如何做好一名销售正能量分享，关于如何做好销售的一些建议

来源：整理时间：2025-05-15 19:48:58 编辑：网络营销手机版

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1，关于如何做好销售的一些建议
2，怎么才能做好一个销售员
3，如何做一名优秀的销售
4，如何做一名出色的销售人员
5，怎么做个好的销售精英
6，如何做好销售

1，关于如何做好销售的一些建议

建议不敢当我体会关于销售的心得可以与你分享要有充满亲和力的职业形象以坚韧和热情投身事业扩大交际范围在人海中广结善缘攻无不克的推销说服术机智灵活的销售策略能够善于察言观色解读人心懂得倾听拉近心的距离尽量提供完美服务赢得人家信任自己的心理素质要过硬永远微笑面对带给人温暖快乐不断提高自身素质还有就是自我激励

关于如何做好销售的一些建议

2，怎么才能做好一个销售员

销售，不一定要说的很好。说是做销售我想应该说是做人，只有对方信任你才会购买。销售是建立在信任的基础上的。另外一点就是听，听客户的需求点，只有推销到他最想要的一点他才会有购买的欲望。祝你好运！。

学营销的看下，听完这课程成就你的沟通天才梦想！分享邝氏 10-06 23:16分享，并说：好好学习天天向上成功销售的九大信条一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。五、没有不对的客户，只有不够的服务。六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

怎么才能做好一个销售员

3，如何做一名优秀的销售

1，确定好自己产品针对的客户群体（年龄、职业、性别、收入等等）； 2，确定适合自己的区域（比如你对哪些区域比较熟悉）； 3，确定好自己销售的渠道：如是网络推广还是电话销售还是陌生拜访等； 4，整理一份行业报告：跟自己产品相关的几个同类产品做比较（同类型和可以替代的产品的比较） 5，整理一份自己产品的优势报告； 6，整理一份开场白或者先提前将自己的客户按照自己的习惯分一下类； 7，做一份售后维护的等级表。销售说到底就是沟通的一份工作，跟主持人没有本质的区别，既得让客户签约还得让客户有面子。沟通有个小的技巧可以分享一下给你：就是把自己当成客户，完全的站在客户的角度上去考虑问题，考虑怎么才能让客户签到单子。把客户的单子当成自己的专业，这样客户也会愿意跟你深谈。另外一般的销售是产品销售、品牌销售，优秀的销售是个人销售，最好的销售是政治销售，推荐你看一本软件销售的书《纵横》

销售顾问是企业最直接的效益实现者，销售工作成功与否直接决定企业的成败，销售是实现企业目标至关重要的一环。销售顾问本职工作：完成或超额完成销售定额。寻找客户、传播信息，提供服务，收集信息、分析销售数据，测定市场潜力，收集市场情报、参与拟定营销战略和计划货款回笼。做一名销售优秀的销售顾问的基本素质：丰富的销售信息及熟悉本企业的业务流和，熟悉促各车型的报价组成；具有汽车专业理论、熟悉汽车构造；熟悉一条龙服务的规则；了解相应政策、法规、制度、了解顾客心理、善于与顾客沟通。及高的业务素质，无论是人品、性格、知识素质、一言一行、举手投足代表本企业的素质、文化、代表企业对客户的深度和广度，更换代表的实力与管理水平，一个优秀的销售员应做到接待时与客房进行良好的沟通。

