如何树立公司口碑，企业要怎样树立良好口碑

本文目录一览

1，企业要怎样树立良好口碑
2，如何让我的企业有好的口碑
3，提升企业形象有什么好的方法
4，如何建立企业口碑营销方式
5，企业创建品牌口碑有哪些步骤
6，企业如何做口碑营销有什么好方法

1，企业要怎样树立良好口碑

关键是要把握好以下四个关键环节。一是选准对象，有的放矢。所谓选准对象，包括二方面的内容：一是选准口

具体的我不是很清楚，我有他们的７９６об〇３３你自己加那个问一下嘛

企业要怎样树立良好口碑

2，如何让我的企业有好的口碑

首先要物美价廉，消费者多了，市场知晓率高了，自然有客户谈论其公司产品了，如果公司产品物美价廉，久经耐用，售后有保证，厂家和经销商服务到位，自然口碑就好了。深圳浦湘沅就靠物美价廉，赢得市场，取得客户良好的口碑。

首先要建立好的形象，要以诚相待。

小事做起，构建诚信

五粮液，茅台，国窖1573，贵州3721酒，洋河大曲，郎酒等等，挺不错的，在市场上都是卖的不错的。

如何让我的企业有好的口碑

3，提升企业形象有什么好的方法

企业形象的提升,对于企业信誉的提升,企业产品的销售都是非常有效的,所以很多企业在建立之后,会作出多方面的努力来提升企业形象.企业要怎样提升自己的形象呢,笔者认为需要做好多个方面:1、提升企业的产品和服务质量以盈利为目的的目的,为消费者提供的,基本上是产品或者服务.那么要有效提升企业的形象,就需要企业为用户提供高质量的产品和服务.提供产品的企业提供的产品,质量要高,同时做好售前和售后服务,提供服务的企业同样如此.只有这样,才能为企业树立一个良好的形象.2、企业环境和内部文化建设企业所处的环境对企业的影响也是比较大的,比如一个企业处在繁华的商业区,高档的写字楼,另一个企业处在郊区,且环境差,那么哪个企业的形象好呢?答案是可想而知的.其次,要提升企业的形象,还要做好企业内部文化的建设,包括企业要有自己独特的文化内涵,同时企业要努力提升员工素质.3、处理好多方面的关系企业处在社会环境中,要提升形象就要处理好多方面的关系,主要需要处理好三方面的关系,一是企业和Zf的关系,而是企业与媒体的关系,三是企业与用户的关系,此外,多参加公益活动也有利于企业形象的提升.

提升企业形象有什么好的方法

4，如何建立企业口碑营销方式

1、企业在进行口碑营销模式的前提是产品能够为用户带来帮助；　　2、同时对产品进行精准的定位，分析目标人群的需求以及习惯；　　3、策划线下活动或者配合公益活动与品牌联系起来等能够提升用户参与感的活动，为品牌打造好口碑；　　4、同时通过品牌忠实粉丝、意见领袖等人员扩大口碑传播的范围，实现口碑病毒式传播。　　口碑是目标，营销是手段，产品是基石。但事实上，口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并逐渐成为各大网站流量最大的频道，甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程，难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。　　1、产品定位：很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法，但是如果营销的产品消费者不喜欢，很容易产生负面的口碑效果，结果不但没有起到促进作用，甚至导致产品提前退出市场。　　2、传播因子：传播因子具有很强的持续性、故事性，能够吸引消费者持续关注，并且容易引伸和扩散　　3、传播渠道：营销模型决定着传播渠道，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定，除了传统媒体和网络媒体，最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。

