服装怎么锁定客户，如何做好服装品牌策划

本文目录一览

1，如何做好服装品牌策划
2，如何进行服装品牌策划
3，卖衣服的技巧是什么啊怎样可以一句话抓住顾客的心理呢
4，如何锁定终身客户
5，服装行业上如何让顾客忠诚及决绝方案
6，顾客服务的七步骤服装销售

1，如何做好服装品牌策划

找准定位，做好细分市场调研，锁定你的客户群体，做好：风格定位、年龄定位、价格定位、终端定位这四要素；做好战略规划和充裕的资金

如何做好服装品牌策划

2，如何进行服装品牌策划

做一个服装品牌策划，那么首先就是对这个品牌的定位：定位高端，中端还是低端，我所针对的客户群是年轻人，老年人还是其他的细分客户群；通过这个定位赋予这个品牌一定的品牌诉求和精神内涵；然后再通过一定的品牌视觉系统把这样一种品牌精神传递给消费者，更为重要的是，我需要用一定的产品支撑所打造的品牌，所以产品打造就非常重要了；当然，这一切都需要你对这个服装市场有一个较深刻的了解，因此不要闭门造车，做好前期的市场调研工作是基础。

　　首先需要做的其实是对自身做一个诊断，然后对品牌进行定位，确定受众及消费人群及他们的需求。只有这样才能确定接下来的营销推广计划，这属于品牌建设的最末端。前段没有建立清楚，就盲目开始后端的工作就会像是无头苍蝇，浪费大部分的人力物力仍然得不到期望的效果。最重要的是错失了市场时机，为以后的品牌发展埋下地雷。

找准定位，做好细分市场调研，锁定你的客户群体，做好：风格定位、年龄定位、价格定位、终端定位这四要素；做好战略规划和充裕的资金

如何进行服装品牌策划

3，卖衣服的技巧是什么啊怎样可以一句话抓住顾客的心理呢

满意答案热心问友2011-03-06卖衣服有没有技巧就不知道了；还一句话抓住顾客的心，太夸张了，不实在。不过，偶有几点卖23到45岁少妇装的心得和你一起分享一下吧：1、卖自己风格的衣服，每个客户穿衣服都有自己的风格和喜好，只要新客户认同你的风格，那么就会变成你的熟客了（记住要记录你的熟客的联系电话，一进新货马上发短信通知）。2、进货的时候除了看档次，还要注重质量，还要配合自己的风格；算算自己的周转资金决定进什么价位的货。3、口要甜，比你小的都叫靓妹，比你大的都叫靓姐。4、店铺收银台的摆放有讲究的哦，最好花几百元利是找个风水先生帮你看看，顺便叫风水先生帮你选个开张的吉时；收银台最好摆放一些招财的摆件，貔貅、黄水晶等，最好找个大师开光。现在的消费者很理智的不可能一句话抓住顾客的心，你卖的衣服款式不好，质量不好，说再好的话有啥用哇！！！！

到专卖店时，希望店员能够提出搭配衣服的善意建议而不是一味提出一件衣服是怎么怎么好所以我个人喜欢去员工态度温和的固定几家店子有些好员工会记住客人的试衣习惯和喜好这会让顾客很舒服

卖衣服的技巧是什么啊怎样可以一句话抓住顾客的心理呢

4，如何锁定终身客户

首先，在收购干洗店之后，他们会开车到方圆5公里之内的住户家里，告诉他们只要车相撞的下的衣服无论多少，只要一美金，就给你洗。这样“天上掉馅饼”的事情，对于谁来说都是没有理由拒绝的。衣服收完后，在一到两天时间里洗完。通知客户过来取衣服。之前收衣服的一次是与顾客的第一次互动，顾客来拿衣服便是第二次。当顾客来拿衣服时，洗衣店会告诉他，在一星期内，十条裤子，十件衬衫，只要十块钱就可以洗。当然顾客当看到之前的一次衣服洗的还不错，那么就不会犹豫一周之内再来洗一次。这样，在一周之内，顾客再次来洗衣服的时候，就是与顾客的第三次互动。这样三步下来，基本这些顾客就会被你锁定为终身的了。其实每一个消费者都是希望以最低的代价得到更好地服务或者换得更好的东西，这个商人的营销策略正是把消费者的心理特点作为诉求点，这样就会很快的得到消费者的响应，并且得到消费者的信任。所以说，无论你是在做哪一方面的营销，看看你的方法能不能在不用思考的情况下就会接受，情愿与你做互动，并且你可以在这样的情况下，与消费者进行两三次很自然的互动，这样消费者就会很信任你，这样就不难把这些消费者锁定为终身的客户。

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5，服装行业上如何让顾客忠诚及决绝方案

企业要想获得品牌忠诚重要的一步就是对顾客进行细分，找寻到哪些顾客是能为企业带来盈利的，哪些顾客不能，并且锁定那些忠诚顾客。针对不同忠诚度消费者采用不同的营销策略。将大大降低企业的经营成本，提高经营效率，为忠诚消费者提供更好的服务，构筑一个高质量的消费群体，避免吸引不合适的消费者。对品牌来讲，盲目地拓展市场份额是毫无意义的，选准合适的消费者对企业来说才是至关重要的。

