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如何高效找到客户,企业如何寻找并提炼有效客户信息

来源:整理 时间:2024-08-28 01:19:13 编辑:网络营销 手机版

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1,企业如何寻找并提炼有效客户信息

作为销售团队领导者,如何帮助团队提高销售能力,总裁学习网为您总结了以下十种寻找客户信息的方法以及如何对客户信息进行有效归纳,供企业参考。
任务占坑

企业如何寻找并提炼有效客户信息

2,怎样快速找到客户

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怎样快速找到客户

3,做销售如何寻找有效的客户

确认自己所销售的是什么在分析哪些行业需要你的产品。在从中找出需求量大的然后在黄页中找这些行业。接着就是电话联系。说明你们的产品。。就是推销
有效客户不是你能够寻找到的,而是通过一定的销售渠道让客户知道你产品,然后他们就出现了,并向你询问相关的东西。不知道你做的什么销售,

做销售如何寻找有效的客户

4,怎么找客户有效的方法和策略

在任何行业中,找到客户是保持业务增长和盈利能力的关键。然而,许多企业主和销售人员常常感到困惑,不知道如何寻找潜在客户并与他们建立联系。本文将介绍一些有效的方法和策略,帮助您找到并吸引理想的客户。1.定义目标客户在寻找客户之前,首先需要明确您的目标客户是谁。这包括确定您的产品或服务适合哪些人群,以及他们的特征和需求。通过细分目标市场,您可以更有针对性地开展营销活动,并更好地满足客户的需求。2.利用社交媒体社交媒体是一个强大的工具,可以帮助您找到潜在客户并与他们建立联系。通过创建专业的社交媒体账号,并积极参与相关的社群和讨论,您可以增加品牌曝光度,并与潜在客户建立起信任关系。此外,您还可以利用社交媒体广告平台,针对特定的人群展示您的广告,提高获取潜在客户的机会。3.参加行业展会和活动行业展会和活动是一个与潜在客户直接接触的机会。参加相关的展会和活动,您可以展示您的产品或服务,并与潜在客户进行面对面的交流。这不仅可以帮助您建立信任和关系,还可以了解客户的需求和市场趋势。4.利用口碑营销口碑营销是一种非常有效的方式,可以帮助您吸引更多的客户。通过提供卓越的产品和服务,您可以让客户成为您的品牌的忠实支持者,并通过口口相传来推广您的业务。同时,您还可以鼓励客户撰写正面的评价和推荐,提高您的企业在互联网上的声誉。5.寻找合作伙伴与其他企业建立合作伙伴关系是另一种寻找客户的有效策略。通过与非竞争对手合作,您可以共享资源和客户网络,相互推荐,并扩大您的潜在客户群体。寻找与您业务相关但不直接竞争的企业,建立长期的合作关系,将有助于您的业务增长。6.创造有价值的内容通过创造有价值的内容,您可以吸引潜在客户并建立专家形象。无论是通过博客、社交媒体、视频或电子书,提供有关您行业的有用信息和见解,可以让您在潜在客户中树立起权威和信任。确保您的内容与您的目标客户的需求和兴趣密切相关,并定期更新以保持吸引力。7.保持持续的跟进一旦您与潜在客户建立了联系,一定要保持持续的跟进。发送个性化的邮件、电话或短信,提供进一步的信息或回答他们的问题。通过定期的跟进,您可以建立起稳固的关系,并增加转化率。结尾通过以上这些方法和策略,您可以更有效地找到并吸引理想的客户。无论是通过社交媒体、行业展会、口碑营销还是创造有价值的内容,关键是要保持专注和持续的努力。通过了解您的目标客户,选择适合您业务的方法,并持续跟进,您将能够建立起稳定的客户基础,并实现业务增长和成功。