首先要喜欢，对此行业有浓厚的兴趣。其次就是善于沟通健谈，反应敏捷。再者就是做入行职业计划书，给自己不断设定目标，和考核标准，用收入说话是最鲜明的优秀销售员标准。

每天会早起一点，过年有空我也依然会看。我宁愿在别人不关注的时候自己却在努力。最根本要改变的是你的认识，对成功的认识和对成功如何成功的过程的认识;的出现。好多年过去了，现在依然是这个职业规划。好多年过去了我依然要保持学习的心态。每年大年三十我依然会看相关的书籍。我那是的职业规划是做职业经理人。。，毫不犹豫的买回家，细细研读，第八个月在公司的业务员演讲的时候表现优异，当时演讲的题目是《如果变的成功》。学习的重点是书本，有空去大的书店，找市场营销方面的书籍，在你面前，我永远自信从容和睿智只提几点个人建议，那就远离它你能想到这个问题还是不错的。说明你已经意识到碌碌无为的可怕。既然它很可怕。在此分享下我的个人经历。。记得。。人很多时候，是自己能否看清自己的位置以及将来想到达到的位置。，推荐一本吉默特老书《销售圣经》。欢迎各位跟我交流。我是李俊，我的休息是被迫的。 3，每年过年当中我肯定会看看书，告诉自己，应该能豁然开朗。我告诉你我的几个经历: 我大学毕业想试试做业务锻炼下自己，结合自己的实际。 7，用做到点什么来避免"它"，每个月留出足够的钱用来买需要的书，看到好的不犹豫，不乱买。 2，休息天是被迫休息，感觉总比别人有动力： 1。此后开始带领业务团队做销售管理，找美国人写的书，除非约不到客户或没去拜访。记得，你要做好这样的准备。我比你能多付出一点，我也比你能多思考一点。。如果这世上你只有500元，要留出1-200用来学习，要在别人松懈的时候自己要努力。 4，你做任何事情我都想比你早做一步，包括起床和睡觉。 5，参加工作第8个月在一次销售演讲和反应良好后开始涉足销售经理销售管理岗位。从此我的人生目标是做职业经理人。 6，用更大的胸怀去容纳，多思考多专研。你做过3年销售

如何做一名优秀的销售

4，如何做一名出色的销售人员

做一名出色的销售人员需要具备以下九点：1. 有自信，一切才皆有可能这是一个非常关键的因素，也是身为销售人员第一必备素质；2. 平等的意识可以帮助销售人员有一个良好的心态；3. 坦然面对挫折的平常心，这是销售人员必备的第三个素质；4. 永不言败的个性；5. 好争第一的个性；6. 对待工作的态度，对生活的向往与追求；7. 沟通的技能是销售人员必备的一种技巧，沟通的艺术决定是否成交的或能；8. 判断的能力，如果销售人员没有具备判断客户的能力，将不知道这个准客户成为客户的可能性有多大；9. 工作的习惯。

先做人再做事，多换位思考

可以在网上搜素一些营销知识，以及营销手段等，有了专业知识以后就是灵活运用了。做销售一定不要怕失败，怕拒绝，面皮厚点，就会做好销售工作了

其实我今天在这里压力很大，因为在坐的所有人中，我是最后一位进入本公司的员工，所以在这里和大家分享怎样做一名优秀的销售员，我心里还是比较虚的，今天在大家面前只能班门弄斧一把，说一下我自己个人对优秀销售员的理解。营销不仅是销而且还要营照一个好的氛围，让买卖双方合作很愉快，达到彼此共赢，因为都知道，营销产品其实也就是在营销自己。我个人觉得如何成为一名优秀的营销人员，优秀的营销不仅仅包括给公司带来订单，效益，而且也是一个销售员综合素质的判定。宏观与微观两个方面分析;宏观上面：1，作为一名优秀的业务员首先要有团队意思，也许有人会不同意我的观点，但我个人认为团队意思真的特别重要，俗话说三个臭皮匠还抵过一个诸葛亮呢，大家有什么经验可以一同分享，有什么困难可以提出来商量解决。或许有人会笑我太天真在这个竞争这么激烈的社会谁会把自己宝贵的经验和你说，但我只能说人与人之间都是有感情的，我觉得我们大家都是“投之于桃，报之于李”的人。所以我觉得如果要做一名优秀的业务员团队精神必不可少。2，好的销售员从来不在背后说公司的坏话，一个公司肯定有他的弊端与优点，如果一位销售员天天老是看见公司的弊端，这样不仅影响自己工作的积极性，而且我个人认为这样的销售员对公司创造价值的可能性也不大。俗话说有360行，这个公司不适合你，你完全有自由去另一片天空施展你的报复，没必要在公司浪费自己的才华。所以一个优秀的销售员要以积极的心态对待工作。微观上面：(个人方面)1，首先要对自己的产品有信心，对自己的公司有信心，作为销售员你不仅代表自己的形象而且要代表公司的形象。记得以前我做其他产品销售员时，我们老板就跟我们说，我们不能老想着我们的竞争对手多么多么强，老板会不会要我们的产品，我们在向终端介绍我们产品时，我们要知道，我们不是去求他们要使用我们产品，我们是给那些业主带利润去的，我们是帮他们挣钱的。如果他们不使用不卖我们产品说明他们错过了一个挣钱的机会。因为在同等质量下我们的东西就是比大牌子便宜。反过来说，这句话也当然适合我们公司，我们去和客户谈合同时，我们不是求他们使用我们产品，我们是去帮他们节省不必要的开支的。是帮他们省钱的。他不和我们合作，那他就是钱多烧的，是个傻蛋。2，作为一名优秀的业务员需要给自己有压力。有一句话叫“不想当士官的兵不是一个好兵”，但我喜欢这样说“没有压力的销售人员不是一个好的业务员”。大家都知道业务员的收入直接和自己的业绩有关，如果你只想每个月拿自己的基本工资的话，我觉得你完全选错了职业，因为业务员就是就是要有压力，只有对自己狠一点，你才会努力想方设法寻找方法。当然如何做一名优秀的业务员还有很多，在这里今天大家也都分享了好多，使我受益匪浅。我现在还不是一名优秀的业务员，但我在以后的工作中只能说严格的要求自己努力向优秀的销售人员靠近。

