电子邮件营销的原则是什么，什么叫电子邮件营销呢

本文目录一览

1，什么叫电子邮件营销呢
2，邮件列表营销的六项基本原则
3，邮件列表营销的六项基本原则
4，电子邮箱营销操作技巧
5，如何正确的email营销
6，如何用电子邮件营销
7，电子邮件营销的运作

1，什么叫电子邮件营销呢

在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

什么叫电子邮件营销呢

2，邮件列表营销的六项基本原则

在关于邮件列表的一些文章中，我们时常会看到“内容为王”，或者“为用户提供价值”之类的空泛的描述，没有人会反对这样的观点，但问题是，怎么才能为用户提供价值，从而让邮件内容为王呢？这在实际操作中仍然是让人觉得困惑的地方。由于Email营销的具体形式有多种，如电子刊物Email营销、会员通讯、第三方Email广告等，即使同样的Email营销形式，在不同的阶段，或者根据不同的环境变化，邮件的内容模式也并非固定不变的，所以很难简单地概括所有Email营销内容的一般规律，不过，我们仍然可以从复杂的现象中发现一些具有一般意义的问题，并将其归纳为邮件列表内容策略的一般原则，供读者在开展内部列表Email营销实践中参考。尽管增加邮件内容不需要增加信息传输的直接成本，但应从用户的角度考虑，邮件列表的内容不应过分庞大，过大的邮件不会受到欢迎：首先，是由于用户邮箱空间有限，字节数太大的邮件会成为用户删除的首选对象；其次，由于网络速度的原因，接收/打开较大的邮件耗费时间也越多；第三，太多的信息量让读者很难一下子接受，反而降低了Email营销的有效性。因此，应该注意控制邮件内容数量，不要过多的栏目和话题，如果确实有大量的信息，可充分利用链接的功能，在内容摘要后面给出一个URL，如果用户有兴趣，可以通过点击链接到网页浏览。邮件内容需要设计为一定的格式来发行，常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式和Rich Media格式，或者是这些格式的组合，如纯文本/HTML混和格式。一般来说，HTML格式和Rich Media格式的电子邮件比纯文本格式具有更好的视觉效果，从广告的角度来看，效果会更好，但同时也存在一定的问题，如文件字节数大，以及用户在客户端无法正常显示邮件内容等。那种邮件格式更好，目前并没有绝对的结论，与邮件的内容和用户的阅读特点等因素有关，如果可能，最好给用户提供不同内容格式的选择。尽管每封邮件的内容结构各不相同，但邮件列表的内容有一定的规律可循，设计完善的邮件内容一般应具有下列基本要素：邮件主题：本期邮件最重要内容的主题，或者是通用的邮件列表名称加上发行的期号。邮件列表名称：一个网站可能有若干个邮件列表，一个用户也可能订阅多个邮件列表，仅从邮件主题中不一定能完全反映出所有信息，需要在邮件内容中表现出列表的名称。目录或内容提要：如果邮件信息较多，给出当期目录或者内容提要是很有必要的。邮件内容WEB阅读方式说明（URL）：如果提供网站阅读方式，应在邮件内容中给予说明。邮件正文：本期邮件的核心内容，一般安排在邮件的中心位置。退出列表方法：这是正规邮件列表内容中必不可少的内容，退出列表的方式应该出现在每一封邮件内容中。纯文本个人的邮件通常用文字说明退订方式，HTML格式的邮件除了说明之外，还可以直接设计退订框，用户直接输入邮件地址进行退订。其他信息和声明：如果有必要对邮件列表做进一步的说明，可将有关信息安排在邮件结尾处，如版权声明和页脚广告等。

