怎样销售才能抓住顾客的心，做销售的怎样才能抓住客户的心理

来源：整理时间：2025-03-21 07:29:47 编辑：网络营销手机版

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1，做销售的怎样才能抓住客户的心理
2，销售时如何抓住客户心理
3，如何能抓住顾客心理做一个很好的销售
4，做销售怎么抓顾客心理呢
5，怎样做好销售抓住客户的心理
6，在销售中怎样才能抓住顾客的心里呢

1，做销售的怎样才能抓住客户的心理

首先你的对你自己的产品得非常懂就是很专业，然后就是要说讲去说，在聊的过程中抓住对方最关心的话题以深入发挥，以达到你自己销售的目的。祝成功。

做销售的怎样才能抓住客户的心理

2，销售时如何抓住客户心理

销售是帮人解决问题（需求）的！客户要买，你要卖。双方是对立的，呵呵他的疑问在于你的品质好吗？你的价格贵吗？我们再去别处看看...你要做的事情，就是打消他们心中的这些顾虑，让客户在你这里买，不让他们走了再就是你要学会你的产品常识，专业更好！不然专业人士来问你了，你不专业，他们也会走的，还会笑话你的公司！打电话不是来说业务的，电话功能只是确认客户在与不在，业务是不能在电话里谈的！记住了，切记！！销售是门学问，不是这样三言两语好说的在工作中学习吧！祝你顺利！

销售时如何抓住客户心理

3，如何能抓住顾客心理做一个很好的销售

顾客的心理往往是能货比三家，寻求最优。所以你的介绍不能少“对比”，你的产品价格优势、质量优势、售后服务优势。这三大问题是必不可少要介绍的，让顾客买得开心，用得放心。其它就是根据不同顾客而随机应变，有这样几种顾客：1、你说三句他也不会说一句的。这种情况你就可以、细讲、大夸你的产品了。2、涛涛不绝的。这种情况下，你要先听后说，他的话语中会有漏洞，抓住漏洞去解决。3、过路客。就是指随便看看的。这个时候你就不用太多讲解和介绍了，一问一答就够了。小窍门：你一定要让顾客感到，今天不买就是一件憾事。数量有限、价格有限、提前享受。从这三方面去诱导顾客。手写原创，经验之谈，请支持！

针对如何抓住客户心理，达成销售目的？本人以从事十三年的销售经历浅谈以下自己看法： 1、通过基本情况的问询，对消费者的经济收入层次、家庭生活水平有一个基本的把握，为推荐何种规格型号的产品奠定基础。 2、通过产品最佳性能的对比，让消费者明确一台好产品的选购标准。 3、通过满足需求的启动，引导消费者按家庭实际需求量选个合适的产品。 4、通过产品使用方便性的对比，加强消费者对辅料、配件质量的重视。 5、通过产品趋势使用潮流的刺激，激发消费者买产品不但要个合适的，而且还要个最新款的。

如何能抓住顾客心理做一个很好的销售

4，做销售怎么抓顾客心理呢

1.首先在你和客户谈判时，不要一股脑的把产品的优点说出来！你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑！然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑！这样做至少显的你较专业！并不只是想挣他的钱，要让客户体会到你的服务！ 2.当客户不反对你的建议时，你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来（记住：一定要讲的够清楚，因为有些客户是电脑肓，你不说清楚他是不会明白的。而且，不要一次说完，留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点）。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品！ 3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色！这时基本上可以给客户留下一个好的印象！如果对方真的需要，并你的价格的报的不比别人家高时，基本上就可以成交了！

主动与顾客交流，多提些问题让对方回答，在和顾客交谈时最好眼睛直视对方，这既是一种礼貌又能及时发现对方在交流中所表现出来的身体语言所反应得问题，这点很重要，很多业务员都忽视了这一点，建议你看一些有关身体语言的书，人的很多心理活动会通过身体语言表现出来。尽量做到知已知彼，即调查、了解客户的爱好兴趣、脾气性格、品味、家庭环境等等因素，越详细越好。如果是即时商谈型的，则需通过简短而有针对性、适当而具有风趣的谈话来了解了。通过把所有了解的方面加以综合分析，引导，让客户顺着自已的思路走，所谓投其所好，步步为营步步赢！

要看什么行业了. 主要要从客户的角度来考虑问题了,要知道他需要什么. 哪一方面能够吸引他,什么对他感兴趣,什么对他来说无关紧要的. 而且还要学会察言观色. 具体细节很多了,要在平时不对提高自己.