5,怎样去寻找有效客户

互联网上找客户,有两种方式,一是发广告,大声吆喝让大伙都知道你;二是搜寻采购信息,看谁象买主就兜上去推销 最主要的一点要学会使用搜索引擎 找到客户的信息后 开发信很重要 要简短地表达 而且最好不要放在周末和周一发 因为周一客人刚上班 经过两天邮箱里会有大堆的垃圾邮件 当然有用的邮件也多 但你的开发信往往会被直接放入垃圾邮件

6,做销售的你是如何寻找客源的

一、普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是:在选择特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。二、广告寻找法这种方法的基本步骤是:1、向目标顾客群发送广告;2、吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。例如,通过媒体发送产品广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。三、利用网上的采购信息找客户最常用的就是通过搜索引擎找采购信息,百度是国内最大的商业化全文搜索引擎,可以通过关键词直接搜索,专业的商业网站上也有非常多的采购信息比如阿里巴巴、慧聪网及各类行业网站!在这些网站上都需要选择适当的关键词,直接查找潜在客户发布的求购信息。四、利用网上的供应信息找客户在网络上,供应信息是非常丰富的,我们也可以通过供应信息找到自己的客户。无论是批发商还是零售商,他们既需要购买进货,也需要销售出货。寻找那些在网站上你销售的商家,虽然他们没有发布求购信息,但既然他们销售,就肯定需要货源。当然,他们肯定已经有了现成的货源渠道,但并不意味着你没有机会---事实上机会比你想象的要大,因为即使有了货源渠道,多数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低风险,择优比较或讨价还价。五、交易会寻找法国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,这是一个绝好的商机,要充分利用,交易会不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。六、企业各类活动寻找法企业通过公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等,一般都会直接接触客户,这个过程中对客户的观察、了解、深入的沟通都非常有力,也是一个寻找客户的好方法。七、电子商务平台寻找法企业可以通过一些电子商务平台(比如1688平台)进行直接的网上贸易,网上有自己的固定主页,某种意义上就如同传统贸易中拥有一个固定门面,贸易机会增加了几倍:不但你可以找客户,更重要是有需求的客户也可以找到你。八、搜索引擎寻找法随着网络信息化加快,越来越多的企业把自己的推向了网络,一方面通过建立自己的网站来进行宣传;另一方面通过更直观的、关注度更高的搜索引擎,来提高企业本身的知名度,例如:百度、360等。扩展资料:寻找客源的的八大误区:1、心态误区,急于求成。2、方法误区,生搬硬套。3、竞争误区,永远想着超越对手。 4、地理误区,总想全面开花。5、消费者误区,讨好所有人。6、品牌误区,什么都想卖。 7、目标误区,只做销量不做品牌。8、合作误区,只有广告没有策略。

7,销售人员怎么找到有效客户

对于业务员来讲,有效客户的是非常重要的,提高工作效率。 但是如何找到的有效客户就需要我们对自己销售的产品有个明确的市场定位,找到合适的人群,然后进行接触。接触客户时需要我们辨别客户的意向程度,是该跟紧的有效客户还是不需要浪费时间的客户? 还有另一个关键点就是如何对我们的客户进行筛选,合理的分类,如意CRM 可以让我们根据客户的情况给客户自定义好相应的分类,然后在我们保存客户资料是直接选为相应的分类,后期我们可以通过相应发分类的查询,比如“潜在客户”就可以直接查询到所有的潜在客户资料,而不是让我们去海量的客户资料里去逐个筛选。 如意CRM还有强大的统计功能,帮我们统计分析我们客户数据,比如那个行业的意向客户比较多?那个地区的客户比较多?我们的大单子都集中在那类型的客户上?通过这些分析我们可以清晰的指导未来我们找客户时时从哪个行业去找那个地区去开发回更有效。 现在是信息化时代,软件是我们销售人员忠实的助理,帮我们节省工作时间,把时间都花在开发并跟踪重点客户上,提高我们工作效率。