邮件列表营销的六项基本原则

3，邮件列表营销的六项基本原则

邮件列表营销的六项基本原则

4，电子邮箱营销操作技巧

来自MailBrid邮件营销平台（https://www.mailbrid.com）一般而言，电子邮箱营销要经历收集目标用户的电子邮箱地址，邮件内容设计，营销平台选择和效果评估几个步骤，每个步骤都有一定的操作技巧，下面详细为您分析一下。一）收集目标用户的电子邮件地址。邮箱数据质量高低，直接影响营销的效果；用不好的邮箱数据发信，不仅营销效果不好，而且很可能招致别人的投诉，得不偿失。下面分享几个收集电子邮件地址的方法.1）自营平台注册邮箱自营平台用户注册时，加入邮箱注册，并可以通过激活链接，验证邮箱的真实性。注册用户一般是高意向客户，通过这种方式获取的邮箱质量最优，利用这样的邮箱做邮件群发营销自然是最好的了。2）其他业务客户跟其他不存在竞争关系的企业合作，本着互惠互利的原则，在对方的营销邮件中加入自己的产品，从而引导消费者加入到自己的邮箱列表。3）推荐当向客户发送邮件时，可在邮件中加入”推荐”功能，用户可以将邮件推荐给自己的朋友，在推荐邮件中可写道:”你是由你的朋友（给出名字）推荐来的，你的朋友请求给你发一份免费报告”,为保证他们不介意将其加入邮件列表，可在邮件结尾加上这样的信息： “为证实这封邮件已经发给收信人，请回复这封邮件，并在主题栏写上THANKS，以让我们确信这份报告已经发发到了正确的的地址，我们已经履行了对（朋友的名字）的许诺。” 如果收件人没有对这份报告给予回复，那么，为了不引起反感，假定他们以后对你的信息没有兴趣，不要再继续给他们发送邮件。4）广告利用广告来收集邮箱数据，例如在公司的名片，文具，发票，传真，印刷品等线下资源上留下自己的邮箱地址，鼓励人们利用邮箱和你联系。另外也可以利用一些线上资源，如论坛，付费广告，电视、报刊等方式向客户投递自己的电子邮箱。5）行业协会、俱乐部等会员组织会员组织一般是由共同爱好，相关业务等人员组成的组织。在这些组织的公告，新闻，资讯中宣传自己的优惠，产品等信息，鼓励组织成员通过邮件和您联系。二）邮件内容策划邮件内容设计时，需注意以下几点：1、忽视移动设备的重要性移动互联网的发展以及移动设备的普及，让移动设备成为了邮件营销中的重要部分。但事实上只有21%的受访者表示他们将移动设备考虑进了他们的电子邮件营销计划中。这也就意味着他们忽视了电子邮件在移动设备上的显示以及互动效果。移动用户电子邮件的使用量在近些年内增长了好几倍，谷歌的一项调查显示，61%的用户会拒绝再次访问一个对移动设备优化不佳的网站，40%的用户会因此选择竞争对手的网站。显而易见，如果你的电子邮件或者主页在移动设备上的显示效果糟糕，那就等于是在丢钱。2、没有对订阅人列表进行分组数据显示，通过对邮件列表进行分组，能够显著提升打开率、点击率、退回率等数据，尝试分组，并为每个分组内的联系人订制更加个性化更贴近需求的邮件内容，更能获得用户的青睐。分组的方式有多种，你可以按照如下几种方式分组：地理位置、合并字段、订阅日期、购物历史、用户行为数据等。3、邮件内容排版不够吸引人有的营销人员依旧认为简单、甚至纯文本的电子邮件的表现最为优秀。为什么呢？因为这种电子邮件看起来最贴近用户，就好像是收到一封朋友的来信一样，而不是像是来自一个广告商。但这并非是绝对真理，你最好亲自测试各个风格的邮件效果，从打开率、点击率、转化率等比较，找出最合适的内容排版，好的邮件必须具有特定的排版和风格。4、邮件古板没个性如果你的邮件内容枯燥乏味，读者自然不愿意读，可是尽管如此，还是有很多营销人员把电子邮件写得和上个世纪的公司手册那样无趣。对绝大多数人而言，他们的邮箱里总是充斥着无趣的邮件，比如要付的账单、税单，还有其他类似内容。如果你能在这些东西中插入一些令人兴奋和有趣的内容，那么你的邮件自然会被打开，人们也会期待你发送下一封邮件。5、对邮件标题不够重视MailBrid邮件营销平台提供A/B测试选项，让用户可以发送两种不同标题的邮件到你的联系人列表中，一部分人收到这一种，剩下的人收到另外一种标题，通过小规模的测试确定哪种标题更加合适。三、邮件营销平台的选择MailBrid邮件营销平台是集联系人上传，邮件内容编辑，邮件群发和统计分析等功能于一体的综合服务平台；平台具有安全、稳定、推送到达率高等特点；平台累计服务超3500家企业，客户遍布外贸，互联网，展会，教育等行业，积累了丰富的邮件营销经验。四、邮件效果评估MailBrid邮件营销平台，提供完善的统计报表，支持打开，点击，地域，域名等统计方式，帮助用户即使掌握邮件营销效果及锁定精准客户。