工具：帮助谈话者更快、更广地传播信息如果你已经确定了谈论者，也拥有了话题，就该利用合适的工具，加快口碑传播的速度。三种必用的口碑营销工具。1.创建口碑的首要工具就是恰到好处地要求人们去做，如果你不要求人们去做，大多数人是不会主动谈论的，含蓄、礼貌地要求客户给予帮助能够激发他们的热情。2.发送有趣的电子邮件，把你的话题加入电子邮件中，让接收者告诉自己的朋友。3.在网站的每个网页上，设定“告诉朋友”的模板和链接方式。可以共享的素材。不要指望每个人都会记得去谈起你，你需要把素材放到他们手上，不断提醒他们去讨论。宣传手册、赠送物品、可以分给朋友的优惠券、样品等都是引发谈论的不错的素材。另外，永远不要低估流动幌子（印有公司标志的任何东西）的力量，它们会成为激发口碑产生的发生器。网络的力量。博客可以让你随时发布新鲜的观点和全新的信息，还可以将其他博客上类似的内容链接在一起，为人们提供了一个交流、谈论的场所。网络社区、社交网站也是口碑传播的温床，你要做的是设立自己的账号，让更多的谈论者与你取得链接。制造特权、秘密。对口碑宣传来说，让谈论者拥有与众不同的特权的感觉是一种强烈的促进因素，可以激发人们的谈论热情。愿意传播秘密是人类的本性，制造一种神秘色彩，让谈论者去发掘话题，之后就是兴奋地谈论。诸如内部预映、新车试驾体验、参与新产品测试等，都是让谈论者成为内部知情人员，通过他们的“泄密”传播口碑。鉴定证明书和静态口碑。客户的推荐信、鉴定证明以及感谢信都颇具影响力，我们可以礼貌地要求客户做一个简短的推荐证明，征得客户允许之后，将内容登在自己的网站上。畅销品排行榜指的就是静态口碑，排行榜中的顺序代表前面购买者的无声推荐。你可以将排行榜名单登在你的网站上，还可以简单地在店里立个牌子，写上“客户最喜爱的产品”或是“员工最喜爱的产品”。参与：参与谈话交流口碑就是一种对话，有人说一些与你有关的问题，你再作出回答。如果你不答复的话，谈话将很难深入进行。忽视与客户的沟通与交流可能会出现以下两种风险：一是口碑消失；二是口碑朝着负面方向发展。反过来，如果你投入更多的时间与精力，参与到客户的口碑活动中，就会获得更多积极的口碑。