8,怎样快速找到客户

怎样快速找到客户 怎样快速找到客户,我们生活中没有什么行业是最挣钱的,只有相对来说更有发展挣钱更快一点的行业,因此有很多喜欢做销售工作的人,以下详细介绍怎样快速找到客户。 怎样快速找到客户1 1、搜索引擎找客户 销售新人可以通过大型的搜索引擎,比如:百度、搜狐、谷歌等,用关键词进行搜索,注意:不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎中有不同的搜索结果!!! 2、专业网站找客户 每个行业几乎都有行业网站,销售新人可以通过这些网站来找客户。如果要找指定行业的行业网站,就用关键词搜索。例如:XXX行业网站、XXX行业协会等。有些网站进入后,就能看到用户列表。 各大网站搜索平台可利用百度、阿里巴巴、慧聪、贴吧、论坛、qq群、微信群,这些都是不错的搜索平台。我们可以在里面认识一些比较有针对性的客户资源。 3、广告寻找客户 广告寻找客户的基本步骤是: (1) 向目标客户群发广告或营销短信; (2) 吸引客户前来咨询,随后再进行产品销售。例如,通过群发某个楼盘开盘的广告,介绍楼盘地理优势、地点、价格等,然后在目标区域展开活动,引导客户前来咨询。 4、他人介绍客户 销售可以通过他人提供的信息寻找客户,也可以通过熟人、朋友、其他老客户等来介绍新客户。 5、委托他人找客户 销售在自己的业务地区或者客户社群中,通过有偿的方式委托指定人为自己收集客户信息、了解客户和市场、采集资料等。 6、社群找客户 不管什么产品,一定会有一些销售群和采购群,销售可以再群内和群友交换客户资源。 7、打入客户圈层 每个客户群都是一个社交圈,深入客户圈层就能迅速获得大量的精准客户。如果你认识其中一个客户,那你要想尽一切办法把这个客户搞定,让他支持你。他愿意支持你,就一定会带你进入属于他的社交圈。在你接触的客户当中,你可以有意识地去问对方是否有这么一个圈子。如果有,无论如何都要去搞定这个客户。 8、向其他优秀销售学习 向其他优秀销售请教他们的找客户的方法,不过大部分人是不愿意分享的,谁愿意分享自己赚钱的招数给别人呢?这个办法多少有点不可取...... 怎样快速找到客户2 一、做销售选择什么行业好 销售不分贵贱。卖汽车的不一定有卖咸鸭蛋的赚得多。卖电脑不比卖菜的高贵。三百六十五行,行行出状元。一定要进行行业选择的话,第一选择垄断行业销售。第二选择专业性较高的行业(当然你也要提高)。第三选择产业市场类。第四选择消费品市场类。第五保险类。 我在贸易公司上班,也是做销售这块的。 做销售,刚开始几个月是很难拉到单的,简单的说,刚开始连几千块钱都没有。 厉害的销售员是需要多年积累的,为人处世,人脉的积累,不断学习,加班加点,利用休息时间跑客户啦,很辛苦 你如果是刚毕业的话,建议你还是先去做研发,待遇各方面开始是相对较好的。可以利用周末兼职做销售,即使销售不适合自己,还有研发工作。 技术是越老越值钱,懂技术的销售那更是如鱼得水,专业呀 加油,我们都会在背后默默的支持你! 做销售有人带跟没人带效果是不一样的,有人带会进步的速度会快很多。不过也看个人悟性。 二、年轻人做销售合适吗 销售行业的魅力是什么?销售行业对于很多出入大学生来说不是很陌生,现在有很多的公司都在招聘销售岗位,但不要小瞧了销售带给我们的积累。销售和客户打交道,这不代表我们是求客户开单,从认识客户,帮助客户,到开单的过程。普通的销售就是聊产品,但是你会发现我们越聊产品,客户走的越快。因为没有人希望,强迫植入广告。今天我告诉你销售不一样的玩法? 和客户交朋友,帮助客户解决问题。我们做销售需要研究客户需求,虽然有很多公司都在研究客户需求。但是真正能帮助客户的并不多,因为你研究不出来客户的需求是什么?所以导致额错误的解决方法。 客户不是上帝,客户也不是妖魔鬼怪,我们不需要针对客户什么?我们把自己的身份变成服务客户,把客户当成自己的哥哥姐姐一样对待。你就会发现客户变得友善,愿意和你聊天,甚至主动回复你。这些就是真正帮助客户,所以才会帮助你。 