5，如何正确的email营销

你可以尝试利用e-mail 的特点。例如： ●范围广：随着国际互联网(internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的email营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的email地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球…… ●操作简单效率高：使用我们提供的专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。 ●成本低廉： email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。 ●应用范围广：广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。 ●针对性强反馈率高：电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。这是可充分利用的最好的资源，对于所有生意来说最困难的事情就是寻找新顾客，不仅代价昂贵、花费时间、而且要争取信任，但是，向对你感到满意的顾客再次销售就会容易得多，因为他们已经认识你而且“喜欢”你。只要你的产品或服务价格公道质量又好，你的客户就会继续信任你并且向你购买，事实上，他们宁可向你购买。忠诚的顾客基础是你生意上最好的朋友。如果还没有建立客户email地址数据库，可用下列方法建立：下次与客户通过邮寄或email联系时，可以为通过email回复者提供特别的服务，例如一份免费报告或者特别折扣优惠，你必须得到顾客的email地址。请记住：上网的顾客比你想象的要多，没有上网的也将在不久上网。

一、邮件的标题十分重要Email的标题如果不能在第一时间内引起受众的兴趣，那这封邮件的命运就只有一个垃圾邮件！所以，一个能让受众感兴趣的标题才是这一营销的重中之重，标题也是实施企业Email营销最基础的一步。能然用户点金进入邮件，那营销就成功了一半。但是要注意的是，标题不能毫无根据地大肆夸张，这样做表面上可能会吸引一些用户打开电子邮件，但是当展示给用户的内容和标题毫不沾边的时候，用户会非常的失望，进而对你失去信任。　若想Email营销为企业提供了保障必须正确实施。电子邮件的标题要根据产品和服务的情况同时做出一些吸引用户感兴趣的字眼，这样才能引发用户的兴趣同时不至于用户对标题产生反感。二、与客户进行实时的在线互动实施Email营销时候，当把Email发送给目标客户后，要进行在线的实时关注，如果目标客户之中有对电子邮件的内容产生兴趣的，希望详细了解产品的具体情况时，就必须及时的有相关服务人员提供一个详细的联系方式和资料，否则目标客户就可能会对企业失去兴趣了，这样就可能失去一个潜在客户。所以要确保企业的客服人员24小时在线，能够及时和用户进行沟通和交流。及时和用户进行沟通交流是企业Email营销关键的一个步骤，如果没能及时回答客户的问题和用户沟通，就算企业的所有Email营销活动做的再完美，那也将前功尽二没有任何意义。