5，企业创建品牌口碑有哪些步骤

通常初创企业在作产品的第一个包装时，都感觉会有些难度，要考虑预算、时间、成本、推广价值和进入市场的时机等诸多因素。捕捉目标受众的关注和抢夺市场份额很显然是一场持久战，如果身处快速消费行业，那市场的战斗将更加激烈。一个能够有效地吸引目标市场，最简单和具有成本效益的解决方案是通过产品包装，吸引住眼球，从而建立产品和品牌的知名度，在市场上取得全面成功。包装能够实现你想表达的品牌个性和视觉效果，实现产品的差异化诉求。设计精美的包装，不仅仅可以吸引眼球，更是整体营销工作的一个重要组成部分。当你的目标客户第一次看到你的产品时，产品包装设计应该从廊道中把他们吸引过来，并展示只有你的产品才能提供的品质。好的包装不仅是视觉上的吸引力，它也能以最有利的方式告诉消费者产品的故事。那么你的包装设计最需要表达什么呢？这里有7个包装设计技巧可供参考。跳出来中小型企业会有一个预算限制，不象大品牌那样重视展现的视觉效果。但是，仍然可以通过包装设计，通过创意让产品从众多商品中跳出来，产品要红创意很重要。大多数中小型企业经常将包装看作是成本，因而要不断地削减成本，但他们忽略包装设计的力量，设计的好可以帮助促进产品的销售！包装应被看作是一个无声的推销员，在默默地推销你的产品！包装，战略性地考虑，可以帮助你在任何场景下开发潜在客户。消费者会自然地被吸引到那些看上去有吸引力的、诱人的产品那里。有视觉冲击力的产品包装必须使你的产品在货架上脱颖而出，并传达你的品牌信息给目标客户。当计划产品的包装设计时，一定要考虑到产品的人性化特点和产品定位，包装设计也许就可能意味着你的品牌的成功和失败。费用控制虽然你可能要选择最有吸引力的包装，但必须考虑启动成本，要进行成本设计。考虑成本低的包材，选择好的包装设计，可以保持降低产品的每单位成本造价。一定要记住，有一些方法可以让你的产品有足够视觉吸引力，而不用花费大价钱。包装箱的计划如果不好可能会大大增加成本。所以设计出一个高效率，低成本，用材少的箱子是很重要的。此外，最好是下批量订单，如果下单量小往往意味着花费更多。相反，大量下单，可以减少在模切工艺和印刷时的损耗而降低费用，同时额外地还可以降低物流的成本。永远记住，有实体店铺的必然要比网上商店贵点儿。网上商店因为专营，可以只提供特定类型的包装。这使得他们可以专研各自的领域，使他们能够给予更好的包装选择的同时收费较低。此外，还有一些又省钱，又有视觉效果的包装材料，你需要做的就是找到这些包装材料。考虑你在哪里卖你的产品另一个考虑产品包装的重要因素是：你的产品市场。是在网上销售？还是在店面的货架上卖？仔细考虑最适合该市场的所有方面和你的营销策略。例如，如果你的产品是直接投递到消费者，你可能需要与网络结合紧密的包装设计。如果你的产品是要显示在商店的货架上，选择有视觉吸引力的产品包装会是你最好的选择。管理库存对于初创企业和中小型企业而言，非常重要的是从方方面面控制成本。管理库存是业务中最重要的方面之一，特别是它直接与销售挂钩。与你的库管经理保持沟通，以确保合理的库存。一次性订购数量大点儿是节省成本的最佳途径之一，同时也可以考虑选择租用仓库评估风险虽然批量订购是节省成本的最佳选择，还是要考虑过多订购所带来的风险。更安全的选择是先按短期运营需要下单，毕竟产品销售也有达不到预期的可能。另外，下一个批量订单之前，一定要索取样品。一定要看到最终产品的样子，才下大订单。因为一旦你不喜欢最后包装的样式，那这个金钱的损失是找不回来了。成品包装盒加标签节省成本的另一个行之有效的方法是选择市场流行的成品包装，然后贴上定制设计的标签。这不仅是一种成本有效的选择; 它也将帮助降低你的内在风险。使用文本，公司标志，文字或图形，商业标签和贴纸等来补充成品包装，可以有效降低成本。易用，持久和性价比高，这也是商标设计最受欢迎的一个因素。如果预算不高，这是最好的品牌宣传方式。找到正确的盒或包装为了脱颖而出，企业需要设计并选择一个独特的包装设计，加上logo，文字，产品详细信息及其他信息。一个好的产品包装设计不仅可以体现一个企业的定位，更能传达产品的视觉形象。所以对于初创公司，选择产品的包装设计非常重要。对大多数创业者而言，最大的困难是他们可能没有足够的资源来投资昂贵的包装设计。另外，要考虑包装的结构，可以保证产品在物流过程中的安全，确保运输过程中不会破裂。同时，在商超用到的包装还要考虑设计，同时保证安全，美观与实用性缺一不可。包装设计事关重大！产品包装可以作为一个非常强大的营销工具，展示你的产品。时尚，优雅，琅琅上口，这些特性会强烈吸引目标受众的注意力，同时包装上还会提供产品的详细信息。小型和大型企业都有一个共同的目标，区别于其他产品的功能和质量。在品牌宣传方面，这个共同目标就是指包装设计。包装设计必须抓眼球，因为客户通常是只根据包装来决策是否购买。别忘了，产品包装讲述了很多关于你公司的信息。它可以为帮你扩大市场也有可能反之，所以要谨慎对待包装设计！