销售就是这样先付出,付出的东西,一定是可以得到回报的。客户不是傻子也不是坏人,他们也要真心的朋友。所以你善待他们,他们就会善待你。为什么我们一定要进入销售呢?销售可以锻炼人,这是我们常常听到的话,那么它锻炼了什么? 1.知识积累,客户的行业我们需要了解吧!各种消息我们需要了解吧!客户感兴趣的话题我们需要了解吧!当你积累了这些知识,你会得到的比你付出的多得多。 2.经验积累,和客户打交道,就是一种经验。和不同的人聊天说不同的话,可以和各种各样的人相处,这就是本事。 3.人脉积累,我们常常和客户打交道,所以我们见的最多的是客户,而客户能买的起产品,或多或少,对咱们的为人应该很了解,甚至很欣赏咱。所以积累了一大批客户,就对于积累了一大批人脉。 对于销售的定义,我觉得是帮助客户,让客户知道我们在关心他们,真诚的付出,获得的自然就是多的多。 怎样快速找到客户3 一、实在找不到客户的群体在哪里?怎么办? 解决方式: 善于利用网络搜索引擎搜索,比如百度、阿里、一起行业垂直网站; 加入一些销售、采购群,互换资料和资源; 和公司的老销售员或者销售牛人请教方法,还可以去查询你企业的相关合同,从合同中获得客户信息,将信息作为示范作用,进行宣传。甚至可以从客户中去大厅新的客户群体,因为客户们基本都在一个圈子里; 从你的竞争对手中去寻找客户群,在兵法中被称为“因粮于敌”,或者大家所说的“虎口夺食”。就是将对手的资源转化为自己资源,比如说,你可以伪装成客户与竞争对手去沟通,套取一些有用信息。 二、一直约不到客户面谈,怎么办? 约不到客户面谈也就几种原因: 客户公司保安阻拦 客户助理或者公司文员阻拦拒绝 客户本人直接拒绝 解决方式: 如果客户公司保安阻拦你,还是比较好解决的。告诉你一些小道方法,如果你第一次去客户那里,要给客户送一些香烟什么的,做到谦卑,谦逊,和保安平起平坐,要给他们一个好的第一印象,因为通过一些蝇头小利还是比较容易搞定保安的,而且运气好的话,还会透漏一些内幕消息给你。 如果是客户公司的助理或者文员阻拦你,也比较容易搞定,因为文员或者助理一般都是一些年轻的职场人,你可以送他们一些年轻人喜欢的东西,比如零食、盆栽等等,不要和他们标明自己的意图,要多说是你随手送的,和他们想交个朋友,建立信任。这样,以后你想约到客户,他们一定非常愿意帮助你。 如果是客户本人直接拒绝,那就说明客户还对你没意思,你的客情工作还没做到位,具体怎么做,可以接着往下看,会详解。 三、见到客户不知道该说什么?怎么办? 和客户见面分成:第一次见面和多次见面 1、如果是第一次见面 最好给自己准备一份稿子,就像演讲一样,提前准备说辞,有备无患; 如果还是不知道该说啥,就问候下,说一些客套的话,礼貌一些,让客户不要太拘谨和警惕,然后直接说谈判合作的.事情就好了。 多准备一些大众话题,给万一冷场后的聊天氛围,抛出一个新的话题; 归纳一下:无论是第一次还是多次见面,你的目的并不是销售本身,而是要做好客情关系。 四、客情关系不会做,怎么办? 核心要点:多次拜访+客户关怀 每一次销售的成交都是要经过4-11次的拜访之后才有可能达成的,不断坚持才是王道; 你客户关怀做的怎么样?对客户真正了解吗?客户有孩子吗?家里排行老几?生日是几号?有什么爱好?性格是什么?这些你都要了解,然后对症下药。 具体做法上,你可以逢年过节都给客户发发关心短信,客户过生日,提前给准备个蛋糕,客户父母也要关心到位,知己知彼百战百胜。 五、可以已经有了稳定的供应商,怎么办? 不用担心,这是很正常的事情。客户既然是大客户,肯定有供应商支撑的。 你要去摸清客户供应商的具体情况,例如:价格、回扣、售后、客情关系等。列出对方供应商的优点和不足,找到这些,才能和客户进行深度的谈判。当然如果客户的供应商是大客户,就从小做起,从价格优势,从供货速度等方面进入,甚至可以先从小单做起,慢慢磨合; 做好客情关系,任何的生意都有人情世故,能把客情关系做到位,只要你产品质量还过得去,你竞标成功不是难事。 回扣是行业中的潜规则,你一定要懂。这里就不多说了。