6，如何用电子邮件营销

了解你的注册用户尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址，但是这种费力的工作确实是必要的，这是因为：其一，你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱，以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除，或者是根据各个邮箱不同的特性，来表现得更为醒目。其二，如果一些人使用的是公司邮箱，那你就能大致了解他们所从事的行业，以此来提供更有针对性的服务。其三，能够修正一些明显的拼写错误。其四，如果有竞争对手混杂在里面，可以将之删除。推介一件商品还是多件商品只推介一件商品或许会重点突出并介绍得更深入，但也有可能不讨某些用户的喜欢，但是同时推介多种商品也会冒很大的风险，比如会让人觉得介绍太多。或许最好的建议就是针对一项有意思的主题来推介多种商品，比如在海滨度假时最值得穿戴的10项物品。究竟怎样效果才最好，需要因人因事来仔细分析一下，此外，最好还要根据商品的不同特性结合主题进行介绍。要对新用户及时反馈企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。这需要有专人负责，即使是某个未注册用户的询问，也应该得到回复，因为他们是潜在用户，有着很大的价值。或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字，但是也不能掉以轻心，因为这表示他们已经对产品产生了兴趣，来提出问题或者进行反馈，很有可能其中的某些人便是最有价值的用户。一般而言，在大型营销活动结束前30天—60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户。一旦他们进行了注册，需要立即发出邮件表示感谢，以此建立起良好的关系。此后，根据用户的兴趣，在电子邮件中提供更多相关内容，这样他们才会在每天收到的几十甚至上百封邮件中挑选你所发出的信息，并做出回应。给出一些小礼物通常是非常有效的，比如为了鼓励第一次购买而给出10%的折扣，在60%的情况下都是行之有效的，有利于和用户保持良好健康的关系，并吸引他们关注下一步的优惠信息。根据邮箱特点优化邮件内容用户使用最多的邮箱是什么?Gmail、Yahoo，还是公司邮箱?需要区分清楚并按照先后顺序进行相应的调整。如果是Gmail邮箱，你不应该盲目地点击发送，而是要尽可能地了解Gmail邮箱的一些特性，从而调整邮件的标题，内容的颜色、字体、大小等。如果是公司邮箱，那也是非常有价值的，这将决定你的邮件性质，比如是B2B的还是B2C的。对用户进行细分现如今已经不再有放之四海而皆准的营销方式了，你需要对你想投递信息的用户进行细分。目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件(有不少邮箱提供商准许邮件中带有相关分析代码)，或许可以值得尝试，但是最为重要的，还是要创新。你可以跟踪那些打开过产品信息邮件的，或者是压根没打开过的客户信息;也能够跟踪那些已经为订单交过费，或者是还没有付费的用户;或者是那些阅读过邮件但是还没有购买的，他们都值得你好好去研究一下。还有另外一种“前端”分析的市场细分方法，即在用户注册完登录之后，适当地问一些问题。一般而言，只要不难回答的选择题，用户一般都乐意回答至少四个问题，包括给出他们的手机号码或者是邮箱地址。