搜一下：企业创建品牌口碑有哪些步骤再看看别人怎么说的。

6，企业如何做口碑营销有什么好方法

“这是个最好的时代，也是个最坏的时代。”狄更斯的金句常常用来形容喜忧参半的状态和境地，同时，这句话用来形容当下的营销大环境也是再合适不过了。当然，这句话形容口碑营销是更合适的。“这是个最坏的时代”碎片化的信息充斥环绕在我们神经末梢，紧赶慢赶都生怕错过任何一个可以或者值得抓住并在营销上做文章的内容。“这是个最好的时代”好在你只要用心经营自己，好的口碑自然就会来到。不用依靠任何口碑营销的技巧，因为你就是口碑营销本身。关于罗振宇每天早上的60秒语音，其实从某种意义上来讲，你根本就不需要知道胖每天到底讲了什么，你只要跟别人说“罗振宇每天早上6点左右都会发一个60秒的语音，连续好几年了”这样而言，罗振宇其实就成功了。再有一个例子，五道口的清华科技园，那里盘踞着一个神奇的枣糕店，当我们提到这家店的时候，大家说的最多的一句话就是“那里每天排队好多人呢~~”某种意义上而言，我们真的关心枣糕的味道吗？这就是口碑营销。一、我们先来讨论口碑营销的传播要素：1、产品足够棒，才是做好口碑营销的第一步。好的产品可遇不可求，小米在刚刚推出自己产品和理念的时候，MIUI系统就成为米粉们口口相传的神物。为小米手机在后期的推广打下了很好的基础。2、渠道选择很重要，不能胡子眉毛一把抓。小米当年在做社会化营销的时候，主要选择了4个通道：论坛、微博、微信和QQ空间。这几个平台的社交属性还是相当棒的。小米其实做的最早的是论坛，依靠此渠道，他们沉淀了很多老用户。除此之外，线下模式对于口碑的打造也是至关重要的，可以酌情考虑。3、和消费者建立关系，对，大家都是朋友。品牌到现在，越是亲民越是和消费者靠的近，越能做得风生水起。杜绝高高在上，当然也杜绝无下限跪舔。和消费者做朋友。二、那么接下来讨论口碑营销的几个方法步骤或者原则。1、找到口碑传播起来的突破口或者引爆点。目前很多口碑营销往往是以产品使用者的角色来发起，这一环节中最重要的就是人的问题。这是口碑营销的第一步，同时这又是不能忽视的一个重要环节。2、制造话题，搞事情。搞事情的维度有很多，产品、价格、外观、事件、线上线下活动，只要有颗搞事情的心，随时随地都能搞事情。我清晰的记得某网综节目上线初期，在微博上就曝光了一名嘉宾和何炅互怼的视频。视频一经曝光，讨论量骤增，大家开始站队，口口相传，这个节目被炒热了。3、磨刀不误砍柴工。为了更好的口碑营销，你要找到更适合自己的渠道或者平台。这里有两个很重要的环节，一个是广告投放，一个是信息监测。实时监测不同渠道的投放数据，找到最适合自己的那一个。4、别自嗨，要找到受众的嗨点。做营销，一大忌讳就是“自嗨”自己根本停不下来，却忘了消费者才是主人。找到产品和受众的契合点，让群众参与进来，UGC的传播比你盲目自嗨投广告要强很多。5、及时反馈，及时复盘。事后监测必不可少，目前这样的监测渠道也越来越多。通过这些工具，你能很容易发现一些反馈和意见，根据这些反馈及时调整自己的方向和动作。

在日新月异、激烈竞争的社会里，企业的口碑和形象直接关系着企业的成长和存亡，若想在这个社会长久生存下去，树立良好的企业形象，进行优质的企业口碑营销必不可少，利用网络打造企业的口碑，可以发掘潜在的消费者，缔结品牌的忠诚度，增加亲和力等，从而为企业带来效益。在互联网时代，目前打造企业口碑营销的方式有问答、博客、软文、点评等多种形式，每种方式各有其特点。好的企业口碑营销会促进很好的促进作用的，而不好的那就可能会带来很严重的后果。因此，做好口碑营销是每个企业的“必修课”。那么企业如何做好口碑营销呢？1、建立信息传播机制建议企业组建自己的网站、媒体、微博、微信以及论坛平台，便于向消费者传达商家的理念以及诉求，定期将企业新闻通过各种媒体渠道传播出去，让消费者得知企业的现状，同时可以为消费者提供一个传达心声解决需求的渠道。这两点相互循环作用，让商家和消费者有效的互动。2、重视消费者的心声消费者的心声很难获取，当他们遇到不好的待遇或者使用过程中出现问题时，最可能的发泄方式就是分享负面信息给朋友，当这些信息传递到商家时，已经蔓延到不可收拾的地步了，所以需要重视消费者的心声鼓励他们说出自己的心声。3、优质的品牌内容内容是营销的支点，当内容不能够吸引人们的关注，必将花费更多的力气才能将口碑撑起。好的内容是需要了解消费者的需求，同时塑造产品的价值，用价值来满足消费者的需求。将消费者关心、需要了解的信息通过网站、网络媒体、自媒体、博客、视频、产品资讯等方式展示给消费者，内容与消费者产生关联，才能够吸引他们的关注，带有情感的宣传，更能够打动用户的心。4、分享品牌故事一个产品要让消费者喜欢，就需要有一个能够传达品牌精神的故事，能够将品牌背后的付出与用心展示给消费者，让消费者既能够看到我们的产品，也能够了解我们的理念与精神。5、主动了解你的顾客主动深入了解顾客的需求，在他们还没有进行消费时，亲切的询问每个用户的喜好及兴趣，把用户当作自己的朋友对待，用心了解他们的需求、喜好，尊重他们的喜好，适当的调整产品或服务。当他们感觉需求被满足，喜好被尊重时，将会力挺你。6、用户的主动分享消费者的感受是最直观的，也是最有说服力的，我们需要时常的关注他们，鼓励他们主动的分享自己的意见，只要他对于我们的品牌是肯定的，我们就一定要鼓励他、赞扬他。同时我们也要鼓励他们说出对产品和服务的意见，只有将这些不好的意见说出来，我们才能够进行改善，让坏的变成好的，好的变得更好。

