2.对于有手机的人，送一个小塑料袋盖住手机，防止水进入。3.为长发女士提供松紧带和小发夹。4.送镜布给戴眼镜的朋友。5.微笑服务会员近在咫尺(每桌至少有一个服务会员)。6.服务服务员定期送毛巾(四次)和饮料。7.服务店员可以帮忙洗碗，捞菜，剥虾。8.服务会员熟悉二级客户的名字，甚至记得一些人的生日和结婚纪念日。9.现场有拉伸表演，一根宽面条在空中挥舞成各种美丽的弧线。
4、 海底捞的 服务理念是什么?海底钓鱼服务概念:1。有求必应。每当客户提出要求，不管是什么要求，我们都要先答应，不要下意识的拒绝。2、一丝不苟。客户的任何需求都要尽可能满足。3、嘘寒问暖。想办法和客户近距离互动，让客户感受到我们的欣赏和认可。4、肖恩小惠。餐饮企业的毛利率一般在50%-60%之间，净利润率在10%左右，这就决定了我们不能给顾客太多的优惠或者免费。
相关资料:海底老创建于1994年，是一家以川味火锅为主的连锁品牌，创始人为。1994年3月25日，简阳市海底渔火锅城正式开业。2018年5月17日，海底 Lao在港交所提交上市申请。9月19日，海底罗确认最终发行价为每股17.8港元。9月26日，海底罗正式登陆香港资本市场。2020年，海底实现净利润3.093亿元，同比下降86.8%。
5、 海底捞的 营销为什么牛?很多餐馆老板都有一个问题。他们不做活动，生意就差，做活动就亏。对于大型餐饮品牌，资金充足，对于营销活动，各种钱都可以花:霸王餐，广告排名，微信官方账号投放，轮番上阵。但是对于小餐馆来说，资金薄弱，能用在营销上的钱很少。那么小餐饮应该怎么做营销？如何花最少的钱获得最好的宣传效果？其实你需要做的是抓住用户的心理。有时候，一个小小的举动也可能让你收获很多死忠粉。
从顾客进店到离开，海底fished服务可以说只有你想不到，没有我做不到！如果顾客中有孕妇，服务店员会送你一个软枕，如果有小孩会送一个小礼物。有网友说，海底老居然给儿子搬了个婴儿床睡觉，为顾客解决了每一个问题。有网友调侃:海底fished服务店员刚刚给我们付了款。虽然不能像海底罗那样处处体贴，但可以从一个小细节上有所突破。
6、 海底捞推出洗头 服务后引热议, 海底捞除了 服务,还有什么特色?海底除了服务，还可以预约美甲，海底老在墨尔本GlenWaverley店推出了“剧本杀”套餐。近两年，对于90后、00后来说，玩“剧本杀”已经成为不可或缺的新社交形式。还有海底钓到的番茄锅底。考虑到不能吃辣的人，而且味道很好，经常推出一些活动，-3/工作人员会免费给你美甲。番茄锅。海底钓鱼对于吃惯了四川火锅的人来说可能不好吃，但是他们的番茄锅还不错，这是特色。
7、请问 海底捞的理念 营销和标准化 营销是怎样配合 服务创新的?如果一个人处在公平公正的工作环境中，有务实的工作态度，有相应的人事、财务和管理权利，他的创造力和创新力就会像流水一样流淌。海底老董事长张勇海底老的创新大致分为两类，第一类是流程和制度创新，第二类是业务创新。我们对这两种类型的创新给予不同的激励。流程制度创新，普通员工或者中层管理者应该做不到，事实上也确实如此。这么多年，大部分工艺系统创新还是我说了算。
一个公平公正的晋升体系海底员工从进门那天起就有一个级别:初级、中级或高级。所谓初级职员，就是进来一天或者一段时间就能学会，比如站着递毛巾，比如“欢迎光临，毛巾有点烫，小心”，比如上菜等，这是一个初级职员。中级员工有一定的技术含量，比如切个菜，弄个小吃，高级职员，也就是那些其努力能决定这家店能走多远的人，大多是有权接触顾客的人。
