装修销售员跟客户沟通话术，装修公司业务员话术给帮忙来几套谢谢各位

来源：整理时间：2024-03-17 07:29:19 编辑：网络营销手机版

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1，装修公司业务员话术给帮忙来几套谢谢各位
2，我是家装业务员请问刚开始给客户打电话要怎么说呢
3，一个装饰公司的业务员怎么和客户沟通没经验啊
4，装饰业务员给客户打电话用哪些话术
5，装修公司的新业务员怎么打电话和客户联系
6，装修电话营销开场白

1，装修公司业务员话术给帮忙来几套谢谢各位

你这个不是话术不话术的问题，而是客户的精准度不够，你现在要多学习业务内容，提高自己的业务水平，多了解同行的报价及装修的知识，客户方面你应该多和物业打打关系，你这个不是靠电话就能销售的，需要从新盘的物业入手，这样才能发展客户

支持一下感觉挺不错的

装修公司业务员话术给帮忙来几套谢谢各位

2，我是家装业务员请问刚开始给客户打电话要怎么说呢

你好你自己写的基本上就可以了，最关键你要勤快，如果都能做到收入一定可观。给你一些建议： 1、记住不要直接找售楼处的经理，要找售楼小姐，第一你更容易与她们建立关系，第二他们才是第一手资料拥有者。建议准备一些化妆品、电影票、平时就来点儿小食品，很容易搞定，如果你再是个帅哥那就一路绿灯。 2、一定要让客户给你做宣传，这样才有效率，当然就是你要象侍候自己女朋友一样围着他们转，前提是你家的装饰公司别坑人 3、不要在小区里留小广告，有损形象又讨人厌，与门口的保安队长建立起哥们般的友谊，烟就行，偶尔莱顿小酒，以后你出入高档楼盘如履平地，并且还会帮你提供顾客。不要每个保安都接触，就一朋友的名义直接找队长说明来意，直接给烟，当然不要让别人看到。 4、如果你把小区物业的头头搞定一个，那基本就属于抄到大鱼了，但是交际费用就要大幅增加，而且一般还要给5~10%的回扣(具体根据你地区行情) 5、总之一切尽在人为，没有捷径，只有努力！祝你成功！

我是家装业务员请问刚开始给客户打电话要怎么说呢

3，一个装饰公司的业务员怎么和客户沟通没经验啊

做业务员最主要是你要把你做的业务全部资料掌握了再去和客户谈！！！切记！！！不然你只会一个接一个失去客户，等你把所有知识掌握了，再在朋友圈里打电话问朋友们或者是朋友的亲戚们有没有须要你这项业务，再从刚交房的小区发广告纸，星期六星期天去大型商场边发广告纸，如果你坚持下来了一个月后会有意想不到的效果！

1,用肢体语言如：微笑.看着顾客的眼睛等等。2.坚持不屑地工作，3.利用空闲时间来学习必要的知识.（重点）4.不懂的问题，一定要问。（重点）5.在别人面前说一些别人爱听的话。（重点）6.要想方设法让你的老板认识你（重点）7.多了解你客户的性格和爱好（重点）

1,用肢体语言如:微笑.看着顾客的眼睛等等。2.坚持不屑地工作,3.利用空闲时间来学习必要的知识.(重点)4.不懂的问题,一定要问。(重点)5.在别人面前说一些别人爱听的话。(重点)6.要想方设法让你的老板认识你 (重点)7.多了解你客户的性格和爱好(重点)

一个装饰公司的业务员怎么和客户沟通没经验啊

4，装饰业务员给客户打电话用哪些话术

例子：您好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓x ，目前我们俱乐部正在对XX小区，征集示范工程的装修活动，那么想电话向您咨询一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？　　客户回答分五类：　　1、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思。　　2、在装修了：您现在在设计当中还是在施工当中。设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计，比施工，比价格，比材料，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做个选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。　　 3、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？我们这次活动还比较丰富，比较精彩，想把相关内容呢先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。　　4、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！　　5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话，那么也好进行多家比较啊。聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。