这时候你可以根据用户的意图来进行细分，如为什么用户想要你的产品信息或企业新闻?或者他她用你的信息来做什么?甚至你可以再进一步进行手机电话营销或者短信营销。多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能，同时，顾客也更乐意接受这样的信息。网络书店亚马逊就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议，从而赢得了许多忠诚的客户。为大客户提供更多优惠大客户是所有注册用户中最有价值的群体，因此给予他们的优惠也会更多，一般是在他们进行下一次购物时提供20%的折扣，或者直减100美元。当然你会发现偶尔有几个用户可能只购买101美元的商品(平均而言这些大客户会购买350美元的商品)，但是这无关紧要，首先有不少的大客户并不会经常使用这些优惠，而如果他们享受优惠的时候，他们通常会买平均1000美元的商品，这样就皆大欢喜了。此外，根据这类客户的特性，同时结合E-mail营销方便、快捷的特点，可以提供一些对时间敏感的信息。例如，旅游公司Travelocity就不断向顾客发送被称之为“在线订票”的电子邮件，可以在客户需要的时候给出实时更新的机票信息。不断寻找新的注册用户拥有越多感兴趣的注册用户，就会产生越多的销售量。这看似最明白不过的道理，不是吗?然而，你可能没有认识到，或许你不需要将大量的营销预算用于寻找新的注册用户。比如与业内知名的博客写手建立起良好的关系，或是赞助某类特殊的活动，如某项体育比赛或商业竞赛等，或是成立一个网络营销图书馆，里面的图书或论著的作者都是经过你的挑选。经验表明，这些活动花费不多，但是效果却是非常不错。曾经有人花500美金赞助过一个主流在线杂志的活动，获得了3000个新的注册用户。而且当你在行业内建立起知名度之后，你会发现无论是博客还是杂志，当他们需要合作伙伴来进行商业促销时，他们首先就会想到你。这时再进行电子邮件营销的成功率也会大大提高。提供更多的价值如今，用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：找出新点子，提供比竞争对手更多的价值。其中重要的一条就是，不要只是进行简单的推销，劝说顾客购买产品，而是要加强对顾客的教育。根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍，甚至是与之相关的配套产品的介绍，尽管有些产品可能并不是公司的主打产品，但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件，浏览网络商铺，并查看相关信息，从而创造巨大的商业价值。统计表明，用户一般最多只能容忍15封商业信息邮件，包括信用卡说明及子女学校最新信息。因此这是一个零和游戏，如果要抢占那15个席位之一，就必须传递出更多价值。算出每封邮件所产生的收益一旦知道每一封电子邮件所产生的财务收益，就能够判断电子邮件营销成功与否。毕竟收益才是第一位的。比如每100封邮件发送出去，一般应该会产生一位新注册用户，如果低于这个数目，就要弄清楚究竟哪里出了问题。这也有助于我们弄清楚我们发送的邮件名单中混杂有多少不去订购的注册用户，可以将他们剔除出去，重新回到期望的收益上去。尽量简化内容及形式如果你还没有针对黑莓手机或者其他移动设备终端用户指定特殊服务的话，现在就要开始做了。对于这群用户就要使用尽可能简洁的语言，清楚地说明你的意图和你的产品。在很大程度上你需要重新思考部分或者全部电子邮件营销策略。

