信息（企业全称和联系方式）。第二步，点击上传整理好的模板，系统后台就发起验证了，点击下载选项就可以得到匹配完成的企业名录了。校验结果格式参考：结果会显示是否是公司法人、董事、股东、经理等高管身份。并自动过滤掉第三方代理记账号码、非关键人物号码、空号等无效号码。另外，还可以通过添加筛选条件的方式来获取客户。条件包含企业所在地、所属行业、企业类型、成立年限、经营状态以及公司规模等等，在每一个条件后面又包含具体的限制项。如果我想查询成都从事建筑金融行业3年以上，注册资本超500万并且公司规模超100人的企业，就可以按照图上的条件进行添加，最终会获得十分精准的目标企业。之后可以点进企业主界面详细了解企业信息，其信息十分完善，包含基本工商信息、招聘信息、司法信息、知识产权及资质证书等等，可以从全方位了解该企业。知识产权代办企业可从知识产权栏查看该企业是否具有相应的专利、商标，从而了解企业是否需要代办服务；以此类推，资质代办行业则可以从资质证书信息判断是否为潜在客户。这效率可比盲人摸象瞎打电话高多了，获得的都是精准客户。说回正题，等你好不容易熬到下班了，主管一句“大家今天辛苦一下，我们组多冲冲业绩，过几天就好了”，但是他可不会告诉你，这几天永远都过不了，憋屈是吧，你还能咋办，你敢跟他抬杠吗，敢表达不满吗，醒醒现在是在社会上，不是学校象牙塔了，你只能为你的傲慢与无知付出沉重的代价。就这样晚上八九点，你拖着疲惫的身躯，挤着地铁，到家就十点过了，洗洗就得睡了，毕竟明天七点还得起，这就是生活啊，乏善可陈，百无聊赖，但是啊，我们不能被生活击垮了，还是得笑着面对，加油吧陌生人！

8，怎样提高销售口才和技巧

了解你的沟通对象　　“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。　　热情地传递坚定信念　　如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人？面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。　　多听少说　　往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露来访目的，面对客户的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。　　小心文化差异　　这是沟通时常犯的错误之一，很多事情并没有什么绝对的对或错，只是地域或文化上的差异，“不同种类的文化，是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”（摘自《文化模式与传播方式》）。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时，预先了解你的沟通对象就很重要了，可以避免犯下错误。　　善用比喻　　好故事可以加强印象，如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中，并让对方产生移情投射作用，潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实，比喻应恰当有趣，我们的目的是得到对方的认同，而不是炫耀自身文采。　　不断总结检视自身　　成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

多看书,多练习~~只要功夫深,铁杵磨成针,加油!!!

只有自己多学多想多问,要是有经理或主管带着上路最好.不是累,估计是你没有方向,不知何去何从,也不知如何进入工作状态.估计你公司在管理上有问题,既然有问题就更要靠自己了.首先深信自己做销售的正确的路;学习产品或服务本身;其次是寻找意向客户,然后是拜访,洽谈...大概步骤就是这样的,这需要你向前"冲",经历5-6次了,你自己就有明白销售了.最后告诉你其实销售是很简单很有前途的工作,凡是从事销售工作的,要么将来是老板,要么是业务经理.

作为销售的你一定要有好口才，不然你就是一名不合格的销售人员!下面学习啦小编来告诉你销售口才的13个技巧吧。　　锻炼销售口才技巧1、审视不足　　要提高自我销售口才，首先你得审视自己的不足，正视自己的缺点。你可以通过自身或他人去发现与揪出自己在销售说话中的缺点，然后针对这些缺点，不断改善。　　锻炼销售口才技巧2、谨慎用语　　在你向客户推销的时候，你要谨慎用语，意思就是你要通过观察与领悟，找到与客户的共同语言，然后有针对性、逻辑性、客观性与情感性地向客户推销，提高销售成功率。　　锻炼销售口才技巧3、适当地提问　　在销售中，你除了向客户销售，还要学会倾听客户的说话，适当地提问有利于引导客户说出他的想法，有来有往，你们的交流自然更高效了。这样，你就能更了解客户的思想，从而让你的说话更贴近对方的心，对方也会更愿意与你交流。　　锻炼销售口才技巧4、保持良好心态　　要想做好一份工作，你就要学会敬业乐业。作为一个销售人员，你则要保持良好的心态，相信自己并对自己选择的职业有超强的信心。锻炼销售口才技巧5、塑造专业形象　　塑造专业的销售人员形象，让自己的仪容、着装、神情、行为举止与语言运用等等变得规范化与专业化。当你的形象变得更好、更专业时，你也会充满自信，销售起来自然更得心应手。　　锻炼销售口才技巧6、模仿学习　　销售口才不好不用慌，你可以向销售高手学习，通过模仿销售高手的销售语言、技巧与方式等，你将很快提高你的销售口才。还有，你可以多看一些关于销售的书籍，它们对你的销售生涯很有益处。　　作为销售，你要对自己有信心，然后通过不懈的努力去提升你的销售口才，你定能收获满满。　　锻炼销售口才技巧7、激发勇气　　销售产品要够大胆，不畏失败，不惧拒绝，否则你永远无法成功推销。所以你要激发勇气，提高自信心，勇于开口，千万不要轻易放弃。　　锻炼销售口才技巧8、吸取有效经验　　如果你不知该如何提高自己的口才，你可以多看一些成功人士的演讲，如陈安之、李开复、俞敏洪这些著名演讲家的说话方式、语速语调、仪态举止等等就非常值得你学习，你可以从中吸取经验。　　锻炼销售口才技巧9、博览群书　　博览群书能助你增长学识见闻，开阔视野，当你把书中的知识积累下来，收为己用，你的文字与语言基础将更扎实，口才能力自然会逐渐得到提升。　　锻炼销售口才技巧10、多动　　销售这个职业宜动不宜静，你应该多多参加一些座谈会、茶话会、聚会等活动，通过这些方式去拓展你的人脉，增加交流机会。　　锻炼销售口才技巧11、善于思考　　善于思考能令你的脑筋转得更快，让你知道在推销业务中该说什么话，不能说什么话，说什么话能为你带来收获。多思考再说话，渐渐地，你的口才能力会得到很好的提升。　　锻炼销售口才技巧12、学习专业知识　　销售有其一套独有的销售专业知识，其中囊括了销售的定义、要点、技巧等等，学习了这些销售专业知识，你将变得更专业，与客户推销起来也能头头是道，更好地引导客户消费。　　锻炼销售口才技巧13、运用正确的语言　　销售语言不是一成不变的，而是要根据不同的客户制定出不同的推销语言，尽量贴近客户，与他拥有共同的语言。在沟通中，你的话语要真挚、客观，切忌刻意地去阿谀奉承与油腔滑调。

销售不是单纯的口才问题,你很累,是说明你没兴趣,口才好又能怎么样呢?