我每天打了很多电话就是效果不好！

循环交流术渐进术激将术话术一定要亲民话

具体的内容你去百度吧。。。到处都是的，或者你去贴吧发一篇帖子，说你要装修，然后留下联系方式，到时候你就知道怎么说了啊

根据四川瑞联精工装饰的多年的经验来看，这个要根据不同的客户来定的，要根据客户的不同需求来引导客户，最后让自己占主导权，望采纳谢谢

5，装修公司的新业务员怎么打电话和客户联系

一般公司都会有一些电话号码给你的吧.再不然就自己去小区跟保安走下关系呗.

因篇幅有限，只能发一部分，具体的可以点进去看网页链接群文件上面有日常销售话术1. 新客户：开场：您好，请问您是某先生/小姐吗？客户：是的回答：某先生/小姐您好，我姓杨，是苹果装饰公司的销售顾问，想咨询下您位于xx小区的房子现在有没有考虑装修呢？客户：暂时还没考虑。提问：哦，那您是计划什么时候装修呢？客户：可能到明年去了吧回答：恩！其实如果您明年有装修计划的话，可以考虑利用下半年这段时间，好好比较几家装饰公司哦。现在人工和材料费用年年都在上涨，提前准备会为您节省不少钱呢。提问：您打算是找装修队装修，还是找装修公司呢？客户：自己找装修工人来装修吧！回答：自己找人装修的话，固然也是可以的。只是首先在设计这一块，装修的风格可能就没办法做到统一，很多游击队和小型家装公司的设计都是东拼西凑，装完后悔的很多；其次施工材料得要您自己一家一家去选，耽误了您工作的时间不说，分批采购的成本有时还要比家装公司更高呢。客户：已经有联系装修公司了（这时候去问客户联系的是哪家公司，普遍客户都是不会说的，那么我们就要转移话锋，开始推荐我们公司）回答：嗯！那看得出，您对装修这块还是有很周到的考虑的。确实，多比较几家公司，能看到公司之间的差异化，也可以帮您选到最适合的家装服务，您看要不这样，您什么时候方便，也可以到我们公司来看一下，或者我可以安排设计师给您量房验房，做个平面设计方案和预算，您看怎么样？客户：我已经在联系xx装饰公司了/你们公司有什么不同之处吗？（这两个问题的性质是一样的，一旦客户自己说出那家装饰公司的名字，不管是大是小，都说好，如果这个公司你压根没听过，也不要说没听说过之类的，这会客户觉得你很不专业。简单一笔带过之后，也要转回到自己公司的介绍上来）回答：哦，xx公司也是一家比较好的公司，不过像我们苹果装饰的话呢，在全国有超过100家以上的门店，遍布15个省份，而且都是由总部直营的。全国统一的施工标准，我们有4项专利技术，比如单管单线等等，这是别的公司模仿不来的。也是唯一一个连续六年获得“全国住宅标杆工程示范企业”称号的家装集团，在工程质量这块口碑一直很好，您也可以考虑到我们公司来看一看哦。客户：哦？是嘛。你们公司是怎么包的啊？回答：我们公司是以全包为主的，（当然半包也可以做）那我要重点给您介绍一下我们的“任意装”产品。任意装的概念呢，就是风格任意选，材料任意挑，项目任意做，数量任意加，像吃自助餐。那“任意装”推出的最核心的意义，也正是我们苹果最大的服务优势，充分能保障您的预算安全，绝不会像其他公司那样，预算一个价，结算又是另一个价，完全避免了“层层加价”这种装修陷阱，哪怕您是在开工之后有增项，我们都不会加您的钱。这样您装修起来就没有任何后顾之忧啦！客户：你们还能这样做啊？那价格会不会很贵呢？回答：我们的任意装分为两个部份，一种是不包含木制作的价格，是888元/平米，如果您喜欢用定制衣柜的话，那这种方式是很适合您的。还有一种是全房的柜体都是在现场制作，当然我们是采用e0级的环保板材给您做，这部份我们只需增加298元/平方，那您想做多少柜子，我们都可以给您做到位的。这才是真正意义上的全包，而不是像某些公司做套餐那样，广告打得是很有诱惑力，但实际上限制这个限制那个，谈着谈着您就不想跟他谈了是不是（笑）客户：恩，确实！你们装修公司的套路就是太深了，我之前接触过几家，都是广告打得好，这也加钱那也加钱，太烦人了！回答：所以啊，您就可以来好好了解一下我们苹果推出的任意装，只有负责任的品牌公司才敢给客户这样的承诺，也只有集团化的采购规模，我们才能做出这么低的价格。所以您选择苹果，绝对会比其他公司谈起来更轻松，更愉快的！客户：哦，这样啊。那我还想问一下，你们任意装里面都包含一些什么啊？回答：恩，好的！我给您解释一下，任意装是一种全屋个性化定制的全包模式。里面除了水电、泥工、木工、油漆这些基础装修（这里面就包含水泥、沙子、水管电线、板材油漆这些基础材料）之外，还包括您全房的瓷砖、卫浴、木地板、开关插座，五金件、橱柜、集成吊顶、实木房门和移门（推拉门、厨卫门、衣柜门）等九大类主材，一站式的集成家居，是很省心省力的哦。第二种回答：我给您说一下不包含的项目吧，您可能印象会更深刻一点。选择任意装，您只需要自己购买家具、家电、灯具、窗帘、大理石和一些个性化的软装配饰，其他项目都由我们公司给您搞定啦，是不是好方便！

