网络营销的管理重点是什么，企业如何管理网络营销业务要完整的回答

来源：整理时间：2025-01-15 23:59:48 编辑：网络营销手机版

本文目录一览

1，企业如何管理网络营销业务要完整的回答
2，网络营销主要注意什么
3，网络营销怎样做到之规范管理
4，网络营销管理主要包括哪些方面
5，网络营销的实施要点
6，当前民企网络营销构建与管理及要点

1，企业如何管理网络营销业务要完整的回答

网络营销是现在主流方向。一个完整的营销团队包括以下几个主要内容：1.首先你要掌握互联网运营思维2.专业的sem营销人员3.专业的seo网站优化人员4.专业的文案策划人员5.专业的自媒体营销人员6.优秀的技术开发人员7.运用管理学将这些人员的工作协调好，配合好就是一个优秀的营销团队

企业的网络营销对原有的市场格局会有冲突的：一、资源这块的冲突，以往的资源都放在线下，现在线上也要用。二、资金的冲突，网络营销是公司新出的营销方式，资金分配问题。三、产品的冲突，线上线下的售价，销售方式都不同，对产品的销售会有问题。三、人员的冲突，资源的冲突、资金的冲突各方面会导致部门人员的冲突。一直建立网络营销应该作为独立的部门运营，也可适当只运营独立的产品。

企业如何管理网络营销业务要完整的回答

2，网络营销主要注意什么

注意事项一，.明确网络营销的方向网络营销共最主要的目的就是为了帮助企业获得更高的经济效益。所以我们在地是行网络营销前不需要对这个想法有一个完善的策划方案，弄清楚营销的任务和目标，为网络营销工作指明方向。具体包括：公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。注意事项二，明确网络营销的目标做任何事情都要有一个明确的目标，否则盲目的去做只会让你的工作越来越乱。网络营销目标和计划的制定要以企业整体的经营目标为准，如“利润比上年增长15%”，“品牌知名度达到40%”等一些数据型指标。注意事项三，分析企业网站的优势、劣势有哪些想要做好网络营销就必须弄清楚企业网站自身的优势和劣势，做到知己知彼才能百战不殆。弄清楚企业网站与其他的同行网站有什么不同点，正确的评估到企业的优势，才能够更好的来引导挖掘营销机会注意事项四，网络营销的目标定.位网络营销的目标定.位，定.位的是网站产品的目标用户，方便网络营销人员后期工作可以以此为基础充沛过各种可行的方式来满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从而帮助企业获得更高的经济效益。注意事项五，网络营销工具的选择企业网站在进行网络营销时除了要有正确合理的计划外，还要有一个合适的工具和专业的人才，这样才能方便网络营销计划顺利的实施下去。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

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网络营销主要注意什么

3，网络营销怎样做到之规范管理

网络营销是一个规范系统工程，不是一日之功可以达到，所以，规范在开展网络营销的周期内是非常重要的。规范的企业网络形象能够起到宣传企业形象、促成生意等。以下是网站营销规范。1、资料规范管理，确定企业网络公共资料2、营销型网站建设及维护，企业应根据业务范围制定不同版本网站。在网站中展示规范化的企业公共资料。网站维护，一般是由网站部门维护，在信息发布的时间、频率、数量等必须由一套规范。3、企业网络营销活动规范。对于大多数企业来说，在企业网络营销活动中，注册账号、发布信息这2个步骤占有很大的比重。　　账号注册规范企业网络营销活动中注册账号是由业务员或者网站推广人员完成的。当企业只有一个人员从事网络营销活动时，账号管理是很方便的;当人多的情况，就得规范一下了。因为现在很多网站都是不允许同一企业名称的账号进行注册的，这个时候就得提前规范每个人员注册账号活动，这样有利于多个业务员同时开展网络营销活动了。账号分级管理不同级别人员的账号由不同人员来维护，比如公司官方账号必须由专人定时维护;企业员工账号由员工自己维护;企业员工(销售人员)账号参考企业网络营销活动由员工自己维护。账号跟踪管理当人员发生工作或职务变动等情况时要及时收回账号而不至于网络营销因为此而中断。信息发布规范发布信息，开展网络营销活动时很容易发生冲突现象，企业如果没有协调好发布信息面向的范围，就会出现撞单现象，这样会影响企业销售业绩，最重要的是严重影响客户对企业形象的信赖。因此在发布信息，要规范区域、价格等属性来区分不同的人员，多渠道开展不同的销售。