9,作为一名业务员如何寻找客户

找客户和做销售:都需要一定的策略和技巧 怎样寻找客户 寻找客户工具主要通过网络(我们经常使用 商牛网)、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。 因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。 1、打电话时要注意什么: A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作. B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么? C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张. D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。 E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。 其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。 2、何时做电话拜访是最恰当的? 没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。 3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。 当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导。 4、应了解客户性质、资料。 A:贸易型:经营项目? B:生产型:生产产品? 5、如何打好电话找对人:应从决策者下手。 但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。 电话行销突破接待人员的6个策略 A:克服你的内心障碍 不要觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。 B:注意你的语气 好象是打给好朋友一样: 你好!张先生在吗?不要说:我是XX要说出公司的名称。 C:避免直接回答对方的盘问 接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。 D:使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。 例如:对方:“这是某某公司,您好!”你:“嗨!张先生在吗?”对方:“请问你是哪家公司?找他有什么事?”这时你很迷惑地说:“我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。” E:摆高姿态,强渡难关。 “你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老总交代你要这样吗?”“你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事”。 F:如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。以后再打。 因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。 6、找到负责人如何交谈(4点) 对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题 (报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方公司的情况后才给于口头报价、比如、他们是否每年都做、每年做多大、是什么时间做。现在在跟那家公司在做、跟我们公司有没有竟争优势等等 A:你打电话到对方,负责人一口拒绝了怎么办? (在你确认他们公司有意向时)过一段时间再打,可能此时此刻他的心情不好,也许下一次你打电话过去,不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同! (实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久!继续联系下一个客户,下一个客户会更好!) B:价格的问题 我以前做的是XX元、你为什么现在是XX元,在你了解市场价的情况下,自我发挥。 C:做其它黄页、为什么要做你的黄页、你的价格又那么高 介绍我们产品的优势、(发行量大、覆盖面广、品牌的影响力及市场占有率)平时也要多收集其它媒体的一些相关资料。 D:电话销售中,如何建立信任度? 一般小中型公司都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是做黄页的、他可能会很谨慎,解决的办法最好就是多通电话,和对方沟通的时候要表现出真诚,发自内心,特别重要的是要学会倾听,不要老是想自己要讲什么. 7、做为一名销售人员,要适时的做客户的心理评估和换位的思考。 站在客户的立场考虑问题,将心比心,如果是自己,会接受吗? 8、电话的跟进。 拉近与客户的关系,不一定每次电话都要谈业务,先尝试和对方做朋友,但切记的就是交朋友就是要交心,要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。 9、作为一个销售人员,如何做好工作时间以外的额外工作。 A:当和客户完成签单工作后,自己要做好整理记录,并定期电话跟踪,以便于了和客户保持良好的售后关系。 B:作为销售人员一定要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划,总结和计划要按照自己的思路去完成,不能求其应付,滥竽充数。 C:有时间应多看和广告相关的书籍,以巩固自己的专业知识。
传统的方法费时成本高效率低,我们现在采用软件来找:点晴CDM,可以自动智能找到意向客户,很高效。