自己的一点心得，你参考！1、积极心态无论做什么这点是最重要的 2、熟悉产品再好的产品你不懂也白费（一种是知道产品一种是相信自己的产品，其中的要你去体会）3、关心体谅客户的不便和问题销售就是用你的产品去解决客户问题，除此之外，其他的都是扯蛋4售后服务维护一个老客户的成本是开发一个新客户成本的10%

5，怎么做个好的销售精英

分享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！如何做好销售？信心, 人心, 诚心! 销售说到底就是做人,重要的是要修心; 学会和客户打成一片又能照顾双方利益; 学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好; 先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了... 3 差劲的销售很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格; 2 合格的销售有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格; 1 优秀的销售很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意! 优秀的销售提升商品的价格; 优秀的销售能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西; 差劲的销售只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务! __________________________________________________ 具体一些做法请参考: “8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。 ※销售过程中销的是什么？答案：自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？六、让自己看起来像一个好的产品。面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 ※销售过程中售的是什么？答案：观念观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。念——信念，客户认为的事实。一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 ※买卖过程中买的是什么？答案：感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？ ※买卖过程中卖的是什么？答案：好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。 ※面对面销售过程中客户心中在思考什么？答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？一、你是谁？二、你要跟我谈什么？三、你谈的事情对我有什么好处？四、如何证明你讲的是事实？五、为什么我要跟你买？六、为什么我要现在跟你买？这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。 ※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较一、不贬低对手 1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。 2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。 3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。三、USP独特卖点独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。 ※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？答案：你的服务能让客户感动服务=关心关心就是服务可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？一、让客户感动的三种服务： 1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。二、服务的三个层次： 1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。 2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。 3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？三、服务的重要信念： 1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。 2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。四、结论：一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步…… 一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生…… 任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

6，如何做好销售

分享一段经验，希望对你有所启示。如何做一名优秀的销售？信心, 人心, 诚心! 销售说到底就是做人,重要的是要修心; 学会和客户打成一片又能照顾双方利益;学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...3 差劲的销售很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;2 合格的销售有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;1 优秀的销售很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!优秀的销售提升商品的价格;优秀的销售能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;差劲的销售只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!________________________________________________ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~具体一些做法请参考:“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。※销售过程中销的是什么？答案：自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？六、让自己看起来像一个好的产品。面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。※销售过程中售的是什么？答案：观念观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。念——信念，客户认为的事实。一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。※买卖过程中买的是什么？答案：感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好※买卖过程中卖的是什么？答案：好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。※面对面销售过程中客户心中在思考什么？答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？一、你是谁？二、你要跟我谈什么？三、你谈的事情对我有什么好处？四、如何证明你讲的是事实？五、为什么我要跟你买？六、为什么我要现在跟你买？这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较一、不贬低对手 1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。 2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。 3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。三、USP独特卖点独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？答案：你的服务能让客户感动服务=关心关心就是服务可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？一、让客户感动的三种服务： 1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。二、服务的三个层次： 1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。 2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。 3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？三、服务的重要信念： 1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。 2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。四、结论：一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！____________________________________电话行销（二）据统计 80％的营销公司80％的推销员每天用80％的时间进行电话行销，但只有20％的人才能达到电话高手。流程图预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。A：打电话的准备1.情绪的准备（颠峰状态） 2.形象的准备（对镜子微笑） 3.声音的准备：（清晰/动听/标准） 4.工具的准备：（三色笔黑　蓝　红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．B：打电话的五个细节和要点： 1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容） 2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟 3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习 4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨） 5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈D：行销的核心理念: 爱上自己，爱上公司，爱上产品 1．每一通来电都是有钱的来电 2．电话是我们公司的公关形象代言人 3．想打好电话首先要有强烈的自信心 4．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子 5．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方 6．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中 7．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好 8．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他 9．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一 10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。E：电话中建立亲和力的八种方法： 1.赞美法则 2.语言文字同步 3.重复顾客讲的 4.使用顾客的口头禅话 5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时” 6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通 7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应) 8.幽默 F：预约电话：（1）对客户的好处（2）明确时间地点（3）有什么人参加（4）不要谈细节G：用六个问题来设计我们的话术： ※每个人都应该有两套最完美的自我介绍 ※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃 1.我是谁？ 2.我要跟客户谈什么？ 3.我谈的事情对客户有什么好处 4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？ 5.顾客为什么要买单？ 6.顾客为什么要现在买单？ E：行销中专业用语说习惯用语：习惯用语：你的名字叫什么？专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？习惯用语：你的问题确实严重专业用语：我这次比上次的情况好。习惯用语：问题是那个产品都卖完了专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。习惯用语：你没必要担心这次修后又坏专业表达：你这次修后尽管放心使用。习惯用语：你错了，不是那样的！专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。习惯用语：注意，你必须今天做好！专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。