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网络营销怎样做到之规范管理

4，网络营销管理主要包括哪些方面

网络营销包括网络推广，网络推广分免费的和付费的，免费的一般就是指SEO，付费的一般指SEM。SEO是为了带来流量。SEM是为了带来营销！

（1）网络品牌管理：网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌，主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。例如，如何设计最适用网络品牌计划，以及如何评价这些建立和提升网络品牌的方法获得的效果。（2）网站推广管理：网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象的提升、用户数量的增长等多方面。网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一，主要包括：网站专业性诊断、网站搜索引擎优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果的分析评价（email营销、搜索引擎营销等）、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。（3）信息发布管理：信息发布包括网站的内容策略及内容管理、外部信息发布渠道管理、信息发布的效果管理等。（4）在线顾客关系管理；包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。（5）在线顾客服务管理：在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段，对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线服务管理的基本内容。（6）网上促销管理：针对不同产品/服务，制定不同阶段的促销目标和策略，并对在线促销的效果进行跟踪控制。（7）网上销售管理：主要内容包括在线销售渠道建设，在线销售业绩分析评价，网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理。（8）网上市场调研管理：包括在线市场调研的目标、计划、调研周期管理，以及调查结果的合理利用和发布管理等。?

5，网络营销的实施要点

　　制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：　　1.确定负责部门、人员、职能及营销预算　　网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。　　专职网络营销人员职责应包括：　　（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。　　（2）网站日常维护、监督及管理。　　（3）网站推广计划的制定与实施。　　（4）网上反馈信息管理。　　（5）独立开展网上营销活动。　　（6）对公司其他部门实施网上营销支持。　　（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。　　在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：　　（1）人员工资　　（2）硬件费用：如计算机添置　　（3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发　　（4）其他：如上网费、网络广告费等　　2.综合各部门意见，构建网站交互平台　　公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。　　构建网站应注意网站应有如下功能：　　（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；　　（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；　　（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。　　（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心　　（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。　　可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进（方案另附）。　　3.制定网站推广方案并实施　　具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。　　制定网站推广计划应考虑的因素有：　　（1）本公司产品的潜在用户范围；　　（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；　　（3）我们应该主要向谁做推广；　　（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；　　（5）是否需借助传统媒体，如何借助；　　（6）我们竞争对手的推广手段如何；　　（7）如何保持较低的宣传成本。　　我们可以借助的手段：　　（1）搜索引擎登录；　　（2）网站间交换连接；　　（3）建立邮件列表，运用邮件推广；　　（4）通过网上论坛、BBS进行宣传；　　（5）通过新闻组进行宣传；　　（6）在公司名片等对外资料中标明网址；　　（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；　　（8）借助传统媒体进行适当宣传。　　注：有关网站推广的计划另行制定。　　4.网络营销效果评估及改进　　网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。　　评估内容包括：　　（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；　　（2）网站推广是否有效；　　（3）网上客户参与度如何？分析原因；　　（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；　　（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；　　（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。　　评估指标主要有：　　网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。　　5.全面网络营销实施　　在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。　　6.使网络营销与公司管理融为一体　　网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：　　促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。　　这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。　　总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。