7，电子邮件营销的运作

（1）制定Email营销计划，分析目前所拥有的Email营销资源，首先利用内部资源；（2）决定是否利用外部列表投放Email广告，并且要选择设施的外部列表服务商；（3）针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；（4）根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；（5）对Email营销活动的效果进行分析总结。邮件列表内容的六项基本原则（1）目标一致性；（2）内容系统性；（3）内容来源稳定性；（4）内容精简性；（5）内容灵活性；（6）邮件内容的合适格式。邮件列表的一般要素（1）邮件主题；（2）邮件列表名称；（3）目录和内容提要；（4）邮件正文；（5）退出列表方式；（6）其他信息和声明。字数限制主题栏尽可能简洁，不能超过50个字符（25个汉字）测试利用A/B方案分别测试法测试不同主题栏的效果。例如，零售商经常会做以下测试：向一半客户发送的邮件中，主题栏包含“免费送货”的字样；向另一半客户发送主题栏包含“打9折”的字样，然后观察哪种方法更有效。测试是十分重要的，但是需要注意的是，不要发送太多老套的测试信息，同时要注意“免费”这个关键字会提高垃圾邮件判定指数，并经常被服务器拦截。添加个人信息虽然在主题栏加入用户的名字能够稍微改善营销效果，但是这个效果会随着时间的增长而消失。一些多渠道企业，比如零售商，有时采取主题栏添加地点的方法，比如“某某商店开展1日促销”紧急性词语航空公司只要使用以下主题栏，就一定能获得很高的关注，例如“安全警报”或者“特殊天气情况”等。事务性主题“确认订购信息”和“5月份的合约已经生效”这种事务性主题信息拥有较高的点击率和打开率。用户感觉特殊“第一个查看秋季时装款式”等主题能够让用户感到自己很特别，是公司的特殊用户，从而吸引用户打开邮件。增强关注在主题栏中加入公司的商标名称，比如“某某公司4月份新闻”诚实信息要真实可信，简明扼要。换位思考用户期待什么样的信息，同时诚实地遵循用户设定的邮件发送频率。节日促销这里要提醒的是，如果您的客户大多是男性，而今天又不是情人节、母亲节或其他法定假期，那么客户不会对您所谓的节日或庆典感兴趣。不要使用任何大写字母。避免主题栏出现大写字母。不要使用符号。避免使用感叹号和其他符号来过分强调主题内容。通常这类符号会被当成垃圾邮件，被客户端自动扔到垃圾箱中。防止重复。不要在连续几封邮件中使用相同主题，应该不断更换它，这样才能发挥作用。不要误导读者。永远不要在主题栏误导读者或产生歧义。例如：主题栏写着“您订单的具体内容”，然而邮件内容却是营销信息。这种邮件只会欺骗用户并且违反相关制度。如果想要你的邮件营销取得好的效果，就不要在上午八九点钟发信。根据Pivotal Veracity公司的调查，清晨发出邮件的打开率最低。因为许多人开始工作的第一件事就是查看邮箱，习惯上删掉一切不重要的、不相干的邮件，以便整理思绪，开始新的一天。如果你给北美地区的用户发邮件，大多数人都处于美国东部时间，因此你发信的时间最好就根据东部时间来定。（除非你能把邮件列表根据地理位置细分，错开来发送。）尽管每个人的习惯有所差异，但一般而言，在中午十二点到下午一点钟发送的邮件打开率最高，因为人们在午饭时间通常会看看邮件放松一下。第一：邮件地址的选择我们要针对我们的产品来选择Email的用户，比如一家公司是做儿童用品的那么我们选择什么样的Email用户群呢。根据我们的调查母亲是最关心自己的孩子所以我们要琐定在女性Email用户群,而一般有宝宝的女性年龄在25-35之间。最终我们琐定在年龄是25-35之间的女性Email用户。所以我们要根据自己公司的产品来定位Email用户群，以便于我们宣传率达到最高。第二：是最重要的也是最关键的，就是Email的内容。首先我们来看看标题怎么样起能够醒目让人看到标题去点击内容。标题是最重要的对于宣传我们的产品，如果主题不够吸引人那么你的目标客户群可能不去看你的邮件，有可能会把你的邮件删除。所以标题内容要让你的客户群知道这是他关心的内容，要有引人注目的卖点。比如我们的目标客户群是一些有上进心的人有创业精神的人我们的主题就可以这样写：<财富之路>以书名来命名我我们的标题,当他们看到这个标题后,会不知觉的点击，因为他们是有创业精神的人这是他们的渴望.Email的内容怎么写呢?要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太长，一般在200字以内.要知道我们的目标客户时间是不允许我们的长篇大论的内容的。