4)小米营销团队大部分也来自产品和技术团队，对产品的理解远远超出纯营销人员，尤其是面对发烧友的时候，很容易发现对方需要什么，有共同语言，沟通无障碍,它利用了营销在新媒体上普及的神话，小米开了一部智能手机营销,综上所述,小米on营销的成功主要来源于与用户的有效互动,3)小米of营销主要操盘手包括公关、微博营销和客服都是自己做，而不是外包，执行力更强。
1) 小米维护用户参与度高的论坛。论坛里的发烧友们不断的对小米的产品提出各种各样的意见甚至批评，这对于发现用户真正的需求非常重要。2)小米的创始人也非常重视与用户的互动。它的好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户感觉更贴心。3) 小米 of 营销主要操盘手包括公关、微博营销和客服都是自己做，而不是外包，执行力更强。4) 小米 营销团队大部分也来自产品和技术团队，对产品的理解远远超出纯营销人员，尤其是面对发烧友的时候，很容易发现对方需要什么，有共同语言，沟通无障碍。5)-0/的售后服务(呼叫中心)员工多达400人，因为售后部门经常会接到一些棘手的电话，里面有用户对复杂技术问题的投诉，所以售后部门需要及时与产品和R
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