6，当前民企网络营销构建与管理及要点

著名营销学专家罗伯特?韦兰及保罗?科尔指出：“如今强调促进企业的成长必然意味着把焦点放在顾客身上。”因而构建网络营销环境必须要根据客户定位，贯彻企业经营理念并具备以下特点：其一，它不是简单地向顾客提供某种商品，而是提供多种服务或解决方案；其二，这些服务或方案必须是通过图文展示的、可供消费者选择的；其三，整个推介与促销过程必须是可交互进行的。美国通用电器网站在明确了网站应争取25%的新建家庭、提供6至8种主导产品，同时兼顾其他以替换或添置个别产品为主的顾客的营销思路后，就建立了“家庭解决方案”栏目，让顾客可以先有整体效果的概念然后再选购产品。例如在家电类网站中，它推出一幕幕的厨房场景，布置出各种成套电器的排设方案，体现了豪华、典雅、气派的风格。由于新建家庭大多是年轻的上网一族，属于高收入、高学历的消费群，他们除了对产品的功能与质量有所追求外，还强调家用电器与房屋的整体协调性，强调能反映出主人的品味或身份。所以，GE网站推出的这些“解决方案”均能激起访问者的兴趣。 GE网站不仅能娴熟地将冰箱、烤炉、烹任台、抽油烟机、燃气灶、微波炉、洗碗机、烘箱、酒台、饮料拒、水洗台等家用电器产品的技术规格、型式、外观与功能、细部优点等细致地向访问者交代清楚，而且更擅长于将所有这些与人们的居住情况结合起来加以整合考虑，通过这些场景，表明它比一般的电器商更能考虑到顾客的实际需要，更讲求整体居住的质量品味。由于家用电器都是些设计成熟、质量过关、功能完备的产品，最后的竞争可能就体现在谁能为消费者想得更周到些，更能满足他们的审美、与居住条件和环境更协调的附加价值上。GE公司的这套网页构筑了一幕暮的生活场景，它所追求的是：“我们不是单卖家电的，而是来提升您的生活档次，改善居家形象，美化家庭环境的。”从而体现了“我们将美好的事物带给生活”站铭的主题。许多顾客起初也许不一定对GE的家电特别感兴趣，但可能最终打动他的，正是这些精心设计的场景。比如，GE有一种“嵌入式厨房”设计方案，如果单独看一个嵌入式燃气灶也许并不显长处，但与其它“嵌入式冰箱”、“嵌人式烤箱”、“嵌入式抽油烟机”等结合后，整个厨房就显得非常简洁、清爽。于是，钟爱这种布置的顾客就会一次选购GE公司的成套电器。家电类网站在产品的介绍中尽管使用了大量的虚拟场景手法，向顾客推荐整体解决方案。让顾客在网上能身临其景、自由挑选。在这些整体解决方案中，部分客户可能完全接受某套设计，而更多顾客可能是受其启迪，接受其中部分设计，其他部分则喜欢自己改进。但这些方案一般只能存在顾客脑海中，还无法在网上直接看到效果，所以就无法对效果进行论证。基于这种考虑，通用电器网站在LightingSolutionCenter（灯源设计中心）栏目中建立了“Virtuallightingdesigner”中心。它允许顾客在一定程度上参与到照明方案的选择中。当顾客选中满意的照明效果后，就可进一步按光通量、产品寿命、光源品质、能效等参数综合选择灯具的规格型号，该房间的照明方案设计就完成了。然后再依次设计其他房间，最后将全套方案提交网站即可。在交易过程中，顾客在网站的指导下参与了整个方案的设计工作，得到了自己喜欢的成套家庭照明与光饰效果。同时GE网站的收益显然比单卖几个灯泡要大得多，从而使顾客和经销商都对得到的实惠表示满意。目前中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题，这些问题严重的限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取对策，那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力，更好地满足消费者的需求。

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　　效果营销成为未来网络营销服务的新阶段。网络营销服务从早期的网站建设服务，过渡到当前的网络推广服务，是随着行业发展而不断完善的。在网络营销1.0时代，网络营销服务商注重的仅仅是服务的内容和形式，而对于企业使用了网络营销服务后的实际效果，往往并不关注，且不可控。进入网络营销2.0时代，则是全面围绕网络营销效果，进行网络营销资源整合的新阶段。　　所谓一站式网络营销指的是企业开展网络营销的三个重要环节：建站、推广、商机转化在一个网络营销平台上面实现。一站式网络营销通过一家服务商、一个产品来实现企业开展网络营销的http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-1310.htm