当今企业市场竞争的性质已经发生了革命性的变化。对于许多企业来说，重要的问题并不是统计意义上的市场占有率，而是拥有多少忠诚的顾客，即企业竞争的目标由追求市场份额的数量（市场占有率）转向市场份额的质量（忠诚顾客的数量）。顾客忠诚的数量决定了企业的生存与发展，也是企业长治久安的根本保证。　　顾客忠诚对于企业生存和发展的经济学意义是非常重要的：获得新顾客需要付出成本，特别在供过于求的市场态势下，这种成本将会越来越昂贵。但新顾客对于企业的贡献却是非常微薄的，在有些行业，新顾客在短期内甚至是无法向企业提供利润的。相比之下，老顾客（忠诚顾客）对于企业的贡献却是令人瞠目的：赖克尔德和萨塞曾经对许多服务行业进行了长时间的观察分析。他们发现顾客忠诚度在决定利润方面比市场份额更加重要。在他们所分析的服务行业中，当顾客忠诚度上升5个百分点时，利润上升的幅度将达到25%到85%！[1]同时，企业提供为老顾客提供服务的成本是逐年下降的。更为重要的是，忠诚的顾客成为“传道者”，努力向其他人推荐企业的服务，并愿意为其所接受的服务支付较高的价格（溢价）。我们可以说，忠诚顾客是企业竞争力重要的决定因素，更是企业长期利润最重要的源泉。　　按照传统的管理和营销理论，建立顾客忠诚的模式和途径是相对固定的，即通过顾客满意建立顾客忠诚，通过顾客忠诚获取利润并实现企业长久的发展。那么，究竟什么是顾客满意，什么是顾客忠诚，两者之间的关系如何，在学术界仍然存在着较大的分歧。基于此，本文拟以服务业为例，对顾客满意和顾客忠诚的概念做出界定，同时，也对两者之间的互动关系做一些有益的探讨。

6，顾客服务的七步骤服装销售

销售七步曲：（1）等待顾客（2）迎接顾客（3）了解需求（4）推荐商品（5）达成交易（6）推荐关联产品（7）欢送顾客第一步：等待顾客：正确的姿势：面带微笑，不要有厌恶的表情，保持目光接触，不要盯着顾客看，会使顾客紧张，不要聚在一起聊天，否则使顾客远离正确的位置：不要挡住顾客看商品，不要挡住通道正确的工作：保持忙碌,清洁、整理、派发广告传单、检查商品陈列、价格牌，营造销售氛围。第二步：迎接顾客：欢迎顾客：初步接触 “您好，欢迎光临！”（问好式） “您好！我能帮到你什么忙吗？” （问好式） “您好，您正在看的是本周刚到的的最新产品。” （插入式） “您可以慢慢看，有需要请随时叫我。” （放任式） “小姐，您的脸型和发式很配，看得出您很有鉴赏力！” （迂回式）第三步：了解需求确认顾客购买需求 1、顾客可能会主动告诉你他/她的需求 2、运用委婉的语气询问顾客的需求：封闭式提问：快速锁定顾客需求例：“小姐，您好！请问你喜欢**还是**” 开放式提问：涉及敏感问题，如价格。例：“小姐，您好！请问你需要一款什么样衣服？” 确认顾客购买需求 3、运用商品提示技巧，观察顾客反应，判断顾客需求介绍商品情况、介绍商品行情、引用例证介绍第四步：推荐商品：商品推荐原则：（1）从顾客角度考虑，为顾客着想；（2）让商品说话，实事求是；（3）认真倾听。商品对比法：单一推介一款往往缺乏说服力，可结合两种进行比较，通过比较突出要推介的商品。顾客试穿：（1）给顾客式穿产品；（2）如有需要，为顾客试穿第二、第三款。处理异议：（1）抱欢迎的积极态度；（2）不要与顾客争辩；（3）找出顾客误会和反对的真正原因；掌握购买信号的技巧语言信号：反复询问某一优点/缺点、要求打折、询问有无赠品、询问有关售后服务问题、询问有关附款方式问题。行为信号：兴奋、点头、不再发问若有所思、再次翻阅产品标牌说明、爱不释手、查看商品瑕疵、征求同伴的意见；第五步：达成交易（1）再次跟顾客确定款式、规格（2）在明确顾客购买意向后，给顾客开购货单（3）告知顾客付款方式，引导顾客付款。（4）填写三包卡，说明有关售后问题。第六步：推荐关联产品（1）目的：增加客单价，提高销售额。（2）配套衣物（3）饰品第七步：欢送顾客（1）检查商品，确保无遗漏（2）检查包装，确保完好（3）将商品双手递给顾客（4）提醒顾客有无遗留物品（5）真诚的辞谢