6，装修电话营销开场白

电话销售的开场白掌握三点就可以，然后用这三点进行进一步的分析，准备工作。斜字部分是重要部分。1、我是谁，我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白一：直截了当开场法营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)开场白二：同类借故开场法如：营销员：朱小姐/先生，我是常祥公司销售顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱：可以，什么事情?——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)开场白三：他人引荐开场法营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的常祥公司销售顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。顾客朱：没关系的。营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白四：自报家门开场法营销员：朱小姐/先生，您好，我是常祥公司的销售顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。营销员：是这样的，最近我们公司在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?开场白五：故意找茬开场法营销员：朱小姐/先生，您好，我是常祥公司的销售顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?顾客朱：还好，你是?!营销员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。营销员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的××产品吗?顾客朱：我现在使用是XX品牌的××产品………开场白六：故作熟悉开场法营销员：朱小姐/先生，您好，我是常祥公司的销售顾问李明，最近可好?顾客朱：还好，您是?营销员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣?顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品?营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。开场白七：从众心理开场法营销员：您好，朱小姐/先生，我是常祥公司的销售顾问李明，我们公司是专业从事xx产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到×××的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在××××产品方面使用的是哪个牌子的产品?……顾客朱：是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。开场白八：巧借东风开场法营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?营销员：您好，朱小姐/先生，我是常祥公司的销售顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!顾客朱：这没什么!营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!顾客朱：那说来听听!开场白九：制造忧虑开场法营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?营销员：我是常祥公司的销售顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的××××多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。顾客朱：是的。。。。。。——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。总结：9个实例，看得出作者很用心为我们提供参考，而如何从中学到知识，我们自己就要多用心。

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建议先用手机发送一遍短信。比如我们公司近期对您园区要征集50户样板间工程，价格优惠。选用金牌工人金牌监理等等。或者是以活动邀约为短信形式，不要写具体地址以免业主自己上门。在业主看到短信之后再打电话过去就比较好说了。成功几率提升！开场白采用自报家门就可以，说明我是刚刚给你发过短信，不知道您有没有看到。。

装修公司的营销开场白一般都是会问客户的需求或是要求，接着会根据客户的需求给客户看相应的样板，之后会给客户推荐相应的设计师。一般的开场白是您好，请问您有什么户型的房子需要装修，您喜欢什么样的风格，想要全包还是半包还是清包，接着会告知客户相应的主材产品以及收费的项目和样板间查看的邀请，