“口口相传”、“有口皆碑”一直以来都是所有品牌追求的结果——“好的口碑引起7次销售，坏的口碑丧失30个客户”，企业主深知“口碑”对于销售的影响力，也因此尤为注重企业声誉管理。一、口碑营销的定义口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。也就是吸引消费者、媒体以及大众的自发注意，使之主动的谈论你的品牌或你的公司以及产品，并且在谈论的基础之上，能够起到引人入胜的良好效果。同时得到广大人民的一种认可，从而升华为消费者的一种谈论的乐趣。由此形成这种良好品牌效果的过程就叫做口碑营销。二、口碑营销的目的满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象等。三、口碑营销的特点自发性传播、主动性传播、成本小、产出大、效率高、风险低等。

现今网络技术越来越发达，几乎没有在网上解决不了的问题。作为新的传播工具，网络的力量不容小觑。它已经被很多行业看重并加以利用，希望可以成为其发展的又一重要助力。网络口碑营销被尝试，追捧。很多企业都想利用网络口碑营销谋求利益。然而在经过对青岛几家星级酒店的网络口碑营销现状进行调查研究后，小组发现不少酒店并不能很好的利用网络资源去宣传自己，更别说是推销自己，顾客在网上实现消费购买也是很迟钝且不便。他们本质上还是在被动地依靠中介的力量，只是将网络看成是新的广告投放地和业务中介。我们制定这份计划书，是希望可以对酒店的网络营销有所帮助，就像是一小只萤火虫，但愿这小小的光芒能带人找到改变的道路。二．营销分析 1.营销目标：星级酒店的营销目标，也就是目标顾客。我们将它分为三类：拥有高收入的自费者，享受公费的商务人士，偶然消费的中等收入者。这三者的比例排名为商务人士占最多，自费其次，最少的偶然消费群。 2.营销目的：提升酒店知名度，打造酒店品牌，提高酒店经济效益。三．主要方案 ⅰ．完善自身建设（打好坚实基础） “工欲善其事必先利其器”，有了好的网站准备才能成为被机会眷顾的人。通过对几家星级酒店官网的观察比较，我们发现这些网站大部分都是华丽有余但缺少人气，内容空泛形同摆设，有的网站甚至只有简介，都没有客房预订等服务项目。而且，大多的网站更新周期长，确切来说是不更新内容，都走神秘路线。这样的网站给我的感觉好像就是在对我说“你，爱来不来，我懒得理你”一样。如此，没有生机，又怎么吸引人呢。因此，我个人提出如下建议： 1.换个畅快的，明亮的格调。给人有休假的感觉。虽然到酒店是为了休息，但休息不只是睡觉，也可以是享受，所以放弃令人昏昏欲睡的黯淡风格。 2.酒店的介绍，要富有感情。照片一定要细致，体现酒店风格。不要只是贴几张房间图和价钱，也要介绍下大厅，饭菜，员工，花园等等。 3.客服板块要保证有反应。客服是可以拉住顾客心的绳子，当然要时刻拉紧。 4.添加互动板块。就算没有很多人参与也不能放弃，这里可以使员工，客户，管理者的交流平台。有沟通才能有发展。 5.注意更新网站。与时俱进很重要。活水才会保持清澈。 ⅱ．构建幻想国度（满足心的欲望）酒店用网络究竟能做些什么？如果答案仅仅是网上客服，信息沟通酒店简介，广告投放等等。这只能证明你还没认识到网络的威力。网络是个神奇又美丽的世界，网民是一群可敬又可怕的人儿。在这里每天都是探险与战争，然而真正从中得利的却往往只有暗地里挑起事端的那些“无名英雄”。也许，网路的魅力在于“流言蜚语”。（在此强调一下，“流言蜚语”在这里是中性词）这些“口口相传”的帖子，不知不觉的形成强大的影响力，成为了口碑口碑营销的小基石。没错，网上是网络口碑营销的最佳场所。