10,浅谈怎样寻找客户

仁兄的问题不是很具体,没有说明企业、行业详细情况, 我试着说下具体方法吧, 一般在初期,电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料:年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等(总之越细越好) 之后,便保存好这些珍贵的第一手客户资料。以后可采用逐个拜访、邀请座谈、行业研讨、产品服务展示、电话营销等手段做好CRM(客户关系管理)。CRM是成败的关键。 等到几次“交手”后,你会发现,这些原本的潜在顾客已不再陌生,国人现在越来越讲究关系营销,与客户建立了良好的客情关系后,生意的事情也就慢慢水到渠成了。 你们企业应该有CRM这块吧,那就更好办了,既然有客户资料,那受众就更明确了,直接发邮件给客户,告之产品优势、优惠措施云云~ 拜访客户其实有很多讲究技巧,粗略的讲几个例子,希望对你有帮助与启发 1,我曾经去拜访客户,说好了什么时候见面,但他却没去,我打他手机,他停机。我想这下完了,谈不成了。突然想到,停机难道不是机会么?于是野锼
――成农饲料市场定位与细分市场策略浅析本文概要:每一个关心和留意深圳金新农产品和服务的人都自觉或不自觉的碰到这些问题:金新农公司是个什么样的公司,它与我心目中的印象对比如何?我为什么要对它感兴趣?我对它的兴趣能维持多久……?尤其是正在或有意经销成农品牌的人们,迫切的想知道,我拿什么能打动你,我的潜在顾客?我该做些什么才能使我们的“姻缘”尽可能的地久天长?针对这些疑问,运用营销的一般理论,结合金新农公司市场营销实践经验;导入饲料市场定位与细分市场两个概念,以引导大家向这些方面思考,并得出一些有实质意义的问题答复和实战方法。关键词:市场定位、细分市场、目标客户、营销策略。一、市场细分和定位的说明:所谓市场细分就是指在一个整体的市场范围里(如猪饲料市场),设定一些考查变量(如规模、需求等),并对这些变量进行分析,聚合,找出那些变量聚合度最高(或最具相似性)的市场细片过程。这些市场细片形象的说就是有一个大致相近的轮廓的购买者群体。生产企业就根据本身的资源及战略目标决定选择哪一类或哪些类细片作为目标客户,并采用针对性营销组合策略加以开发。市场细分的程度通常用层次描述,一般分为四个层次逐层细分,每一层对应一种微观营销模式①细分→②补缺→③本地性→④个别层。市场细分的方法千千万万,这取决于市场类别、细分的目的和我们设置的各细分变量的种类及其组合。以企业产品的功能属性细分最为根本和基础;以终端客户倾向于某种功能属性的程度(偏好)为变量,再加以总结。通常的方法是根据市场特征分:消费者市场或行业市场等。一个市场是否有效的细分了,检查它的过程就能知道:1、调查阶段(设置可用变量,并收集反馈)。2、分析阶段(人工或计算机分析)。3、细分阶段(确定市场细片)。实际营销工作中,这个过程必须定期反复进行。不论你是生产厂家或是渠道成员,都必须在遵循这三个步骤得出的市场细分片才是有意义的。只不过存在规模、复杂性和精准性的程度差别而已。比如渠道成员可能仅对某一个小小区域市场,依据已有的信息决定,辅以简单的变量调查,经过成员本人大脑判断就能得到一个很有意义的市场细分:而对厂家而言这个过程要复杂困难得多。在营销实践中,在一个完全竞争的市场环境里(如饲料市场),市场细分是与市场定位密不可分的。就象鸡和蛋的关系。