民企究竟如何开始网络营销呢？这也许是很多企业在初期阶段感觉比较迷茫的地方。 我们先来看看开展网络营销需要什么基本条件。网络营销是现代信息技术在企业商务活动中的应用，网络营销是企业电子化经营的基础，而开展网络营销又需要一定的支持条件，包括企业外部的基本环境和内部的基本条件。广义地讲，构建网络营销的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人口、必要的互联网信息资源等等（关于中国网络营销的环境，将在本章后面详细分析，这里介绍开展网络营销必须具备的基础条件）。 从理论上讲，无论采取哪种方式，只要具备了接入互联网的基本条件，就具备了企业开展网络营销的基本条件，可以开展初步的网络营销活动，如在网上发布一些供求信息、通过电子邮件等方式与客户交流等等。不过，一个企业要开展真正意义上的网络营销，往往要经过一系列的分析和比较，根据企业的需要和内部条件，最后才能制订网络营销计划。 一般来说，民企开展网络营销的一般过程是，企业首先需要对下列四个方面进行调研，即产品特性、行业竞争状况、财务状况和人力资源。 产品特性：是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和产品的特性，网络营销是为顺应营销手段的发展而不是为了赶时髦，如果一个行业的特点决定了利用传统方法更加有效，那么可以暂时不必考虑网络营销。如果网络营销不能在短期内带来切实的收益，还是应该量力而行，根据本企业的特点慎重决定。 行业竞争状况：互联网的发展为行业竞争状况分析提供了方便，同行业的企业由于生产类似的产品或服务，往往被收录在搜索引擎或分类目录的相同类别，要了解竞争者或其它同行是否上网，只需到一些相关网站查询一下，并对竞争者的网站进行一番分析，对行业的竞争状况就会有大致的了解。如果竞争者尤其实力比较接近的竞争者已经开始了网络营销，甚至已经取得了明显收益，这时，你的企业有就需要认真考虑自己的网络营销战略了。 财务状况：用于网络营销的支出不是消费，而是一项投资，而且是长期投资，有时还需要不断地投入资金，网络营销不一定能取得立竿见影的成效。决策人员应该根据企业的财务状况制订适合自身条件的网络营销战略，如网站的功能和构建方式、网络营销组织结构、推广力度等等。 人力资源：网络营销与传统营销相比，有其自身的特殊性，如互联网本身的互动性、信息发布的及时性以及网络营销的基本手段--网站建设和推广等，这就要求网络营销人员既有营销方面的知识，又有一定的互联网技术基础，这种复合型人才目前比较短缺，企业是否拥有高水平的网络营销人才，对网络营销的效果有直接影响。 当企业的基本条件具备之后，就可以开展网络营销活动。按照是否拥有自己的网站来划分，网络营销可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。也就是说，在建立自己的企业网站之前，也可以利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动。很多企业可能都会经历这种游击战性质的网络营销初级形式，但由于每个企业的情况不同，这一阶段的持续时间可能会有很大差别。在这里先简单介绍一下无站点营销的基本方法。无站点营销以利用网络信息资源为主，包括发布信息和收集其他企业的产品信息，同时也可以开展简单的电子商务。 （1）免费发布发布信息。根据企业产品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。例如，可以在阿里巴巴全球贸易网免费发布信息。这种商业信息有时会产生意想不到的效果，不过这往往具有很大偶然性。 （2）检索商品信息。互联网是一个信息的海洋，可以根据自己的需要查询所需要的信息，用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的需求，主动向潜在客户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多，既可以到网上信息平台寻找买方信息，也可以利用搜索引擎查询你的潜在客户。但在这里要特别提醒：不要向潜在客户滥发电子邮件，否则会严重影响你的企业形象。 （3）网上拍卖。网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，国外一些知名网站如Ebay.com等已经取得了很好的经营业绩，在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站。这种方式比较简单，不过网上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数据，而且拍卖经历的过程较长，最后的结果又具有较大的不可预测性。无论如何这些投入也是值得的。 希望以上所述能给楼主带来参考价值

网络营销构建，首先招聘网页制作人员，进行制作网站，然后利用电子商务人员宣传并接单，电子商务要选择针对性，切实有用的，如阿里巴巴、淘宝网或者行业门户网站等。要求网络维护员每日对信息更新、收集，电子商务人员与客户及时沟通等等。要点，做到网上收集信息，通过电话预约，面谈从而签订合同。具体情况还需以事实情况而论。

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