从古至今在没有一个时候会像拥有网络的现在一样，人与人，人与事零距离。新闻的新鲜度几乎是可以用秒计。网络是个大众平台，而星级酒店的目标客户是少数的，算得上是少数的“奢侈品消费者”。在这样的大众宣传中，要让目标顾客感觉到独特的，不失品位的关怀，才具有吸引力；要让普通观众感到新奇的，令人向往的光环，才更具魅力。重要的是制造一个幻想给不能拥有的人，让他们羡慕拥有的的人，那样拥有的人才会所满足，因为自己活在别人幻想的美梦里，体会着别人的向往才是自身品味的象征。所以，聪明的企业，不要拒绝围观的人，却也要与他们保持距离，适当的神秘感和关注度才是最好的选择。要达到两者完美的比例并不容易，需要时间与巧妙地安排。感谢网络的出现，使得这个的实现成本与难度减低了。一下也只是个人的简单想法： 1.搜索引擎（注重关键词的重要性，小心与引擎公司的合作）在现今的社会，应该不会有人不知道百度，搜狐这些搜索殷勤。很多人在查找需要的事情或是想知道的问题时，都会先通过他们进行搜索。比喻来讲，这是游客手中的旅游指南。回想一下自己旅游时的情景，旅游指南的介绍通常是有效的。想要在搜索引擎上有一席之地，自身努力必不可少，但与大的搜索网站合作也是必须的。现在的引擎网站都会有一条龙服务，从域名到网站安排如何才能更容易被网名搜索。选择交付给他们似乎省力很多，不过，为了公司的自主发展定要参与进去。这样不仅能更好的体现公司意志，还可以防止由于过于依靠引擎公司，当公司与其契约破裂是带来的风险。关键词条的应用很重要，现代人在查找网站时，通常是通过关键词条来查找。能否出现在热门的搜索中关键词条的作用很大。同时，网上变化日新月异，要抓住热点就要不断更新网上的内容。酒店的网络营销绝不单单是网站建设，所以要跟新的也不只是网站。还应包括，网上的新闻，投票，博客等等。 2.排行榜战略不要迷恋官方排名，一些备受关注的趣味排名或是有关领导者的魅力排名也不错，比如：“最佳求婚场所”，“最美夜景”等。调查表明酒店的网上消息和领导者的个人魅力也是在一定程度上被消费者关注。当然，更要注意负面排行。特色评价通常是最吸引人的。现今人们的消费，尤其是高消费者的消费更注重的是个性和感觉。酒店的气氛往往是吸引人的重要因素。多角度的排行会为酒店的经营增添色彩。排名的公认也很重要，我们的调查表明大多数的消费者对像环球旅游网，驴妈妈等这些网站的关注度并不高。因此，这里的排名应该也没什么作用。而像百度，搜狐等大型网站的排行的公信度还是蛮高的。 3.网上投票（利用网上投票提高酒店名气，与2共同应用）可以自己发起投票，也可以是赞助某些网上投票，都会有不错的宣传效果。 4.微博力量如果问2010年互联网里动静最大、影响最大的事儿，显然要属微博在中国的全面开花。这一年，除了早已在去年抢占先机的新浪网，国内几大门户网站也纷纷推出自己的微博产品，微博成为网站“标配”。微博以其他网络产品所不能比拟的传播速度和广度迅速征服网民，成功圈地，业内人纷纷称这一年为“微博爆发年”。因为它，我们开始习惯在140个字之内把一件事情说清楚；有了它，一个人就是一家“通讯社”，随时随地就能现场直播新闻事件；通过它，社交方式悄然改变，原来社交网络可以这样迅速立体地架构…… 一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而新浪微博却只用了14个月。根据上海交通大学舆情研究实验室最新出炉的《2010中国微博年度报告》显示，截至2010年10月，中国微博服务的访问用户规模已达12521.7万人。微博正向人们展示着一股新的力量——“围观力量” 如此巨大的力量当然要好好利用。可以开设主管的微博，或是员工的，也可以利用一下名人的微博。