我们说市场细分,是从市场导向的视角出发,研究市场客户特征,它确定了公司在一个较小的范围里,更高效率和有价值的提供产品或服务,并得以发展壮大。反过来,市场细分片也一定需要厂家提供的产品和服务更加具有特点和特色,更加接近满足细分市场的差异化需求。这就是通常我们所说的市场定位问题。广义的市场定位是指:使产品或综合形象在顾客脑海里形成的独一无二的形象,使他们能够将自己与同类企业和产品明显区别开来,并在需要购买产品或服务时,第一个选择自己。狭义的市场定位是指:使产品或服务在市场细分片的心目中确立一个优先的购买顺序。1、密集单一市场;2、有选择的专门化;3、市场专门化;4、产品专门化;5、完全覆盖市场。介绍了市场定位和细分市场的两个重要营销概念。下面我们试图将其运用到饲料市场的定位和细分策略上。二、成农的市场定位与市场细分策略成农在自身成长过程中,从99年建厂一开始就制订和实施了品牌经营战略。公司创始人客观分析了企业诞生的内、外部环境,针对公司可提供的产品和服务特点,提出了“成农博士,让您养猪更轻松”的产品和服务经营理念,并本着有条件要搞,没有条件创造条件也要搞的精神,一定把成农品牌先树起来。时至今日,经过短短6年的跨越式发展,成农品牌已初步树立了形象。调查表明,目前在华南地区(广东、福建、广西、湖南)、华东地区(上海、浙江),提起成农90%以上的规模化养猪场,80%以上的专业养猪户和一定比例的散养户认为,“成农”是早期断奶料的市场主导者,乳猪料的挑战者和高性价比的猪预混料生产者。事实上这就是成农饲料在客户心目中的定位。回顾成农的市场定位的历程,大致经历了三个阶段:第一阶段探查期,针对广东这一选定的市场进行调查,知道了2000年前后广东市场,特别是珠三角地区养猪业呈规模化、专业化发展态势;饲养管理水平达到国内先进水平;客观上形成了一个相对同质的消费群体,并具有以下特点:规模多在500头母猪以上,外三元品种结构,较规范的饲养管理和需求性价比合适的饲料产品,对服务的要求一般,甚至偏低,对饲料尤其是解决早期断料应激(21~28天断奶)的产品具有强烈的潜在需求。公司确定了自己的市场切入点,对教槽料有潜在需求的规模化养猪场。第二阶段:市场分割化,探查期查明了珠三角一大类有相同需求的客户群体,但随着业务进展,发现彼此之间并不是同质的,尤其规模的大小、饲养水平的差异、品种、甚至猪场的年龄、体制等,差异要求成农必须更加细化,寻找一类更多同质性的猪场,集中提供自己的产品和服务,其结果是:500头以上的母猪场外三元(杜×长×大);国营或外资场;实行早期断奶或有强烈的愿望的一类客户,构成了这一阶段的主导市场。第三阶段:市场定位形成和新的探索期,经过前二个时期的发展,成农紧紧围绕着这类细分市场发展全方位,,整合战略营销,持续坚持,渐次形成了品牌化结果,这就出现了上述的定位结果。近二年,成农向外省扩张,依然保持着这一战略营销特色;产品性能、价格、服务、形象、价值组合要求整合传播。但随着市场发展成熟和市场履盖面大增,近两年成农品牌加强了在塑造乳猪料优先市场定位方面的投入和行动;也取得了相当的成绩。总之,成农的定位与品牌化其实是一体两面。在实践中,从来都是密不可分的研讨她的定位策略,对于每一个成农的利益相关者,尤其是外部客户是具有十分重要的参照意义的。
先做朋友啊 后做生意呵呵成为朋友了 只要你的条件合情合理别人为什么不和你合作呢?
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