5，怎样做好销售抓住客户的心理

一、顾客贪利的心理：人性的弱点每个人都有只是略有差异而已，古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法。例如打折可以吸引更多顾客，让利会让老顾客更动心，赠品丰富会增加新顾客的数量，原价多少钱现价多少钱绝大多数的顾客都感兴趣，一折起三者起的海报绝大多数人都要去看看，这就是人爱贪利的消费心理。二、顾客好奇的心理：其实顾客的好奇心理与从众心理很相似，在马路上看到围着一堆人就忍不住过去看看，好奇是人之本性。对自己不了解的事物总是想了解但是又怕冒风险，这就是人的本能想法。因为人天生具备好奇心理才应运而生“商不厌奇”说法，所以商家的促销活动也设计的离弃古怪越来越新奇，激发人们的好奇心理增加客源数量，促销活动形式花样百出曾出不穷。三、顾客的恐惧(担心)心理：一个装修非常豪华富丽堂皇的店铺，即使店铺的商品价格并不昂贵，工薪阶层的顾客还是有顾虑不敢去光顾，这就是恐惧心理。恐惧心理来自信息的不对称，因为商家是信息优势一方顾客是弱势的一方，顾客害怕被宰害怕伤自尊没面子，顾客的恐惧心理担心价格昂贵买不起，商品价格太贵自己财力不能承受，担心产品质量有问题售后服务问题等等，担心被营业员缠住不放被强行推荐购物，担心服务质量担心有问题解决不了等等。四、顾客的逆反心理：强买强卖的生意是没有办法成功的，很多店铺的营业员抓住顾客就喋喋不休的推荐，不考虑顾客的感受根本不在意顾客的感觉，只有一个想法把产品推出去让顾客把钱掏出来，这样的方式顾客不喜欢推荐也不会成功。对于顾客要不失热情又不让顾客感觉到压力，留有一定的空间又不能让顾客感觉到受冷落，顾客是非常奇怪的你不理她顾客很不高兴，你离顾客太近产生压力她也不高兴说你老盯着她的钱包。对于顾客的逆反心理要把握非常好的尺度，既不冷也不热不远也不近的方式真诚服务，让顾客觉得就在顾客身边真诚服务就可以了。五、顾客的从众心理：卖东西有个奇怪的现象，如果没有人买就谁也不买生意无人问津，如果看到一个购买大家都跟着效仿这就是从众心理。当面对客户的挑剔，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观地研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。

6，在销售中怎样才能抓住顾客的心里呢

在做销售时，销售员常常猜不透客户的心思，所以不知道该怎么回应客户，结果呢，屡战屡败。于是，销售员便开始害怕客户的拒绝，不敢再去拜访客户，没有拜访率，业绩可想而知。其实，这完全都是由于我们没有掌握做销售必备的一些心理“显规则”的缘故。销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。可以说.销售是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的王者！在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，从而创造骄人的业绩。所有的顾客都具备几个相似的特征，因为不管如何分类万变不离其宗，如果化妆品店铺的营业员能够熟练掌握这些专业技巧，推荐成功率也会快速提升，接待顾客的时候巧妙运用这些技巧店铺的业绩绝对会大幅度的提升。那么，我们该如何抓住顾客心理呢？总结以下几点顾客心理：方法/步骤1一、顾客贪利的心理：人性的弱点每个人都有只是略有差异而已，古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法。例如打折可以吸引更多顾客，让利会让老顾客更动心，赠品丰富会增加新顾客的数量，原价多少钱现价多少钱绝大多数的顾客都感兴趣，一折起三者起的海报绝大多数人都要去看看，这就是人爱贪利的消费心理。2二、顾客好奇的心理：其实顾客的好奇心理与从众心理很相似，在马路上看到围着一堆人就忍不住过去看看，好奇是人之本性。对自己不了解的事物总是想了解但是又怕冒风险，这就是人的本能想法。因为人天生具备好奇心理才应运而生“商不厌奇”说法，所以商家的促销活动也设计的离弃古怪越来越新奇，激发人们的好奇心理增加客源数量，促销活动形式花样百出曾出不穷。3三、顾客的恐惧(担心)心理：一个装修非常豪华富丽堂皇的店铺，即使店铺的商品价格并不昂贵，工薪阶层的顾客还是有顾虑不敢去光顾，这就是恐惧心理。恐惧心理来自信息的不对称，因为商家是信息优势一方顾客是弱势的一方，顾客害怕被宰害怕伤自尊没面子，顾客的恐惧心理担心价格昂贵买不起，商品价格太贵自己财力不能承受，担心产品质量有问题售后服务问题等等，担心被营业员缠住不放被强行推荐购物，担心服务质量担心有问题解决不了等等。4四、顾客的逆反心理：强买强卖的生意是没有办法成功的，很多店铺的营业员抓住顾客就喋喋不休的推荐，不考虑顾客的感受根本不在意顾客的感觉，只有一个想法把产品推出去让顾客把钱掏出来，这样的方式顾客不喜欢推荐也不会成功。对于顾客要不失热情又不让顾客感觉到压力，留有一定的空间又不能让顾客感觉到受冷落，顾客是非常奇怪的你不理她顾客很不高兴，你离顾客太近产生压力她也不高兴说你老盯着她的钱包。对于顾客的逆反心理要把握非常好的尺度，既不冷也不热不远也不近的方式真诚服务，让顾客觉得你就在她身边真诚服务就可以了。5五、顾客的从众心理：卖东西有个奇怪的现象，如果没有人买就谁也不买生意无人问津，如果看到一个购买大家都跟着效仿这就是从众心理。当我们面对客户的挑剔，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观地研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。

抓住顾客的心里需求