第三：要有夸大的精神写内容的时候要尽量去夸大我们的产品,但是不要太过头.要知道网络用户通常是受过高等教育的.所以在写内容的时候要小心不要吹的过大.第四：要确保邮件的内容准确.在发邮件之前一定要把你写的内容审核以下,要营销团队的人集体审核取保无误.第五：就是电子邮件的发送了发送电子邮件一定要注意不要将附件作为邮件内容的一部分.而应该使用链接的形式来使他们进入你想让他们看到的网页内容.由于邮件系统会过滤附件,或限制附件大小,以免给客户带入病毒.还要掌握发信频率,一般情况下,每两周发送邮件一次就是最高频率了.五、电子邮件营销的展望电子邮件营销与SEO的结合，大大的提高了网络营销的成功效率。SEO针对搜索引擎的发展，恰当的结合电子邮件营销，更高更快地提高了网络营销的效率。六、如何通过电子邮件成功营销电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一。和欧美不同，在国内，电子邮件营销的反应率不一定比直邮好，但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。 1、滥发邮件2、邮件主题问题3、隐藏姓名4、邮件内容繁杂5、邮件内容形式6、发送频率7、没有目标定位8、邮件格式混乱9、回复邮件10、抬高价格一、不要在未经用户允许的情况下发送电子邮件这种在不尊重用户权利的情况下，强制性的将邮件发送到目标者的邮箱，在违背了邮件营销的基本概念下，一方面：降低了自己电子商务网站的品牌美誉度，另一方面：有可能将您加入黑名单，从而将潜在用户拱手让与他人。对于如何才能获得用户允许，一般包含线上与线下两大类，线上的方式一般有注册、订阅、促销活动等等，线下的方式有名片交换、展会等等;二、邮件的内容要注意精挑细选邮件内容的可读性决定着阅读者是否愿意在花费一部分时间去继续阅读自己感兴趣的事情，可以说邮件的内容决定着邮件营销的成功与否，那么作为邮件发送者就应该将大部分心思放在整理邮件内容上去。邮件的内容一定要是千挑万选的，一定是对目标者来说是重要的。内容可以涉及商品打折、免费服务的相关信息。三、及时回复邮件的评论一封营销类型的电子邮件发送过去了，我们最期待的便是获得一定的顾客反应率，在一定程度上表现为或者是进入网站的点击率，或者是邮件的回复率。对于邮件接收者的回复，做为电商网站的管理者而言一定要及时性的回复发件人的疑问或者难题，一个潜在的客户在给你发送了一封关于产品的咨询后，一定会是在迫不及待的等待着回复，如果两三天后仍得不到答复，可能此时他已经成为了竞争对手的客户了。四、邮件退订说明所有电邮必须包含有关收件人如何退订或修改首选项的清晰说明。每封电邮必须包含一个链接 (CC Unjoin) 让收件人可以选择退出接收来自发件人的电邮。通过点击该链接，收件人将自动从邮件列表中移除其电邮地址，并停止接收来自发件人的电邮。利用营销司令退出链接的退订请求会立即获得处理，收件人将自动被隔离。如果使用由发件人处理的外部退订链接，要求所有订阅者在48小时内做出选择退出的请求。电子邮件营销已经成为了一种不可忽视的网络营销手段，但是，很多人对电子邮件营销的认识还是存在很多误区的。第一，立足点的不同非专业的电子邮件营销(EDM)企业和个人，他们以发出去邮件为主要目的，一般是通过一个采集邮件地址软件、或从网站购买一部分邮件地址，整理一部分内容，然后批量的发送，这种方式没有考虑用户愿意与否。专业的电子邮件营销(EDM)厂商，他们的立足点首要因素是用户许可，营销邮件是以许可为基础而组织实施完成的，同时在邮件正文中，需要有随时退订的链接，非常灵活。第二，发送平台的不同非专业电子邮件营销(EDM)者，一般都是采用多个发信邮箱进行发送，以大海捞针的方式，捞到一个算一个，根本没有组织、没有规则，更谈不上数据分析和统计了。专业的电子邮件营销(EDM)厂商通常都有一套自己研发的邮件发送系统，有关邮件的内容、发送指标、统计、分析结果都会在系统中有详细的体现。第三，服务团队的不同非专业营销公司，赚的是群发邮件的辛苦钱，实际上这是电子邮件营销(EDM)产业链中价值最低的一个环节，他们完全忽略电子邮件营销(EDM)真正的价值所在。专业电子邮件营销(EDM)公司是有专业的服务团队支撑，在电子邮件营销(EDM)这条产业链中起着不容忽视的作用，前期的咨询、中期的数据跟踪、数据分析、锁定用户群等，有了这些才能通过数据创造价值。电子邮件营销(EDM)立足点的不同，将导致整个活动失去方向;邮件发送平台的不专业，将会严重影响这个活动的效果;服务团队的不专业的企业、个人只会影响整个电子邮件营销(EDM)产业链发展的节奏和进程。