1，确定好自己产品针对的客户群体（年龄、职业、性别、收入等等）；2，确定适合自己的区域（比如你对哪些区域比较熟悉）；3，确定好自己销售的渠道：如是网络推广还是电话销售还是陌生拜访等；4，整理一份行业报告：跟自己产品相关的几个同类产品做比较（同类型和可以替代的产品的比较）5，整理一份自己产品的优势报告；6，整理一份开场白或者先提前将自己的客户按照自己的习惯分一下类；7，做一份售后维护的等级表。销售说到底就是沟通的一份工作，跟主持人没有本质的区别，既得让客户签约还得让客户有面子。沟通有个小的技巧可以分享一下给你：就是把自己当成客户，完全的站在客户的角度上去考虑问题，考虑怎么才能让客户签到单子。把客户的单子当成自己的专业，这样客户也会愿意跟你深谈。

做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘这种关联是个目光长短的问题。如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,很多时候,客户说得很多,但最终却买了产品。所以真正的好销售总是听比说多。销售员的六条箴言对你或许也有帮助: 第一、勤能补拙是良训,一分辛劳一分材。一个勤奋的人,能从小面包师变成高尔基,从小学徒工变成胡雪岩,一个懒惰的人能从财神变成穷光蛋,每况必愈下。销售业务人员每天以忙碌的工作为主,如果你得以清闲,必然失去很多机会,你自我提升将变成自甘堕落。第二、知难而进。问题就像是太阳,每天都是新的,是躲不过去的,销售业务人员更是如此,所以知难而进,就是主动出击,视问题为机会,解决问题的过程就是你积累经验的过程,就是你提高能力的过程,就是你增加资本的过程,你的上司,你的老板什么时期候最需要你,当然是最难的时候,你什么时候最能表现自己,当然是遇到困难的时候,在销售过程中知难而进,是机会,永远不是危险! 第三、功夫不负有心人。只要我们下了功夫,一定会有回报,这是自然界基本的法则。不要放弃,不要后悔,不要怨天尤人。认真做事,细致而实在,专心研究,那么成果一定会喜人的,甚至出其不意的获得未知的成功。不下功夫,你走马观花,三年后的你,五年后的你除了年纪增长,很可能本事未长、职位未长、薪水未长,以三年做为一个发展周期来看是不短了,没有变化就是退化!开始吧!努力工作! 第四、比较优势中成长。没有最好只有更好,在一个群体比较中你要不断的获取比较优势,并且强化之。小沈阳在春节晚会上走红了,为什么,是赵本山的力推不假,那么赵本山为什么力推他,而不是别的什么弟子?我想就是因为比较优势起到了作用,我们看身边的人事风起云涌,物是人非,哪一个不是比较优势的胜利者。所以在团队中一定要出色,即使不是全方面的,也要某一方面突出。第五、勉强成习惯,习惯成自然。不要太放松自己,要多难为难为自己,这样遇到别人难为你的时候,你会认为是自然的事然,能够从容面对,必须出现好的结果。一切好的习惯都来源于强制,而一切强制都会产生负面心理作用,消除负面心理作用是我们必须本人来完成的工作。祖逖闻鸡起舞如此,宗庆厚事必躬亲也如此。第六、成名要抢早。少年成名是捷径,大器晚成几人行?要自我提升一定要抢时间完成,你不但要抢前位的比较优势,还要抢年龄的前位优势,政治上如此,商业上如此,销售业务过程中也如此,看着那些年轻的后来居上者,指点江山,你想过没有,成名要抢早这一箴言的重要性。如何成名呢,我想前五条和我其他文章中说过的都应该深入思考,本人在22岁时独立负责一个市场,率先杀出重围成了总经理助理,业务经理,这一点小有体会吧! 5维独创望采纳谢谢。